من الملصقات إلى الإعلانات الإذاعية استراتيجيات التسويق قديمًا

كانت استراتيجيات التسويق قديمًا تعتمد بشكل أساسي على الطرق التقليدية مثل الإعلانات التلفزيونية، الصحف، والإذاعة، حيث كانت الشركات تركز على الوصول إلى أكبر عدد ممكن من المستهلكين بوسائل محدودة نسبياً. مع مرور الوقت، تطورت استراتيجيات التسويق لتشمل تقنيات حديثة تواكب التغيرات السريعة في التكنولوجيا وسلوك المستهلكين، مما ساهم في خلق بيئة تنافسية أكثر ديناميكية وفعالية.

أنواع استراتيجيات التسويق

أنواع استراتيجيات التسويق التقليدية والحديثة

• استراتيجية التسويق عبر المنتج
  تركز على تطوير المنتج وتحسينه لتلبية احتياجات العملاء. وتشمل تحسين الجودة، إضافة ميزات جديدة، أو تطوير خطوط إنتاج مبتكرة. الهدف هو تقديم منتج مميز يتفوق على المنافسين.

• استراتيجية التسويق عبر السعر
  تعتمد على تحديد السعر المناسب للمنتج أو الخدمة لتحقيق توازن بين جذب العملاء وتحقيق الأرباح. وتشمل عدة أساليب مثل: التسعير التنافسي، تسعير الاختراق، التسعير النفسي، وتسعير القيمة.

• استراتيجية التسويق عبر الترويج
  تهدف إلى جذب العملاء من خلال الحملات الإعلانية، العروض الترويجية، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، وأيضًا التسويق بالمحتوى.

• استراتيجية التسويق عبر المكان أو التوزيع
  تتعلق بالقنوات التي يتم من خلالها إيصال المنتج إلى العميل، مثل المتاجر التقليدية، المتاجر الإلكترونية، الموزعين، أو البيع المباشر. والهدف هنا هو ضمان وصول المنتج بأكثر الطرق فعالية.

تعرف أيضًا على:طرق التسويق الحديثة التي تحقق نتائج في وقت قياسي

استراتيجيات التسويق الحديثة والمتطورة

• استراتيجية التسويق الرقمي
  تركز على القنوات الرقمية مثل المواقع الإلكترونية، وسائل التواصل الاجتماعي، تحسين محركات البحث (SEO)، الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت، والتسويق عبر البريد الإلكتروني. هذه الطريقة تحقق وصولًا أدق وأوسع للجمهور.

• استراتيجية التسويق بالعلاقات
  تهدف إلى بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء عبر خدمة متميزة، تواصل مستمر، وبرامج ولاء. وبالتالي تُعزز الثقة وتزيد من ولاء العملاء.

• استراتيجية التسويق التجريبي
  تعتمد على خلق تجربة فريدة ومباشرة للعميل مع المنتج أو العلامة التجارية. تشمل الفعاليات، المعارض، والتجارب التفاعلية، مما يزيد الارتباط العاطفي بالعلامة التجارية.

• استراتيجية التسويق بالمحتوى
  تركز على إنشاء وتوزيع محتوى قيم وجذاب، مثل المقالات، الفيديوهات، الإنفوجرافيكس، والبودكاست. الهدف هو جذب الجمهور المستهدف، بناء الثقة، وتعزيز مكانة العلامة التجارية.

• استراتيجية التسويق الدولي
  تُستخدم عند التوسع في الأسواق العالمية. وهي تراعي اختلافات الثقافات، العادات، والقوانين لضمان نجاح المنتج أو الخدمة في بيئات جديدة.[1]

تعرف أيضًا على:أهم مهارات التسويق التي يجب أن تتقنها لتتفوق في مجالك

استراتيجيات التسويق الحديثة

استراتيجيات التسويق الحديثة التي تطورت عن استراتيجيات التسويق قديمًا:

• أولًا: استراتيجيات تسويق رقمية مبتكرة

  في البداية، التسويق الرقمي يشمل جميع الأنشطة التسويقية عبر الإنترنت مثل تحسين محركات البحث (SEO)، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلانات المدفوعة (PPC)، والتسويق عبر البريد الإلكتروني. ومن خلاله يمكن استهداف الجمهور بدقة وقياس الأداء بفاعلية.

