تحليل المخاطر كأداة لرؤية ما لا يُرى

هل يمكن أن يكون تحليل المخاطر هو المفتاح الخفي لفهم ما لا تراه أعين الإدارة؟ نعم، فبين سطور هذا المفهوم تكمن القدرة على التنبؤ، والتقدير، والاستعداد لأي طارئ قد يهدد استقرار المؤسسات. في بيئة الأعمال المعقدة والمتغيرة باستمرار، لا يمكن الاكتفاء بردود الأفعال؛ بل لا بد من استخدام أدوات استباقية تكشف النقاط العمياء، وتتيح صنع القرار على أسس دقيقة. تحليل المخاطر هو تلك الأداة التي تكشف الخطر قبل أن يقع، وتضع بين يديك خريطة للنجاة. في هذا المقال، سنغوص في أعماق هذا المفهوم ونفكك أبعاده من خلال أربعة محاور أساسية، تشمل النظام، والخطوات، وأنواع التحليل، والتمييز بينه وبين أدوات أخرى شبيهة مثل تحليل SWOT.

ما هو نظام تحليل المخاطر؟

في عالم تتسارع فيه المتغيرات، أصبح من المستحيل إدارة الأعمال دون رؤية واضحة للمخاطر المحتملة. تحليل المخاطر هو نظام متكامل يستخدم لتحديد وتقييم ومراقبة التهديدات المحتملة التي قد تؤثر على سير العمل أو على تحقيق الأهداف المؤسسية. يمكن أن تكون هذه المخاطر مالية، أو تشغيلية، أو تكنولوجية، أو قانونية، أو حتى طبيعية مثل الكوارث البيئية.

تعرف أيضًا على: محلل إدارة المخاطر: العين الساهرة التي تحمي مؤسستك من المخاطر المستقبلية

في جوهره، يعتمد تحليل المخاطر على أدوات كمية ونوعية لتقدير درجة خطورة كل تهديد، ومن ثم ترتيبها حسب الأولوية، مما يسمح للإدارة بوضع استراتيجيات التخفيف المناسبة. وتكمن أهمية هذا النظام في قدرته على خلق ثقافة مؤسسية قائمة على الوعي والاحتياط بدلًا من المفاجأة والارتباك.

أحد أشهر الأطر المستخدمة في هذا السياق هو نموذج تحليل المخاطر، والذي يشمل خطوات منهجية تبدأ بجمع المعلومات، ثم تحديد المخاطر، فتصنيفها، وأخيرًا تطوير خطط المواجهة. من خلال هذا النموذج، يصبح بالإمكان توقع المشكلات قبل وقوعها، والتقليل من خسائرها إن حدثت. وهنا يبرز أيضًا مفهوم تعريف المخاطر، الذي يتمثل في أي حدث محتمل قد يؤثر سلبًا على تحقيق الأهداف. [1]

ما هي الخطوات الخمس لتقييم المخاطر؟

العديد من المؤسسات تعاني من غياب المنهجية في التعامل مع الأزمات، وهو ما يمكن تجنبه عبر تطبيق الخطوات الخمس الأساسية في تقييم المخاطر. هذه الخطوات ليست مجرد قائمة تقنية. بل تمثل فلسفة إدارية قائمة على التبصّر والاستعداد:

• تحديد مصادر الخطر: ما الذي يمكن أن يحدث؟ ومن أين قد تأتي التهديدات؟
• تحليل احتمال الحدوث والتأثير: ما مدى احتمال وقوع هذا الخطر؟ وما أثره إذا حدث؟
• تقييم وترتيب الأولويات: ما المخاطر الأكثر إلحاحًا؟ وكيف نوجه الموارد نحوها؟
• تخطيط وتطبيق الاستجابة: ما الخطوات الوقائية أو التصحيحية التي يجب اتباعها؟
• المراقبة والتحديث: هل تغيرت الظروف؟ هل ظهرت مخاطر جديدة؟

هذه الخطوات تشكّل العمود الفقري لأي خطة إدارة مخاطر ناجحة. ومن الأدوات التي تستخدم لدعم هذه العملية مصفوفة تحليل المخاطر، وهي جدول بصري يربط بين احتمال وقوع الخطر وتأثيره. مما يسهل اتخاذ القرارات حول الأولويات.

