أهم أساليب الإدارة الحديثة: استراتيجيات فعّالة لقيادة ناجحة في بيئة العمل المعاصرة

الإدارة الحديثة هي الأسلوب العصري في قيادة المؤسسات وتحقيق الأهداف بكفاءة وفعالية. تقوم على استخدام التكنولوجيا، وتطوير المهارات، وتعزيز العمل الجماعي، مما يجعلها ضرورية لمواكبة التغيرات السريعة في بيئة العمل المعاصرة. فما المقصود بالإدارة الحديثة؟ هي عملية تنظيم وتخطيط وتوجيه ورقابة باستخدام أدوات وأساليب حديثة تضمن تحسين الأداء وتحقيق النجاح المؤسسي. وتسعى الإدارة الحديثة إلى خلق بيئة عمل محفزة تشجع على الإبداع وتبني ثقافة التعلّم المستمر والتطوير الدائم.

  أهمية الإدارة الحديثة

تلعب أهمية الإدارة الحديثة في العصر الحالي دورًا بالغ الأهمية في ازدهار المؤسسات. إنها بمثابة الداعم الأساسي لبلوغ الغايات المحددة بكفاءة وفاعلية، وذلك من خلال:

تعتمد الإدارة الحديثة على سمات رئيسية، منها:

 الاهتمام بالعنصر البشري

تقرّ الإدارة الحديثة بأن المورد البشري هو جوهر أي منظمة. لذا، تركز على تنمية وتعزيز قدرات الأفراد، وتحفيزهم على العمل بجد وكفاءة لتحقيق أفضل النتائج.

 المشاركة في صنع القرار

تؤمن الإدارة الحديثة بقيمة المشاركة في عملية اتخاذ القرارات، فهي تساهم في تعزيز الرضا الوظيفي، وتحسين جودة القرارات المتخذة.

المرونة والتأقلم

تتسم الإدارة الحديثة بالقدرة على التكيف مع المتغيرات المحيطة، وتسعى لمواكبة التطورات والمستجدات التي تشهدها البيئة الداخلية والخارجية للمنظمة. [1]

تعرف أيضًا على: أهم مجالات إدارة الأعمال: تخصصات متنوعة وفرص مهنية في عالم المال والأعمال

بحث عن أساليب وانماط الإدارة

الإدارة مزيج بين العلم والفن، وتعتمد على كيفية تعامل المدير مع مهام المنظمة أو المؤسسة. تعددت أساليب الإدارة الحديثة بتغير بيئات العمل واختلاف طبيعة المهام، ومن بينها الأسلوب الديمقراطي، حيث يحرص المدير على إشراك الموظفين في القرارات، مما يخلق بيئة عمل تعاونية ويعزز الانتماء الوظيفي.  وفي المقابل، يظهر الأسلوب الاستبدادي، الذي يتميز باحتكار المدير للسلطة في اتخاذ القرارات، وهذا قد يضمن سرعة التنفيذ، ولكنه قد يؤدي إلى انخفاض الرضا الوظيفي أحيانًا.

على الجانب الآخر، نجد الأسلوب الحر أو أسلوب عدم التدخل، والذي يمنح الموظفين استقلالية كبيرة في العمل دون قيود، وهذا الأسلوب يناسب الفرق التي تتمتع بخبرة عالية وتحتاج إلى مرونة في الأداء.  كما ظهر في السنوات الأخيرة أسلوب الإدارة التحويلية، الذي يعتمد على تحفيز الموظفين وتشجيعهم على التغيير والإبداع، وهو شائع في الشركات الحديثة والمتنامية.

تعرف أيضًا على: أهم أعمال سعد زغلول ودوره في الحركة الوطنية المصرية ضد الاحتلال البريطاني

وفيما يتعلق بأنماط الإدارة الحديثة ، فقد حدد الخبراء عدة أنماط متفرعة من هذه الأساليب.  هناك النمط البيروقراطي، الذي يلتزم بالقوانين والإجراءات بدقة، وهو مثالي للوظائف الحكومية أو المؤسسات ذات العمل الروتيني.  بينما يركز النمط التدريبي أو “الكوتشينغ” على تنمية مهارات الموظفين من خلال التوجيه والدعم المستمر.  كما يظهر النمط الخدمي، حيث يضع المدير احتياجات الفريق في المقام الأول، مما يعزز الثقة ويشجع على التعاون.

