الإدارة المرئية وأثرها في تعزيز الشفافية والتواصل داخل المؤسسات

برزت الادارة المرئية في أوائل التسعينيات بفضل الإدارة الرشيقة المنبثقة من نظام إنتاج تويوتا. تمارس الإدارة البصرية في غرفة واسعة تسمى “أوبيا”، وتوافر لكل فريق مكانًا ووسيلة لمشاركة ومراجعة الخطط والأفكار والمشكلات والعمليات والأهداف الرئيسة بصورة منتظمة ومتكررة.

ما هي الإدارة المرئية؟

• الادارة المرئية هي شكل من أشكال الاتصال المستخدمة لإعطاء صورة عامة عن عمليات التصنيع.
• الهدف من الإدارة المرئية هو ترجمة عمليات أرضية المتجر وحالات الإنتاج إلى نظرات عامة مرئية سهلة الفهم.
• عدها لوحة نتائج التصنيع. بنظرة واحدة، يستطيع الفريق كله فهم أداء المصنع.
• تتخذ الإدارة البصرية أشكالًا متعددة. دعونا نستعرض كلًا منها لفهم مدى ملاءمتها لمنهجية الإنتاج الرشيق.

الادارة المرئية باستخدام تخطيط المصنع

• غالبًا ما تطبّق الادارة المرئية على تصميمات المصانع. تسهّل أدوات الإدارة البصرية، مثل مسار FIFO، سير العمل وتصميم الخلايا.
• تنظّم خطوط التجميع بطريقة توجّه سير الإنتاج من البداية إلى النهاية، مع وضع مؤشرات بصرية في نقاط مهمة.
• يتيح هذا لمشغّلي الخطوط معرفة مرحلة الإنتاج التي وصلوا إليها بوساطة المحطة التي يشغلونها.

تعرف أيضًا على: الإدارة الكلاسيكية أسس التنظيم والهيكلة في عالم الإدارة

الإدارة البصرية باستخدام الأدوات والأجزاء

يتم هذا النوع من التحكم البصري بوساطة دمج رغوة كايزن وألواح الظل. رغوات كايزن، على غرار ألواح الظل، لها حدود مقطوعة لكل أداة محددة. علاوة على ذلك هذا يتيح اكتشافًا سريعًا لفقدان أداة أو تحديد مكانها بعد استخدامها.

الإدارة البصرية باستخدام العلامات

• يعتمد هذا النوع من التحكم البصري على استخدام الملصقات والعلامات في كل أنحاء ورشة العمل. بالإضافة إلى ذلك تخضع معظم أشكال وضع الملصقات والعلامات في ورشة العمل للتنظيم الحكومي لضمان سلامة العاملين فيها.
• إلا أن الملصقات والعلامات تعدّ علامات إرشادية أساسية للإجراءات الواجب اتخاذها، ومكان وضع منتج معين، والمناطق المحظورة في ورشة العمل.

الإدارة المرئية باستخدام شاشات عرض البيانات

• يستخدم هذا النوع من الادارة المرئية شاشات عرض معلومات رقمية في كل أنحاء المصنع لتسليط الضوء على مؤشرات الأداء الرئيسة.
• تسمى هذه الشاشات “أندون” ولوحات المعلومات. وهي تبث تحليلات آنية تفصّل أداء المصنع. [1]

تعرف أيضًا على: الإدارة الذكية للموارد البشرية: الاستفادة من التكنولوجيا لتحقيق التفوق المؤسسي

ما هو مثال لنظام الإدارة المرئية؟

أمثلة على الادارة المرئية:

التصنيع المرن

هو تقنية إنتاج تركز على تقليل النفايات بوساطة جعل المعلومات أكثر وضوحًا، يتمكن العاملون من تحديد المشكلات بسرعة أكبر واتخاذ الإجراءات التصحيحية بكفاءة أكبر.

ونتيجةً لذلك، تسهم الإدارة المرئية في سير عمليات التصنيع الرشيق بسلاسة أكبر. بالتالي يحسّن الإنتاجية الإجمالية في نهاية المطاف.

مجالس التحسين المستمر

تتميز هذه اللوحات بتصميمها وتخطيطها البسيطين، وتستخدم لعرض الإجراءات قصيرة المدى. عادةً ما تعرض هذه اللوحات في أرض المصنع. بالإضافة إلى ذلك تعرض حالة الآلات، ومقاييس الإنتاج اليومية، وحلول المشكلات، ليتمكن كل الموظفين من رؤيتها.

تعرف أيضًا على: الإدارة الإستراتيجية والتخطيط الإستراتيجي: تكامل يقود إلى التميز المؤسسي

لوحات حالة المشروع

لوحات الحالة هي أدوات إدارة مشاريع مرنة، تمثل نقطة تركيز تمكّن الفرق من تصوّر العمل، وتحديد العمل الجاري، وتعظيم الموارد.

تعطي هذه اللوحات كل أصحاب المصلحة صورة واضحة وهدفًا واضحًا لأهداف المشروع على المديين القصير والطويل.

لوحات الإدارة اليومية

لعلّ لوحة الإدارة اليومية من أكثر تصاميم اللوحات استخدامًا، إذ تستخدم للتواصل بين الورديات والأقسام. وتتميز هذه اللوحة ببساطتها وسهولة فهمها.

لوحة التحكم 5S

يوفر عنصر التحكم تحكمًا مركزيًا وتتبعًا لنظام 5S. فهو يبرز التقدم المحرز في تدقيق 5S، والمهام المطلوب إنجازها. بالإضافة إلى توضيح المسؤول عن مختلف جوانب مكان العمل والأنشطة المختلفة فيه.