تعرف أيضًا على: إدارة المخاطر والأزمات في بيئة العمل: حافظ على استقرار فريقك ومؤسستك

ما هو تحليل مخاطر العمل؟

يعد تحليل مخاطر العمل أداةً محورية في بيئة العمل الصناعية أو التشغيلية، إذ يستخدم لتحديد المخاطر المرتبطة بكل وظيفة أو نشاط معين، ويهدف إلى حماية العاملين من الحوادث والإصابات المحتملة. يتم هذا التحليل عادة قبل البدء بأي مهمة جديدة أو في حال إدخال تغييرات على العمليات، ما يعزز ثقافة السلامة والوقاية.

يتكون تحليل مخاطر العمل من الخطوات التالية:

• تحديد المهمة أو العمل المراد تنفيذه.
• تقسيم العمل إلى خطوات صغيرة.
• تحديد المخاطر المرتبطة بكل خطوة.
• اقتراح الإجراءات الوقائية المناسبة.

يعد هذا النوع من التحليل أحد تطبيقات نموذج تحليل المخاطر في البيئات التي تتطلب أعلى درجات الانضباط، مثل المصانع أو شركات الطاقة. فكل وظيفة مهما بدت بسيطة، قد تحمل بين طياتها مخاطر غير مرئية ما لم يتم تحليلها مسبقًا. والهدف من كل ذلك ليس فقط تقليل الحوادث، بل تحسين الكفاءة العامة. [2]

تعرف أيضًا على: إدارة المخاطر في الأسواق المالية: كيف تحمي استثماراتك من تقلبات السوق؟

هل تحليل SWOT هو تحليل المخاطر؟

قد يختلط الأمر على البعض بين تحليل SWOT وتحليل المخاطر. إذ يتعامل كل منهما مع التهديدات والتحديات. لكن الفرق بينهما جوهري في الأهداف والتطبيق. لتحليل الفرق بين تحليل المخاطر وتقييم المخاطر وتحليل SWOT، دعونا نوضح:

• تحليل SWOT (نقاط القوة – الضعف – الفرص – التهديدات) هو أداة استراتيجية شاملة تستخدم لتقييم الوضع الكلي لمؤسسة أو مشروع. يتعامل مع البيئة الداخلية والخارجية بهدف بناء خطة استراتيجية تستغل الفرص وتقلل من التهديدات.
• بينما تحليل المخاطر يركز بشكل خاص على التهديدات فقط. ويهدف إلى تحديد كل ما يمكن أن يعرّض الأهداف للفشل، مع اقتراح سبل الوقاية والمعالجة.
• أما تقييم المخاطر، فهو الجزء العملي من تحليل المخاطر. حيث يتم تصنيف المخاطر بناءً على شدتها واحتمال حدوثها.

بالتالي، يمكن القول إن تحليل SWOT قد يتضمن مكونًا من مكونات تحليل المخاطر، لكنه ليس مرادفًا له. فهو أداة استراتيجية أوسع، بينما تحليل المخاطر يعتبر أداة وقائية دقيقة تستهدف تهديدات معينة بتفصيل شديد.

تعرف أيضًا على: خطوات عملية لإدارة المخاطر: كيف تحمي مشروعك وتحقق أهدافك بثقة

وفي هذا السياق، يمكن استخدام تعريف المخاطر كمدخل أساسي لبناء جميع تلك التحليلات. إذ يشير إلى إمكانية وقوع حدث قد يؤثر على أهداف المؤسسة بشكل سلبي. وفهم هذا المفهوم هو البداية الحقيقية لأي عملية تقييم أو تخطيط استراتيجي ناجح.

في ضوء ما سبق، يتضح أن تحليل المخاطر لم يعد ترفًا إداريًا، بل ضرورة استراتيجية لكل مؤسسة تسعى للاستدامة والمرونة. عبر النماذج والخطوات المختلفة، نستطيع التنبؤ بالمخاطر والتخطيط لمواجهتها، مما يمنح المؤسسات قدرة حقيقية على التكيف وتحقيق النجاح. ومع فهم الفروق بين الأدوات التحليلية المختلفة، يصبح من السهل استخدام كل أداة في موضعها الصحيح.

• Investopedia Risk Analysis: Definition, Types, Limitations, and Examples - بتصرف
• Uwo Job Hazard Analysis_بتصرف

مشاركة المقال

وسوم