حراج: السوق الإلكتروني لكل شيء

عناصر الموضوع

1- كيفية تصفح الأقسام الرئيسية على منصة حراج

2- تقييمات المستخدمين وتجاربهم على المنصة

3- أبرز أخطاء المعلنين

4- أهمية التصنيف الصحيح، الصور الجذابة، وتوفير معلومات واضحة في الإعلانات

5- نصائح للبيع والشراء الآمن

يعتبر موقع الخراج من أكبر المواقع الإلكترونية في المملكة العربية السعودية وهو عبارة عن منصة لبيع وشراء الخدمات والمنتجات يحتوي على العديد من الأقسام التي تتيح لك تصنيف منتجاتك بشكل صحيح، مما يسهل على الباحثين العثور عليها بشكل أسرع وأسهل. يتيح موقع حراج لأصحاب السلع الجديدة والمستعملة فرصة البيع والشراء، ولجعل الأمر أكثر راحة وسهولة بالنسبة لك، قررنا أن نقدم لك الدليل الكامل لوضع إعلاناتك بسهولة و كيفية بيع وشراء السلع بسهولة عبر موقع حراج.

1- كيفية تصفح الأقسام الرئيسية على منصة حراج

تعتبر منصة حراج من المنصات العربية الهامة ومن المنصات السعودية الشهيرة التي يمكنك من خلالها شراء وبيع أي منتج أو خدمة للحصول على نتائج أفضل، تأكد من اتباع ما يلي:

• التحسين في الموقع

اختر موضع إعلانك بعناية

إذا كان لديك منتج أو سلعة تريد بيعها وقررت استخدام منصة حراج  للتأكد من أنك في أفضل وضع  كل ما عليك فعله هو البدء في البحث في الموقع الرسمي أو ربما يمكنك تجربة حراج التطبيق وهنا يجب أن نخبرك. استخدام هذا التطبيق يجلب لك العديد من الفوائد: سيكون أيضًا التطبيق الأقرب إليك، خاصة أنه موجود على هاتفك. لذا فأنت دائمًا على بعد بضع نقرات فقط من متابعة ما تقدمه.

الآن بعد أن قمت بتنزيل التطبيق، يجب عليك تسجيل الدخول إذا كان لديك حساب بالفعل. إذا لم يكن لديك حساب، فسيتعين عليك التسجيل مرة أخرى لتسجيل بياناتك والبدء، وهو ما ستكتشفه بمجرد تسجيل الدخول ستظهر علامة “+” في أعلى الشاشة. هذه هي الطريقة الأسهل والأفضل لإضافة إعلان جديد. من المهم معرفة تصنيف العناصر التي تريد عرضها والتأكد تماماً، لقد قمت بتحديد الفئة الصحيحة. يقدم الموقع العديد من الفئات والتخصصات والموضوعات التي تغطي تقريبًا كل أنواع البضائع والمنتجات والخدمات.

سيساعدك اختيار الموقع المناسب وتصنيف السلع أو المنتجات التي تقدمها على تقديم عرض أفضل وسيسمح أيضًا للعملاء بالعثور عليك بشكل أسهل وأسرع. [1]

التقاط صور واضحة وشاملة

من المهم اختيار صور رائعة للمنتجات التي ترغب في عرضها لضمان تقديم منتجاتك بأفضل صورة ممكنة وفي أفضل حالاتها في الصحافة نقول الصورة تساوي ألف كلمة، وفي المتاجر الإلكترونية الصورة تساوي ألف كلمة. تتمتع الصور بالقدرة على جذب المستهلكين لاتخاذ قرارات الشراء، لذا تأكد من استخدام صور أصلية عالية الجودة لعرض ميزات منتجك، وتأكد من اختيار أفضل صورة لغلاف إعلانك، الصورة الأولى التي تختارها هي صورة الغلاف التي تم تعيينها وفقًا لمنصة حراج. إذا كنت تبيع منتجًا مستعملًا، فتأكد من نظافته والتقط الصور من جميع الزوايا. إذا كنت تبيع سيارة، فيجب التقاط الصور من الداخل والخارج، قاعدة التصوير الفوتوغرافي هي: التقاط الصور التي يرغب المشترون في رؤيتها. .

