استخدام البريد الإلكتروني بشكل آمن
عناصر الموضوع
1- 5 نصائح لتبسيط إستخدام البريد الإلكتروني
2- تعزيز أمان حسابك
3- أمن البريد الإلكتروني
4- نصائح لحماية البريد الإلكتروني من الإختراق
إذا كنت صحفيًا أو ناشطًا أو مستخدمًا آخر معرضًا لخطر الهجمات الإلكترونية، نوصيك بالانضمام إلى برنامج الحماية المتقدمة للحصول على مستوى أمان أعلى. يعتمد “برنامج الحماية المتقدمة” على مفاتيح الأمان لحماية المستخدمين من التصيد الاحتيالي، ويشمل أيضًا وسائل حماية إضافية مثل حظر التطبيقات غير الآمنة.
1- 5 نصائح لتبسيط إستخدام البريد الإلكتروني
وفقًا لدراسة نشرتها مجلة Harvard Business Review في عام 2019، يقضي الشخص العادي حوالي 28٪ من يوم عمله في التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الواردة، مما يعادل 2.6 ساعة يوميًا و35 ساعة أسبوعيًا. وهذا يشير إلى أننا نتلقى عددًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني.
بالطبع، يمكنك تصفح جميع رسائل البريد الإلكتروني، وتنظيمها، وحذف ما لا تحتاج إليه. لكن السؤال هو: من لديه الوقت الكافي للقيام بذلك؟ [1]
إليك خمس نصائح تساعدك في إدارة بريدك الإلكتروني بفعالية وتوفير وقتك:
إلغاء الاشتراك من المرسلين غير المهمين
قم بتحديد جميع الرسائل الإلكترونية غير المهمة والمزعجة التي تتلقاها من المتاجر الإلكترونية أو الخدمات التي لم تسجل فيها سابقًا. فهذه الرسائل تشغل مساحة ثمينة في صندوق الوارد الخاص بك، وقد تشتت انتباهك أثناء بحثك عن رسائل مهمة. إذا لم تكن تتصفحها بانتظام، يُفضل إلغاء الاشتراك فيها. سيساعدك ذلك على تجنب الكثير من المتاعب على المدى الطويل.
قم بإضافة قائمة مرشِّحات
قم بإنشاء قائمة لتصفية وفرز رسائل البريد الإلكتروني إلى أقسام متعددة بناءً على فئات مثل المرسل والموضوع. بهذه الطريقة، يمكنك العثور على جميع الرسائل من مديرك أو زملائك أو عملائك دون الحاجة لتصفح العديد من الرسائل.
بالإضافة إلى ذلك. يمكنك استخدام قوائم التصفية لإلغاء الاشتراك من القوائم البريدية دفعة واحدة من خلال إنشاء قائمة تصفية تحذف جميع الرسائل الواردة من عناوين البريد العشوائي.
ركز على الأمور المهمة باستخدام المجلدات، والوسوم (التاجز) وقوائم الفلاتر. فبعض الرسائل في صندوق الوارد تكون أكثر أهمية من غيرها، مثل رسائل البريد الإلكتروني الأساسية من فريقك أو مديرك أو عملائك.
يعاني العديد من الأشخاص من تلقي إشعارات البريد الإلكتروني على هواتفهم، مما يعني أنهم يتلقون تنبيهات في كل مرة تصلهم رسالة جديدة، بغض النظر عن أهميتها. ولتجنب التشتت الناتج عن هذه الإشعارات، يُفضل إيقاف تشغيل التنبيهات غير الضرورية أثناء العمل.
قم بحذف الرسائل القديمة
إذا كان لديك رسائل قديمة في بريدك الإلكتروني، فلا تتردد في حذفها! فهي تشغل مساحة كبيرة في حسابك، مما يجعل من الصعب العثور على الرسائل الحديثة وأحيانًا الرسائل المهمة.
شارك عنوان بريدك الإلكتروني فقط عند الحاجة
كلما قمت باستخدام بريدك الإلكتروني للتسجيل في حساب جديد، فإنك تعرض نفسك لزيادة في الرسائل غير المرغوب فيها.
إذا كان الموقع يتيح ذلك، يُفضل التفكير في استخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف.
