عناصر الإدارة الاستراتيجية: الركائز الأساسية لنجاح المؤسسات

عناصر الإدارة الاستراتيجية تشكل الأساس الذي تبنى عليه الخطط والرؤى المستقبلية للمؤسسات. وتساعد في توجيه الجهود لتحقيق الأهداف بفاعلية وكفاءة. من خلال فهم هذه العناصر، تستطيع المنظمات اتخاذ قرارات استراتيجية أفضل تتأقلم مع التغيرات المحيطة.

ما هي الإدارة الاستراتيجية

الإدارة الاستراتيجية تعني العملية المستمرة التي تقوم بها الشركات لوضع استراتيجيات جديدة، تقييمها، وتنفيذها لتحقيق أهدافها على المدى الطويل. هذا يتم عبر الاستخدام الجيد للموارد المتاحة لتحسين الأداء وزيادة النجاح في السوق. تشمل الإدارة الاستراتيجية دراسة وضع الشركة الحالي، وتحليل الفرص والتحديات التي تواجهها. بعدها، يتم تنسيق بين الأهداف والموارد والأنشطة و عناصر الادارة الاستراتيجية مع الرسالة والرؤية الخاصة بالشركة، مما يؤدي لوضع خطة مناسبة. من خلال الإدارة الاستراتيجية، يمكن للشركات تقسيم الخطط الكبيرة إلى خطط أصغر يمكن تحقيقها. يتطلب تنفيذ الإدارة الاستراتيجية تقييمًا مستمرًا للعوامل الداخلية والخارجية التي قد تؤثر على عمليات القيام بالأعمال. وتساعد صياغة الاستراتيجية وتنفيذها بكفاءة على تحقيق الأهداف.

مكونات الإدارة الاستراتيجية

الإدارة الاستراتيجية تتضمن مجموعة من عناصر الادارة الاستراتيجية الأساسية، وهي كما يلي:

بيان مهمة الشركة

• مهمة الشركة تعبر عن هدفها الرئيسي، والصورة التي ترغب في إبرازها، والخاصية التي تميزها عن المنافسين. هذه المهمة تحدد نطاق عملياتها وتعكس ما يريده القادة لجعل الشركة عليه في المستقبل.
• من خلال بيان مهمتها، يتضح ما المنتج أو الخدمة التي تسعى لتقديمها للجمهور المستهدف، ويصف هذا البيان أهدافها وأدوارها وقيمها ومقدار الربح المتوقع.

تعرف أيضا على:الاستراتيجية الإدارية: منهج علمي لإدارة التحديات وتحقيق النتائج

ملف تعريف الشركة

• يوضح ملف تعريف الشركة قدراتها وفقًا للموارد المتاحة لها. يعكس هذا الملف الموارد المالية والبشرية والمادية المتاحة، ويقيم إدارة الشركة وهيكلها التنظيمي من حيث نقاط القوة والضعف.
• يتضمن الملف مقارنة بين مدى نجاح الشركة عبر الزمن وقيمتها الحالية لتحديد قدرتها على النجاح في المستقبل.

أهداف الشركة

• تعتبر أهداف الشركة أساسية في عملية الإدارة الاستراتيجية، فهي تطلعاتها التي تسعى إلى تحقيقها على المدى القصير والطويل.
• يتم تحديد هذه الأهداف بناءً على المهام المحددة، وتعبر عن الاتجاه الذي تود الشركة السير نحوه. يجب أن يدل كل هدف على ما ينبغي تحقيقه ومتى سيتم ذلك.
• يمكن أن تشمل أهداف الشركات تحسين جودة المنتجات أو الخدمات، زيادة رضا العملاء، الاستمرار في النمو، الحفاظ على الأرباح، وتقليل تكاليف الإنتاج.

تعرف أيضا على:أبعاد الإدارة الاستراتيجية: مفاتيح لفهم التخطيط والتنفيذ بعمق

السياسات المتبعة

• تشير السياسات إلى كيفية تخصيص الموارد وإتمام مهام الشركة، وتعمل كمرجع للقادة عند تنفيذ الاستراتيجية العامة.
• توفر هذه السياسات الإطار اللازم لإجراء التغييرات التي تحتاجها الشركة، بالإضافة إلى معايير لقياس مدى تحقيق الفوائد التي تسعى الاستراتيجية للوصول إليها.