  بعد ذلك، يأتي التسويق عبر المحتوى الذي يرتكز على إنشاء محتوى قيم وملائم لجذب وإشراك الجمهور المستهدف. سواء كان في شكل مقالات، فيديوهات، إنفوجرافيك أو بودكاست، فإنه يساعد على بناء الثقة وتعزيز العلاقة مع العملاء.

  علاوة على ذلك، نجد أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمثل أداة قوية، حيث تعتمد الشركات على منصات مثل فيسبوك، إنستغرام، تويتر، ولينكدإن للتواصل المباشر مع العملاء، نشر المحتوى، وإدارة الحملات. هذا بدوره يساعد على زيادة الوعي بالعلامة التجارية والتفاعل المستمر.

  ومن جهة أخرى، برز التسويق بالتأثير كأحد أكثر الأساليب تأثيرًا، إذ يقوم على التعاون مع المؤثرين وأصحاب المتابعة الكبيرة للترويج للمنتجات أو الخدمات، مستفيدًا من ثقة الجمهور بهم.

  كذلك، يبرز التسويق الشخصي كإستراتيجية فعّالة، حيث يتم تقديم محتوى وعروض مخصصة لكل عميل وفقًا لبياناته وسلوكياته السابقة. وبذلك تتضاعف فرص التفاعل والشراء.

  ثانيًا: استراتيجيات تسويق متقدمة ومتنوعة

  بالإضافة إلى ما سبق، يعد التسويق عبر الفيديو من أكثر الوسائط تأثيرًا، حيث تستخدم الشركات منصات مثل يوتيوب وتيك توك لإيصال رسائلها التسويقية بطريقة جذابة وسهلة الفهم.

  أيضًا، أصبح التسويق القائم على البيانات ضروريًا، إذ يعتمد على تحليل البيانات الكبيرة (Big Data) لفهم سلوك العملاء والتنبؤ باحتياجاتهم، مما يتيح تصميم حملات دقيقة وفعّالة.

  أما فيما يتعلق بـ التسويق التفاعلي، فإنه يمنح العملاء فرصة للمشاركة المباشرة عبر أدوات مثل الاستطلاعات، الاختبارات والألعاب، مما يزيد من التفاعل ويعزز الولاء للعلامة التجارية.

  وبما أن الهواتف الذكية أصبحت أساسية في الحياة اليومية، فإن التسويق عبر الهواتف المحمولة يركز على استهداف العملاء من خلال التطبيقات، الرسائل النصية، والإشعارات الفورية.

  وأخيرًا، تتجه الشركات نحو التسويق المستدام والمسؤول، وذلك من خلال الترويج للمنتجات الصديقة للبيئة أو المبادرات المجتمعية، لبناء صورة إيجابية أمام جمهور يهتم بالقيم الأخلاقية.[2]

تعرف أيضًا على:في قلب المعركة كيف تمنحك استراتيجية التسويق التنافسي ميزة الفوز؟

عناصر استراتيجية التسويق

عناصر استراتيجية التسويق قديمًا:

• أولًا: تحليل السوق 
  في البداية، يتم التركيز على دراسة السوق المستهدف لفهم حجمه، اتجاهاته، المنافسين، والعملاء المحتملين. بالإضافة إلى ذلك، يشمل التحليل الجوانب الاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية لفهم البيئة التي تعمل فيها الشركة.

• ثانيًا: تحديد الجمهور المستهدف
  بعد ذلك، يأتي دور تحديد الفئة أو الشرائح التي تستهدفها الشركة بمنتجاتها أو خدماتها. ويتم ذلك بناءً على عدة معايير مثل: العمر، الجنس، الموقع الجغرافي، الاهتمامات، وكذلك السلوك الشرائي.

• ثالثًا: تحديد أهداف التسويق
  ومن ثم، يجب وضع أهداف واضحة وقابلة للقياس، مثل: زيادة الحصة السوقية، رفع مستوى الوعي بالعلامة التجارية، زيادة المبيعات، أو تحسين ولاء العملاء.

• رابعًا: تطوير استراتيجية المنتج
  علاوة على ذلك، يتم تحديد طبيعة المنتج أو الخدمة التي سيتم تسويقها، بما في ذلك الخصائص، الجودة، التغليف، وأيضًا خدمات ما بعد البيع.