• تحسين العميل

كن حذرًا بشأن صياغة إعلانك

الصياغة الإعلانية الجيدة تعني المزيد من المبيعات على الرغم من أن المنافسة الشرسة أصبحت سمة من سمات المتاجر عبر الإنترنت، إلا أن النص لا يزال هو العامل الأكثر أهمية في جذب المستهلكين. ويجب عليك الاهتمام بكل جزء من الإعلان لضمان جذب اهتمام القراء ورغبتهم في إكمال عملية الشراء. فإن النقطة الأولى في صياغة إعلانك هي اختيار عنوان رئيسي. يجب أن يكون الإعلان جذابًا ويحتوي على العديد من العناصر، في المقام الأول يجب أن يكون مفيدًا ويجعل القارئ يشعر بأهمية المحتوى ويحقق هدفه في النهاية.

ويجب أيضًا أن يشجع الباحثين عن المنتج، وهذا ينطبق عادة على العناصر الجديدة. هنا يمكنك استخدام بعض الكلمات التي تجعل القراء يشعرون بالخوف من تفويت الفرصة، مثل “كمية محدودة” و”آخر قطعة” وغيرها من العبارات. لتحفيز المستهلكين على إكمال الإعلان وعمل قرار الشراء. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون العنوان فريدًا، ويفضل استخدام كلمات عاطفية تعد بتجربة مختلفة ومريحة. وأخيراً يجب أن يكون العنوان محدداً ومتوافقاً مع طبيعة المنتج وطبيعة الجمهور المستهدف.

2- تقييمات المستخدمين وتجاربهم على المنصة

أما بالنسبة لمحتوى الإعلان نفسه فهو عامل حاسم في اتخاذ قرار الشراء، الآن فرصتك لإقناع المستخدم بمميزات المنتج أو السلعة التي تقدمها وبجوانبها المختلفة. بالإضافة إلى الأسباب التي تحفز المستهلك للحصول على المنتج، فإنه يستفيد أيضًا من الحصول على ذلك المنتج بالذات، خاصة إذا لم تكن هناك منتجات أخرى معروضة.

وأخيراً عليك تذكير المشتري بطريقة الشراء والإجراءات اللازمة للحصول على المنتج لمساعدته على التركيز على أهدافه من المنتج وإرشاده للشراء تحديداً المنتج الخاص بك. [2]

3- أبرز أخطاء المعلنين

يرتكب معظم المعلنين بعض الأخطاء التي تؤدي إلى تأخير المبيعات، وإليك الأخطاء الأكثر شيوعًا وكيفية تجنبها:

• إهمال قنوات التواصل مع الجمهور

من المهم أن تمنح جمهورك طرقًا متعددة للتواصل معك، فاستخدام طريقة تواصل واحدة فقط قد يمنع العديد من الأشخاص من التواصل معك، لذا احرص على تنويع طرق التواصل لديك. بالإضافة إلى التواصل عبر الرسائل عبر منصة حراج، يمكنك أيضًا استخدام رقم هاتفك المحمول كوسيلة تواصل إضافية. وهذا مثال يوضح الفكرة:

البائع الأول استخدم المراسلة فقط لتلقي عروض الشراء عبر المنصة، بينما طور البائع الثاني طريقتين للتواصل معه، واحدة عن طريق المراسلة عبر المنصة والأخرى عبر الهاتف المحمول. وفي هذه الحالة قد لا يتمكن البائع الأول من الرد على الرسالة فور وصولها. أو قد لا يتمكن المشتري من استخدام منصة حراج. بالتالي قد يتجنب السلع التي يعرضها البائع الأول. بالنسبة للبائع الثاني، فإن البائع الذي يواجه صعوبة في استخدام رسائل المنصة سوف يقوم مباشرة بإرسال رسائل الهاتف المحمول ومن ثم إتمام عملية البيع عبر الهاتف. ولذلك يمكننا أن ندرك أهمية تقديم أكثر من وسيلة اتصال لإرضاء كافة العملاء وكافة احتياجاتهم. [3]

4- أهمية التصنيف الصحيح، الصور الجذابة، وتوفير معلومات واضحة في الإعلانات

• استخدام فئة خاطئة

كما ذكرنا من قبل، فإن وضع إعلانك في الفئة المناسبة يمكن أن يساعد في زيادة المبيعات وزيادة مدى وصول إعلانك، لذا فكر مرتين وتأكد من القسم الذي تضع إعلانك فيه.