ما هو مفهوم الإدارة البصرية؟

الإدارة البصرية هي وسيلة تواصل بصرية تتيح لك معرفة كل شيء عن عملية ما داخل الشركة دون الحاجة إلى إضاعة الوقت في الاستفسار عنها.

هذا يعني أنه في الشركة، يمكن لأي شخص يمر عبر ورشة العمل أن يعرف بسهولة حالة العمل بمجرد النظر. لا تسمح هذه الطريقة بالتفسير الشخصي لحالة العملية.

تركز تدريبات لين على الحد من الهدر وخلق قيمة أكبر للعملاء. ولتحقيق ذلك، يجب أن تبرز الظروف غير الطبيعية، وأن يتخذ الموظفون الإجراءات اللازمة، ويحلون المشكلات.

باستخدام أدوات الادارة المرئية، يمكن معالجة المشكلات بسهولة أكبر من ذي قبل.

يتطلب الأمر مشاركةً حقيقيةً لبناء ثقافة لا تقبل فيها المشكلات. بالإضافة إلى ذلك تساعدك مفاهيم الادارة المرئية على التعمق أكثر فأكثر في حلها.

تعرف أيضًا على: تعريف الإدارة وأهميتها في نجاح الأفراد والمؤسسات

كيف تكون الادارة علم وفن؟

في ظل بيئة الأعمال الديناميكية والتنافسية الحالية، تعدّ الادارة المرئية الفعّالة فنًا وعلمًا في آنٍ واحد. فهي تتطلب توازنًا دقيقًا بين الإبداع والتفكير التحليلي، والحدس والمنطق، ومهارات التعامل مع الآخرين والخبرة الفنية. علاوة على ذلك سواءٌ أدرتَ شركةً ناشئةً صغيرةً أو شركةً متعددة الجنسيات، تظلّ مبادئ إدارة الأعمال أساسيةً لضمان النمو والاستدامة والنجاح.

تقاطع الفن والعلم

الابتكار والقدرة على التكيف

تمزج أنجح الشركات بين فن الإبداع وعلم الابتكار. فبينما يوفر العلم أدوات وأطر الابتكار، يضمن الفن أن تلقى هذه الابتكارات صدى لدى العملاء. بالإضافة إلى ذلك تتكيف مع متطلبات السوق المتغيرة باستمرار.

لنأخذ شركة أبل مثالًا. منتجاتها مصممة بدقة علمية، لكن تسويقها يتم بأسلوب فني.

والنتيجة علامة تجارية تخاطب المنطق والعاطفة. بالتالي يخلق قاعدة عملاء وفية وميزة تنافسية.

تعرف أيضًا على: استراتيجيات الإدارة المالية

إدارة التغيير

يتطلب التعامل مع التغيير التنظيمي مهارات علمية وفنية. يكمن الجانب العلمي في فهم الجوانب التقنية للتغيير، مثل إعادة هيكلة سير العمل أو دمج التقنيات الجديدة.

أما الجانب الفني، فيتضمن معالجة الجانب الإنساني، تخفيف المخاوف، وتعزيز القبول، وبناء ثقافة تحتضن التحول.

يستخدم مديرو التغيير الفعالون نماذج علمية مثل عملية كوتر المكونة من 8 خطوات إلى جانب الأساليب الفنية مثل سرد القصص والاستماع النشط لتحقيق نتائج ناجحة.

موازنة الأهداف قصيرة المدى مع الرؤية طويلة المدى

يمكّن فن إدارة الأعمال القادة من إلهام وتحفيز فرقهم نحو رؤية بعيدة المدى. وفي الوقت نفسه، يوفر العلم المقاييس والمنهجيات اللازمة لتحقيق الأهداف قصيرة المدى بصورة منهجية. علاوة على ذلك يضمن تحقيق التوازن بين هذين الجانبين بقاء المؤسسات مرنةً مع تقدمها بخطى ثابتة نحو تحقيق تطلعاتها.

رعاية فن وعلم إدارة الأعمال

التعليم والتدريب

يزوِّد التعليم الرسمي، المديرين بالمعرفة النظرية والمهارات العملية اللازمة للتفوق، غالبًا ما تجمع برامج إدارة الأعمال بين المواد التحليلية كالتمويل والعمليات وتخصصات إبداعية كالتسويق وتنمية المهارات القيادية.

التعلم والتكيف المستمر

يشهد عالم الأعمال تغيرات مستمرة، وكذلك المهارات اللازمة لإدارته بفعالية، يجب على المديرين الالتزام بالتعلم مدى الحياة. علاوة على ذلك مواكبة أحدث الاتجاهات والتقنيات وممارسات الإدارة.

تعرف أيضًا على: الإدارة الإستراتيجية

التعاون والتوجيه

يتيح العمل مع المرشدين والزملاء رؤىً قيّمة حول تفاصيل الإدارة، تشجع البيئات التعاونية على تبادل الأفكار، مما يعزز فهمًا أعمق للجوانب الفنية والعلمية لهذا المجال.

إن فناً وعلم إدارة الأعمال ليسا قوتين متعارضتين، بل هما جانبان متكاملان في تخصص واحد.

بإتقانهما، يستطيع المديرون التعامل مع تعقيدات الأعمال الحديثة بثقة وكفاءة. إن القدرة على الجمع بين الإبداع والدقة التحليلية، والتعاطف مع المنطق، والرؤية مع الاستراتيجية هي ما يميز القادة العظماء. [2]

ختاما، إن الادارة المرئية هي منهجية قوية يمكنها تحويل كيفية عمل المنظمات. من تحسين الإنتاجية وتقليل الهدر إلى تعزيز مشاركة الموظفين وتسهيل حل المشكلات بصورة أسرع، فإن الفوائد بعيدة المدى.

مشاركة المقال

وسوم