• خامسًا: استراتيجية التسعير
  كذلك، لا بد من وضع سياسة تسعير تنافسية توازن بين جذب العملاء وتحقيق الأرباح، مع مراعاة تكاليف الإنتاج، الأسعار المنافسة، وقيمة المنتج في نظر العملاء.

• سادسًا: استراتيجية التوزيع
  بعد ذلك، يتم تحديد القنوات المناسبة لتوزيع المنتج، سواء عبر المتاجر التقليدية، المتاجر الإلكترونية، الموزعين، أو حتى البيع المباشر.

• سابعًا: استراتيجية الترويج
  بالإضافة إلى ما سبق، يتم وضع خطة متكاملة للترويج تشمل الإعلانات، العلاقات العامة، العروض الترويجية، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وأيضًا التسويق بالمحتوى.

• ثامنًا: تحديد الميزانية
  من جهة أخرى، يجب تخصيص الموارد المالية اللازمة لتنفيذ الخطة التسويقية، مع مراعاة التوزيع العادل للميزانية على مختلف الأنشطة لضمان تحقيق أفضل عائد على الاستثمار.

• تاسعًا: تنفيذ الخطة
  لاحقًا، يتم إعداد جدول زمني تفصيلي يتضمن تحديد المسؤوليات، والموارد المطلوبة لكل نشاط تسويقي.

• عاشرًا: المتابعة والتقييم
  وأخيرًا، تأتي مرحلة قياس الأداء عبر مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتحليل النتائج للتأكد من تحقيق الأهداف، مع إجراء التعديلات اللازمة لتحسين الأداء المستقبلي.

تعرف أيضًا على:كيف تستخدم أسرار التسويق الإلكتروني لزيادة مبيعاتك بسهولة؟

استراتيجيات التسويق الإلكتروني الأساسية

أولًا، تحسين محركات البحث يعد من أهم الأسس، إذ يهدف إلى رفع ترتيب الموقع في نتائج البحث مثل جوجل. يشمل ذلك تحسين المحتوى، استخدام الكلمات المفتاحية المناسبة، بناء الروابط، بالإضافة إلى تحسين سرعة الموقع وتجربة المستخدم.

ثانيًا، التسويق عبر الدفع بالنقرة يمثل وسيلة سريعة للوصول إلى العملاء. حيث تظهر الإعلانات في محركات البحث أو على شبكات التواصل، ويدفع المعلن مقابل كل نقرة. وبهذا يتم تحقيق نتائج فورية والوصول إلى جمهور محدد بدقة.

بعد ذلك، يظهر دور التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. فهو يعتمد على منصات مثل فيسبوك، إنستغرام، تويتر، لينكدإن، وتيك توك. ومن خلاله تبني العلامات التجارية حضورًا قويًا عبر إدارة الصفحات، تنظيم الحملات الترويجية، وإنشاء إعلانات موجهة.

إضافة إلى ذلك، التسويق بالمحتوى يركز على تقديم مقالات، فيديوهات، وإنفوجرافيك مفيدة وجذابة. هذا بدوره يعزز الثقة مع الجمهور المستهدف ويزيد من فرص تحويلهم إلى عملاء دائمين.

كذلك، التسويق عبر البريد الإلكتروني يتيح إرسال رسائل مخصصة إلى العملاء أو المشتركين. هذه الرسائل قد تتضمن عروضًا جديدة أو محتوى قيّمًا، مما يعزز العلاقة مع العملاء على المدى الطويل.

ثم يأتي التسويق عبر الفيديو، وهو أسلوب مؤثر للغاية. فمن خلال مقاطع على يوتيوب أو إنستغرام، يمكن إيصال الرسائل التسويقية بطريقة جذابة وسهلة الفهم.

ولا يمكن إغفال التسويق عبر المؤثرين. إذ تعتمد الشركات على أشخاص لهم شعبية كبيرة على وسائل التواصل للترويج لمنتجاتها، مما يساعد على بناء الثقة والوصول إلى جمهور أوسع.

تعرف أيًضا على:كيفية إنشاء حملة إعلانية ناجحه على إنستجرام

استراتيجيات متقدمة في التسويق الإلكتروني

من ناحية أخرى، يعد التسويق عبر التطبيقات المحمولة من الوسائل الحديثة. فهو يركز على استهداف المستخدمين عبر الهواتف من خلال الإعلانات داخل التطبيقات، الرسائل النصية، أو الإشعارات الفورية. وهذه الطريقة تواكب تزايد الاعتماد على الهواتف الذكية في الشراء.