يمكنك أيضاً التحقق مما إذا كانت الشركة ستقوم بمشاركة أو بيع معلوماتك من خلال قراءة الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية بعناية قبل التسجيل.
وإذا واجهت صعوبة في العثور على الصفحة الرئيسية، يمكنك إجراء بحث سريع عن اسم الشركة مع عبارة “سياسة الخصوصية” للوصول إليها.
قد تكون إدارة صندوق الوارد لديك تحدياً، لكن استخدام الأدوات المناسبة يمكن أن يسهل هذه المهمة.
إذا كنت غير متأكد من كيفية إعداد واستخدام عوامل التصفية ونقاط التحقق في صندوق الوارد الخاص بك، فقد حان الوقت لتتعلم! استخدم زوهو ميل (Zoho Mail)، واكتشف كيفية إدارة صندوق الوارد الخاص بك بخطوات بسيطة وسريعة. بدلاً من اعتبار ذلك مهمة صعبة، اعتبره فرصة لتطوير نفسك والنمو. كلما كنت أكثر تنظيماً في إدارة بريدك الإلكتروني، كلما كانت الأمور أكثر سلاسة.
2- تعزيز أمان حسابك
في Google، نعتبر الأمان على الإنترنت من أولوياتنا. لحماية حسابك على Google، نوصيك بشدة باتباع الخطوات التالية بانتظام.
ملاحظة هامة: قد تستخدم Google رموزًا ملونة مثل علامة تعجب حمراء أو صفراء أو زرقاء لتشير إلى ضرورة اتخاذ إجراء فوري بشأن حسابك. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على الإجراءات المقترحة.
الإجراءات المقترحة:
تشير علامة التعجب بجانب “الإجراءات المقترحة” إلى أن Google توصي باتخاذ خطوات فعّالة لحماية حسابك. تختلف البريد الإلكتروني أهمية الاقتراحات حسب اللون: الأزرق يدل على نصائح الأمان، الأصفر يشير إلى خطوات مهمة، بينما الأحمر يرمز إلى خطوات عاجلة. إذا ظهرت درع أخضر مع علامة اختيار، فهذا يعني أن حسابك آمن، ولا حاجة لاتخاذ أي إجراء فوري.
للتحقق من الإشعارات:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Google.
- اضغط على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العليا اليسرى من الصفحة.
- اختر “الإجراءات المقترحة”.
ستنقلك هذه الخطوة إلى صفحة فحص الأمان، حيث يمكنك الحصول على اقتراحات مخصصة لتعزيز أمان حسابك
- إذا لم تظهر لك أي إجراءات مقترحة، فهذا يعني أنه لا توجد اقتراحات أمان متاحة من Google. ومع ذلك، يمكنك مراجعة مستوى أمان حسابك على Google:
- 2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Google.
- انتقل إلى قسم إدارة حسابك ثم اختر الأمان.
- إذا تم معالجة جميع الاقتراحات، سيظهر درع أخضر في أعلى الصفحة.
- إذا كان هناك درع أخضر، فهذا يعني أن حسابك آمن، ولكن قد نقدم لك أيضًا نصائح لتحسين مستوى الأمان في حسابك.
ملاحظة: إذا كنت صحفيًا أو ناشطًا أو مستخدمًا معرضًا لخطر الهجمات الموجهة عبر الإنترنت، يرجى الاطلاع على برنامج الحماية المتقدمة. [2]
الخطوة 1: قم بإجراء فحص الأمان
يرجى زيارة فحص الأمان للاطلاع على الاقتراحات المخصصة لتعزيز أمان حسابك على Google، والتي تشمل:
- إضافة أو تعديل خيارات استرداد الحساب.
- تفعيل ميزة “التحقق بخطوتين”
- إزالة وصول أي تطبيقات غير آمنة إلى حسابك.
- تفعيل أقفال الشاشة
الخطوة 2: تحديث البرامج على جهازك
إذا كانت المتصفح أو نظام التشغيل أو التطبيقات غير محدثة، فقد تكون البرامج عرضة للاختراق. لذا، من الضروري تحديث البرامج بشكل دوري لتعزيز حماية حسابك.