يجب الإشارة إلى أن اختيار الأسلوب أو النمط الإداري المناسب لا يعتمد فقط على تفضيلات المدير، بل يعتمد على عوامل مختلفة، مثل طبيعة العمل، حجم المؤسسة، مستوى تأهيل الفريق، وثقافة بيئة العمل. فالأسلوب الناجح في شركة صغيرة قد لا يكون فعالًا في مؤسسة حكومية كبيرة. ولهذا، فالمدير الناجح هو من يمتلك القدرة على التكيف وتغيير أسلوبه الإداري حسب الظروف المحيطة. [2]

تعرف أيضًا على: السمات الشخصية لرواد تخصص إدارة الأعمال الإلكترونية

 أساليب الإدارة الناجحة

يبنى ويدار فريق العمل الفعال على أساس جوهري، وهو أن الفريق هذا هو حجر الزاوية في نجاح أي مؤسسة. لا يقتصر دور المديرين على مجرد الإشراف؛ بل يتجاوز ذلك إلى اتخاذ القرارات الصائبة التي تؤثر على كل من نجاح المؤسسة نفسها وموظفيها، بالإضافة إلى فهم وتطبيق المهارات التي تسمو إلى فن الإدارة الناجحة بحد ذاتها.

يمكن للمدير الناجح أن يعتمد على أساليب متعددة لترسيخ أسس الإدارة الحديثة الفعالة سواء على مستوى القسم أو المؤسسة ككل. ومن أساليب الإدارة الناجحة:

 اللامركزية في الإدارة

يتجلى فن الإدارة الناجحة في قدرة الفريق الإداري على أداء مهامه بمرونة فائقة، مع القدرة على اتخاذ القرارات دون الحاجة إلى العودة للإدارة المركزية. على أن يتم إبلاغ الإدارة المركزية بنتائج العمل المنجز. هذا النهج يضمن سرعة أكبر في إنجاز المهام، مع الحفاظ على رقابة الإدارة المركزية على الأنشطة التي تجري في مختلف الفروع.

 تفويض المهام للشخص المناسب

يعني التفويض إعطاء الموظفين ذوي الكفاءات القدرة على اتخاذ القرارات اللازمة لأعمال الشركة، كلّ حسب نطاق إشرافه وتخصصه الوظيفي. هذا التفويض يستند إلى مبادئ الإدارة الناجحة المعمول بها في الشركات.

يمكن للمدير تفويض الصلاحيات لتشكيل فريق إداري متخصص، دون الحاجة إلى الرجوع إليه لاتخاذ القرارات المتعلقة بالشركة وفقًا لتخصص الموظف. يجب الحرص على عدم تداخل التفويضات الممنوحة للموظفين لتجنب أي تعارض أو صدامات ضمن نطاق تفويض كل منهم.

 تأهيل كوادر الشركة المستمر

يعتمد فن الإدارة الناجحة على التأهيل الوظيفي المستمر للفرق. يجب على المدير امتلاك مهارات الإدارة الناجحة التي تسهم في تطوير الفرق بشكل دائم. بعد تأهيل كوادر الصف الأول في الشركة، يجب التركيز على تطوير كوادر الصف الثاني من خلال المتابعة والتدريب، بهدف استثمار الوقت والموارد بأفضل شكل ممكن، دون أي هدر أو ضياع.

 بناء مصفوفة الاستجابة

يستطيع المدير أن يمتلك مفاتيح الإدارة الحديثة من خلال بناء مصفوفة الاستجابة التي تحدد الأشخاص المعنيين بكل مهمة في الشركة.

تعرف أيضًا على: الفرق بين المؤسسة والشركة: الفروقات القانونية والإدارية وأيهم أنسب لمشروعك؟

يمكن تصنيف الموظفين في ه ذه المصفوفة إلى أربع فئات رئيسية:

المسؤول عن العمل :(Responsible)

يتم تعيين الموظف المسؤول عن تنفيذ العمل ضمن هذه الفئة. كما، يرجع إليه في حال وجود أي أسئلة حول التنفيذ أو تفاصيل تسليم العمل حسب متطلبات الشركة.