مثال: سيؤدي تحديد الفئة الخاطئة إلى رفض إعلانك، مما يؤدي إلى تأخير المبيعات حتى تصل إلى الفئة الصحيحة. يؤدي اختيار الفئة المناسبة إلى توفير وصول العميل المستهدف. حيث يمكنه الوصول إلى إعلانك مباشرة بمجرد دخوله إلى القسم المستهدف والبحث بين الإعلانات المتاحة. التصنيف الصحيح يعني أنه يمكن للعملاء الاتصال بك بسهولة أكبر ورؤية المزيد من العناصر والمنتجات التي تقدمها، مما يؤدي إلى مبيعات أسرع.

• نشر صور غير لائقة

غالبًا ما يستخدم بعض المستخدمين الصور التي يتم تنزيلها من الإنترنت، مما يمنح العملاء للأسف شعورًا بعدم المصداقية. ومع ذلك، فإن استخدام صور ذات جودة رديئة غالبًا ما يمنع العملاء من الدخول إلى إعلانك ومعرفة تفاصيل منتجك أو عنصرك.

مثال: استخدم البائع الأول صورة ذات جودة رديئة مع إضاءة سيئة، مما جعل المنتج يبدو غير جذاب كما لو كان قديمًا أو مهترئًا. في المقابل، قام البائع الثاني بالتقاط صور عالية الجودة تحت ضوء ساطع. وركز على جماليات المنتج الذي كان يعرضه، مما جعله يبدو جديدًا وغير مستخدم، مما جعل العملاء على دراية بالمنتج حتى قبل أن يقرأوا تفاصيله المنتج يخلق الثقة. الصور من أهم عوامل إقناع العملاء بالشراء. كلما كانت صور منتجك مثيرة للإعجاب وجاذبية، زادت احتمالية قدرتها على إقناع معظم المشاهدين بمشاهدة إعلانك وإكمال عملية الشراء.

• اختصار مضلل

يجب عليك تقديم جميع المعلومات التي يحتاجها العميل حول العنصر أو المنتج الخاص بك، ويجب أن تجيب تلك المعلومات على أي أسئلة محتملة قد تكون لدى العميل. سيمنح هذا الأسلوب العميل فهمًا كاملاً للمنتج وسيوفر عليك الكثير من الأسئلة. سيساعد أيضًا في إقناع العملاء بإكمال عملية الشراء. [4]

5- نصائح للبيع والشراء الآمن

حلول الوساطة والتحصيل: مع ازدياد انتشار البيع والشراء عبر الإنترنت. وجد الناس أنفسهم أمام حلول بسيطة ومريحة، لكنهم وجدوا أنفسهم أيضًا عرضة للاحتيال. ومن هنا جاءت فكرة شركة وساطة التحصيل كطرف محايد.

وأخيرًا، تم تصميم منصة حراج وتطبيقاتها لتوفر للمستخدمين تجربة أفضل. والفكرة المنبثقة عن ذلك هي إتاحة الفرصة لكل مستخدم للتعامل مع منصة حراج بتصميم مريح ومناسب.

• حراجموقع حراج-بتصرف
• Mazaadyسوق حراج - كيف تبيع اغراضك من خلال حراج-بتصرف
• Smart servs إنشاء وتصميم موقع مثل حراج-بتصرف
• مدونة فاتور كيف تمتلك موقع حراج خاص بك بـ 6 أفكار عملية-بتصرف

مشاركة المقال

وسوم