- تحديث المتصفح
- تحديث نظام التشغيل
- تحديث التطبيقات
الخطوة 3: استخدام كلمات مرور قوية وفريدة
يعتبر استخدام نفس كلمة المرور على عدة مواقع أمرًا خطيرًا، حيث إذا تم اختراق كلمة المرور لأحد المواقع، يمكن استخدامها للوصول إلى حساباتك في مواقع أخرى. تأكد من إنشاء كلمة مرور قوية في البريد الإلكتروني ومختلفة لكل حساب.
- إدارة كلمات مرورك
- حماية كلمة مرورك من المخترقين
الخطوة 4: إزالة التطبيقات وإضافات المتصفح غير الضرورية
كلما زاد عدد التطبيقات المثبتة على جهازك، زادت احتمالية تعرضه للاختراق. إذا كانت أجهزتك تحتوي على معلومات حساسة، يُفضل تثبيت التطبيقات وإضافات المتصفح الضرورية فقط.
ولتعزيز حماية معلوماتك الشخصية، يُنصح بعدم تثبيت تطبيقات غير معروفة أو تلك التي تأتي من مصادر غير موثوقة. [3]
إليك كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات والإضافات على جهازك:
- إزالة التطبيقات من أجهزة Android.
- حذف الإضافات من متصفح Chrome.
- إلغاء تثبيت التطبيقات أو الإضافات على أجهزة Chromebook.
ملاحظة: لمزيد من المعلومات حول كيفية إزالة التطبيقات والإضافات من أجهزة ومتصفحات أخرى، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني المخصص لدعم مستخدمي تلك الأجهزة أو المتصفحات.
الخطوة 5: الحماية من المحتوى المشبوه والرسائل المريبة
يمكن للمخترقين استغلال الرسائل الإلكترونية والرسائل النصية والمكالمات الهاتفية وصفحات الويب لتقليد هوية المؤسسات أو أفراد العائلة أو الزملاء.
3- أمن البريد الإلكتروني
أمن البريد الإلكتروني يُعتبر الوسيلة الرئيسية في مجالات الأعمال والتواصل، ويشهد استخدامه تزايدًا مستمرًا يومًا بعد يوم.
يستخدم لنقل الرسائل النصية والمستندات وجداول البيانات، ومع كون عملية نقل البيانات حساسة للغاية، فإن سلامة هذه البيانات تظل محل تساؤل.
وهذا يشكل مشكلة حقيقية، حيث تفتح هذه الثغرات المجال للاطلاع على تفاصيل العقود بين الشركات المتنافسة. والأسوأ من ذلك، هناك إمكانيات لتزوير الرسائل الإلكترونية، وقد تم الإبلاغ عن حالات اعتداءات من هذا النوع.
تأمين الرسالة الإلكترونية
توجد ثلاثة أنظمة رئيسية ستساهم في تأمين نقل الرسائل، وهي: PGP، PEM، وX-400. في النظام الأول (PGP)، يقوم مستخدم الرسالة بتحديد اسمه ثم ينشئ زوجًا من المفاتيح العامة والخاصة باستخدام البرمجيات المتاحة. [3]
بينما يبقى المفتاح الخاص سريًا لدى المستخدم. وعند إرسال الرسالة، يتم تشفيرها باستخدام المفتاح الخاص، مما يضمن حماية المعلومات الموجودة فيها.
هذا نموذج بسيط تطور بسرعة كبيرة لتوفير الحماية للرسائل والإنترنت بشكل خاص. ومع ذلك، فإن الأسماء ليست مضمونة، حيث يمكن استخدام مفتاح خاطئ لتشفير البيانات، ولا توجد وسيلة للسيطرة الكاملة إذا تم الكشف عن المفتاح الخاص عن طريق الصدفة، على سبيل المثال.
4- نصائح لحماية البريد الإلكتروني من الإختراق
أصبح البريد الإلكتروني (Email) أكثر من مجرد وسيلة للتواصل أو إرسال واستقبال الرسائل. فقد أصبح من الضروري تقديم عنوان بريد إلكتروني لتنشيط الهواتف الذكية، وإجراء المعاملات الشرائية والمصرفية عبر الإنترنت.
كما أن إنشاء أي حساب إلكتروني آخر يتطلب من المستخدم امتلاك عنوان بريد إلكتروني خاص به.