المشرف على المهمة :(Accountable)

الموظف في هذه الفئة مسؤول عن الموافقة على أداء المهمة والتوقيع عليها من قبل المسؤول عن العمل. كما، يقتصر دوره على الإشراف والمتابعة الدقيقة لكل المسؤولين عن العمل في الأنشطة ذات الصلة بالمهمة.

المستشار :(Consultant)

يقدم المستشارون المعلومات الضرورية قبل بدء المهمة، خاصةً فيما يتعلق بالمتطلبات الفنية والإدارية واللوجستية. يرجع إليهم عند مواجهة أي مشكلة في أثناء تنفيذ المهمة.

المطلع :(Informed)

يجب إعلام هؤلاء الأشخاص المهتمين بسير المهمة بكل التطورات، خاصةً القرارات المتخذة ونسب الإنجاز. لا يشاركون في اتخاذ القرارات أو تقديم الاستشارات. علاوة على ذلك، يتم جمعهم في هذه الفئة تحت مسمى “المطلعون” في مصفوفة الاستجابة.

تعرف أيضًا على: إدارة الأعمال

 خصائص الإدارة الحديثة

تنفرد الإدارة الحديثة عن الإدارات التقليدية بعدد من خصائص الإدارة الحديثة والسمات التي تصب في مصلحة مسار العمل وتحقيق رضا العملاء بأقصى درجة ممكنة. ومن بين هذه الخصائص، ما يلي:

 الليونة

تشير الليونة إلى السهولة والمرونة، والابتعاد عن الجمود والتصلب في التعامل مع القضايا. تتسم الإدارة الحديثة بالمرونة في طريقة التصرف، وفي التجاوب مع التغيرات المحيطة بالمؤسسة، بالإضافة إلى التعامل مع العملاء وتسهيل الحصول على متطلباتهم على اختلافها. تنتشر هذه السمة بكثافة في الإدارات الحديثة في مختلف المجالات، مما يجعلها أسرع في معالجة السلبيات والأخطاء.

 الاعتماد على البيانات والمعارف

لا شك أن الإدارة التي تعتمد على العلوم والمعارف والخبرات تتاح لها فرصة أكبر للنمو والارتقاء. كما، تعتبر البيانات والمعارف حجر الزاوية في العمل الإداري، فهي تساعد على وضع خطط واستراتيجيات مناسبة، وتوجيه فريق العمل، وتوقع أي طارئ قد يظهر في مسار عمل المؤسسة.

الاهتمام بالعنصر البشري

على الرغم من التطورات الحديثة التي قدمت تقنيات وتكنولوجيات متطورة للغاية لتحل محل العامل، إلا أن الإدارة الحديثة تولي اهتماماً كبيراً بالعنصر البشري. وقد أنشأت إدارات متخصصة للموارد البشرية تعمل على تطوير مهارات وكفاءات العاملين، وتأهيلهم للقيام بالمهام الموكلة إليهم.

 وضع استراتيجية

تعتبر الخطط والاستراتيجيات الأساس لأي عمل إداري، فهي تحدد إطاراً عاماً لمسار العمل، بما في ذلك التوقيتات والأهداف والغايات والأشخاص والمسؤوليات المحددة. على النقيض، فإن العمل العشوائي والسطحي لا يزيد المؤسسة إلا تدهوراً وانهياراً.

التعاون في إنجاز المهام

من المستحيل إتمام الأعمال والالتزامات التي يتطلبها مسار العمل دون التضامن والتعاون بين الموظفين بعضهم البعض، وبين الموظفين والإدارة، وبين الموظفين والعملاء، وبين الإدارة والشركات المنافسة.

تعرف أيضًا على: تأسيس شركة ناجحة: خطوات عملية ونصائح ذكية لبناء مشروع قوي من الصفر

في الختام، تعد الإدارة الحديثة ركيزة أساسية لنجاح المؤسسات في عالم سريع التغير. فهي تجمع بين التخطيط الفعّال، والتقنيات الحديثة، وتنمية الكفاءات البشرية لتحقيق أفضل النتائج. ومن خلال تبنّي مبادئ الإدارة الحديثة، يمكن للمؤسسات أن تواكب التطورات، وتعزز قدرتها التنافسية، وتحقق أهدافها بكفاءة واستدامة.

• indeedModern Management Theory: Definition, Benefits and Types -بتصرف
• asana12 types of management styles and when to use them -بتصرف

مشاركة المقال

وسوم