الاستراتيجية

• الاستراتيجية تعني الخطة التي تربط بين هدف الشركة الأساسي ووسائل تحقيقه. كلما كانت الاستراتيجية مصاغة بشكل جيد، يسهل تخصيص الموارد بشكل فعّال، وترتبط مباشرة بعناصر مثل ثقافة الشركة والموارد المتاحة وقدراتها، لذا لا يمكن أن تكون مستقلة عن هذا السياق.

أهداف الإدارة الاستراتيجية

تتضمن أهداف الإدارة الاستراتيجية التي تسعى الشركات لتحقيقها من خلال الإدارة الاستراتيجية ما يلي:

• تحديد الرؤية والرسالة والأهداف على المدى الطويل للشركة، مما يساعد على وضع اتجاه واضح يمكنها من تنسيق جهودها لتحقيق الأهداف.
• تحسين أداء الشركة وكفاءتها، لتعزيز حصتها في السوق وتحقيق النمو المالي.
• قياس أداء الشركة بالنظر إلى الأهداف و عناصر الادارة الاستراتيجية المحددة، باستخدام معايير تساهم في تقييم مدى التقدم.
• تضمن الإدارة الاستراتيجية عمل كل الأفراد نحو هدف مشترك، الأمر الذي يسمى مواءمة الأهداف.
• اتخاذ التدابير اللازمة لزيادة جودة المنتجات أو الخدمات.
• تسريع عمليات الإنتاج مع الحفاظ على الكفاءة، لتحسين القدرة التنافسية.
• تحسين سمعة الشركة عبر تعزيز جودة خدماتها ومنتجاتها، وبالتالي زيادة رضا العملاء. [1]

تعرف أيضا على:أسرار الإدارة الناجحة كيف تقود فريقك نحو التميز؟

خطوات عملية الإدارة الاستراتيجية

تتكون عملية الإدارة الاستراتيجية من عدة خطوات هي كالآتي:

تحديد الأهداف

• تبدأ العملية بتحديد أهداف الشركة للمدى القصير والطويل، فضلاً عن مهمتها وتوجهها الاستراتيجي.
• يجب أن تكون الأهداف التي وضعت واقعية وقابلة للتحقيق، لتوجيه الشركة حول كيفية الوصول إليها.

تحليل الموارد

• بعد ذلك، تقوم الشركة بتحليل مواردها وتنظيمها و عناصر الادارة الاستراتيجية بشكل يسمح باستخدامها في تنفيذ مهام معينة تساهم في تحقيق فوائد الإدارة الاستراتيجية.
• يستخدم تحليلSWOT)) لتقييم نقاط القوة والضعف الداخلية، والفرص والتهديدات الخارجية.

تعرف أيضا على:التوجيه في الإدارة وأثره على تعزيز التواصل واتخاذ القرار

إنشاء الاستراتيجية

• استناداً إلى المعلومات الناتجة عن تحليل الموارد، يتم تطوير استراتيجية تساعد الشركة في تحقيق الأهداف.
• توضح الاستراتيجية كيفية تخصيص الموارد بفعالية، كما تحدد معايير الأداء اللازمة لقياس النجاح.

تنفيذ الاستراتيجية

• هنا تبدأ عملية تنفيذ الاستراتيجية مع توصيل المعلومات إلى كل مستويات الإدارة.
• يتم تدريب الموظفين لضمان فهمهم الكامل للعملية، وتعتمد الأمور وفق الأدوار المحددة.

تقييم الاستراتيجية

• هذه هي الخطوة الأخيرة حيث يتم تقييم فعالية الاستراتيجية من خلال مراجعة النتائج.
• يساعد ذلك في تحديد الاستراتيجيات التي لا تعمل بشكل كافي واستبدالها بأخرى أكثر كفاءة، الأمر الذي يضمن تحقيق الأهداف طويلة الأمد.