ومع هذه الأهمية الكبيرة للبريد الإلكتروني، تظهر مخاطر متعددة. حيث إن اختراق هذا الحساب قد يؤدي إلى انتهاك خصوصية المستخدم وتعريضه للاحتيال بطرق متنوعة.
يتضمن استخدام خدمات الإنترنت المختلفة مخاطر محتملة يمكن أن يواجهها المستخدم. ومع ذلك، هناك بعض الخطوات الذكية التي يمكن اتخاذها لتقليل هذه المخاطر. فيما يلي بعض من أبرز هذه الخطوات:
اختيار مزود خدمة موثوق
توجد العديد من مزودي خدمات البريد الإلكتروني على الإنترنت مثل ياهو (Yahoo) وجيميل (Gmail) وآوتلوك (Outlook)، حيث تقدم هذه الخدمات للمستخدمين إمكانية الحصول على عنوان بريد إلكتروني مجانًا. تتميز هذه الخدمات بسهولة الاستخدام عبر مختلف الأجهزة.
ومع ذلك، هناك بعض خدمات البريد الإلكتروني التي توفر تشفيرًا للمحتوى، مما يعزز خصوصية الحساب ويزيد من أمانه، مما يساعد في تجنب التعرض للاختراق.[4]
اختيار اسم مستخدم عام
من الإجراءات الأمنية الهامة التي يُنصح باتباعها لتعزيز أمان البريد الإلكتروني والحد من مخاطر اختراقه هو اختيار اسم مستخدم عام عند إنشاء عنوان البريد الإلكتروني.
ينبغي أن يكون اسم المستخدم خالياً من أي معلومات شخصية حساسة، مما يسهم في زيادة خصوصية الحساب، ويعزز من حمايته ضد محاولات الاختراق.
اختيار كلمة مرور قوية
يجب إنشاء كلمة مرور طويلة ومعقدة، تتكون من مزيج من الأحرف والرموز والأرقام، وتغييرها بشكل منتظم. فالكلمة المرور القوية تُعتبر خط الدفاع الأول لحماية عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم من الاختراق.
من الضروري أيضاً عدم مشاركة كلمة مرور البريد الإلكتروني مع أي شخص للحفاظ على الخصوصية وحماية الحساب. يُنصح أيضاً بالاستفادة من خاصية المصادقة متعددة العوامل لتعزيز الأمان.
من الأمور الأساسية لضمان أمان عالٍ لحساب البريد الإلكتروني هو استخدام المصادقة متعددة العوامل. تعتمد هذه الطريقة على إدخال رمز تحقق إضافي بجانب كلمة المرور عند تسجيل الدخول، مما يجعل من الصعب على المخترقين اختراق الحساب حتى لو كانوا يعرفون كلمة المرور.
إدارة البريد الإلكتروني بحذر
من الضروري إدارة حساب البريد الإلكتروني بوعي سيبراني لتفادي اختراقه. يجب توخي الحذر عند النقر على الروابط في الرسائل المشبوهة أو تنزيل المرفقات المرفقة بها. كما يُنصح بتسجيل الخروج من الحساب بعد الانتهاء من استخدامه.
وفي الختام يوجد عنصر آخر حيوي وآمن يتمثل في التخزين الآمن للمفاتيح الخاصة، حيث يتم حفظها على بطاقة معدات مادية. تضمن هذه البطاقة بقاء المفتاح الخاص داخلها دون مغادرته، وتقوم البطاقة بتنفيذ جميع الوظائف المرتبطة بالمفتاح، مثل التشفير، التوقيع، والتحقق من الرسائل الإلكترونية. لتطبيق هذا النظام، يجب عليك شراء بطاقة من مصدر موثوق، على أن يكون هذا المصدر غير مطلع على آلية الأمان المستخدمة.
المراجع
- المدوّنة5 نصائح لتبسيط إستخدام البريد الإلكتروني _ بتصرف
- Googleتعزيز أمان حسابك _ بتصرف
- ويكيبيدياأمن البريد الإلكتروني _ بتصرف
- Safeonline.joنصائح لحماية البريد الإلكتروني من الإختراق _ بتصرف