أيضًا، التسويق بالتخصيص يلعب دورًا محوريًا. إذ يتم تقديم محتوى أو عروض فردية بناءً على بيانات العملاء وسلوكياتهم، مثل التوصيات أو التخفيضات الخاصة، وهو ما يزيد من فاعلية الحملات.

وأخيرًا، يأتي التسويق عبر التجارة الإلكترونية. حيث يتم الترويج للمنتجات عبر المتاجر الإلكترونية من خلال تحسين تجربة المستخدم، استخدام إعادة الاستهداف، وتقديم عروض مميزة تحفّز قرار الشراء.

تعرف أيضًا على:تسويق الخدمات اللوجستية

خطوات استراتيجية التسويق

خطوات استراتيجية التسويق :

• تحليل الوضع الحالي

تقييم الوضع الداخلي للشركة من حيث المنتجات، الموارد، الأداء السابق.

دراسة السوق بشكل شامل، بما في ذلك تحليل المنافسين، العملاء، والبيئة الخارجية (اقتصادية، اجتماعية، تكنولوجية)

استخدام أدوات مثل تحليل SWOT لتحديد نقاط القوة، الضعف، الفرص، والتهديدات.

• تحديد الأهداف التسويقية

صياغة أهداف واضحة، محددة، قابلة للقياس، واقعية، ومحددة زمنياً.

يمكن أن تكون الأهداف مثل زيادة المبيعات بنسبة معينة، تعزيز الوعي بالعلامة التجارية، أو دخول سوق جديد.

• تحديد الجمهور المستهدف

تقسيم السوق إلى شرائح بناءً على معايير ديموغرافية، نفسية، جغرافية، وسلوكية.

اختيار الشريحة أو الشرائح التي تلائم المنتج والتي تحقق أكبر فرصة نجاح.

تعرف أيضًا على:دور علم التسويق والمبيعات في بناء استراتيجيات نمو فعالة

• تطوير استراتيجية التسويق

تحديد كيفية تحقيق الأهداف من خلال استراتيجيات المنتج، السعر، التوزيع، والترويج (مزيج التسويق – 4Ps).

اتخاذ قرارات حول كيفية تمييز المنتج أو الخدمة عن المنافسين.

• وضع خطة تنفيذية

إعداد خطة عمل تفصيلية تشمل استراتيجيات التسويق قديمًا ، الجدول الزمني، الموارد المطلوبة، وتوزيع المسؤوليات.

تحديد الأدوات والأساليب التي ستستخدم في الحملات التسويقية.

• تخصيص الميزانية

تحديد الميزانية اللازمة لكل جزء من خطة التسويق، مع مراعاة العائد المتوقع من الاستثمار.

مراقبة الإنفاق لضمان الالتزام بالميزانية.

• تنفيذ الاستراتيجية

بدء تنفيذ الأنشطة والخطط الموضوعة، مع متابعة سير العمل والتأكد من تحقيق المواعيد المحددة.

التنسيق بين فرق العمل المختلفة لضمان انسجام الجهود.

• المراقبة والتقييم

قياس أداء الاستراتيجية باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية.

جمع البيانات وتحليلها لمعرفة مدى تحقيق الأهداف.

إجراء التعديلات اللازمة لتحسين النتائج المستقبلية.

تعرف أيضًا على:أهمية خدمة العملاء

• التعلم والتحسين المستمر

استخدام نتائج التقييم لتطوير الاستراتيجية وتحسينها باستمرار.

تبني التغييرات التي تتناسب مع تغيرات السوق واحتياجات العملاء.

في الختام، رغم أن استراتيجيات التسويق قديمًا كانت تركز على القنوات التقليدية والطرق المباشرة، إلا أن تطور التكنولوجيا وتغير سلوك المستهلكين دفع الشركات إلى اعتماد أساليب أكثر ابتكارًا ومرونة. وهذا التحول المستمر يعكس أهمية التكيف مع العصر لضمان نجاح الحملات التسويقية وتحقيق الأهداف المرجوة.

• indeed50 Types of Marketing Strategies for Promoting a Business _بتصرف
• park10 Effective Marketing Strategies for 2025 _بتصرف

مشاركة المقال

وسوم