مستويات الإدارة الاستراتيجية

مستوى الأعمال

هذا المستوى يركز على كيفية تنافس الشركة مع الشركات الأخرى التي تقدم منتجات أو خدمات مشابهة. يتطلب هذا الأمر وضع خطة تبين المنتج الذي تقدمه الشركة في السوق، والفئة المستهدفة، وما الميزات التي تجعلها مختلفة عن المنافسين. تشمل استراتيجيات مستوى الأعمال ما يلي:

• قيادة التكلفة: تقوم الشركة هنا بإنتاج كميات كبيرة من المنتجات أو استخدام عمالة ذات تكلفة منخفضة.
• قيادة التمايز: تسعى الشركة في هذه الاستراتيجية لتطوير علاماتها التجارية لتبرز في السوق.
• التركيز على التكاليف: تركز هذه الاستراتيجية على سوق محدد ضمن نطاق واسع.
• التركيز على التمايز: تهدف الشركة في هذه الحالة للحصول على ميزة تنافسية في السوق.

المستوى الوظيفي

• في هذا المستوى، يتم التركيز على كيفية استخدام الموارد المتاحة بشكل أفضل لتحقيق الأهداف التنظيمية للشركة، من خلال تطبيق استراتيجيات معينة في أقسام مثل المحاسبة، التمويل، الإنتاج، الموارد البشرية، البحث والتطوير، المشتريات، الخدمات، والتسويق.

تعرف أيضا على:الفرق بين إدارة الأعمال والإدارة العامة: فهم الأدوار والمهام بوضوح

المستوى المؤسسي

يركز المستوى المؤسسي على وضع خطة تحدد كيفية وصول الشركة لأهدافها، من خلال تحديد هذه الأهداف أولاً، ثم تحليل الوضع الحالي و عناصر الادارة الاستراتيجية واختيار أفضل الطرق لتحقيق الأهداف، وتشمل:

• استراتيجية النمو: تركز على توسيع العمل عن طريق طرح المنتجات الحالية في أسواق جديدة، أو الوصول لعملاء جدد، أو عبر الاستحواذ أو التنويع لزيادة الإيرادات.
• استراتيجية الاستقرار: تركز على الحفاظ على الأعمال الحالية وتحسينها دون الحاجة لاستثمار جديد.
• استراتيجية الانكماش: تهدف إلى الحفاظ على الوضع المالي للشركة من خلال تقليل المصاريف بوقف الأنشطة غير المربحة.

عناصر الادارة الاستراتيجية

ومن بين المهارات الأساسية التي تتعلق بـ عناصر الادارة الاستراتيجية، نجد ما يلي:

• التخطيط: يشير هذا إلى عملية تحديد الطريقة والوقت اللازمين لإنجاز العمل المطلوب من أجل تحقيق أهداف الادارة الاستراتيجية و عناصر الادارة الاستراتيجية سواء كانت قصيرة أو طويلة الأمد.
• التنظيم: يتضمن هذا تحديد الأدوار وتجميعها، وإنشاء أنظمة وقواعد لتسهيل الوصول إلى الأهداف، وهذا يعني أن المنظمة تتعلق بكيفية تنفيذ الخطط وتوزيع الموارد المتاحة.
• التوجيه: أو القيادة والإشراف. المديرون والمشرفون مسؤولون عن موظفيهم وعمالهم، فلا يمكن إدارة منظمة أو مشروع دون وجود قيادة وتوجيه.
• الرقابة: لمراقبة سير العمل وأدائه، من الضروري إجراء تدقيقات ومراجعات لأداء المنظمة من جميع الجوانب لتصحيح الأخطاء وتحسين العمل. [2]

في النهاية، يتضح أن عناصر الإدارة الاستراتيجية تمثل قاعدة أساسية تسند عليها المؤسسات في سعيها للنجاح والبقاء، مما يجعل من الضروري على الذين يسعون لقيادة استراتيجية فعالة أن يفهموا هذه العناصر جيداً في بيئة العمل الحالية.

• On strategy Examples of Strategic Objectives(بتصرف)
• Founder jar Key Elements of Strategic Management(بتصرف)

مشاركة المقال

وسوم