رقابة صحية فاعلة تبدأ من المعلومة وتنتهي بالتحسين

وفي ظل التحديات المتزايدة التي تواجه النظم الصحية في العالم وقد باتت الحاجة إلى رقابة صحية فاعلة أكثر إلحاحا من أي وقت مضى والرعاية الصحية لا تكتمل دون منظومة رقابية دقيقة تبنى على أسس معرفية ومعلومات دقيقة وتمثل المعلومة الخطوة الأولى نحو اتخاذ قرارات صحية سليمة وتوجيه السياسات العامة بفعالية علاوة على ذلك والرقابة لا تقتصر على كشف الخلل بل تتعداه إلى تحليل البيانات وتفسيرها واتخاذ إجراءات تصحيحية وتحسينية تضمن جودة الخدمات وسلامة المرضى، إنها رحلة تبدأ بجمع المعلومة وتوثيقها وتتوج بمنهجية تحسين مستمر تهدف إلى تطوير الأداء وتقليل المخاطر وتحقيق رضا المستفيدين ومن هنا قد تبرز الرقابة الصحية كعنصر أساسي في بناء نظام صحي متكامل يرتقي بمعاييره من خلال المعرفة ويستمر بالتطور عن طريق التحسين.

ما هو اختصاص رقابة صحية؟

واختصاص الرقابة الصحية قد يشمل مجموعة من المهام والإجراءات التي تهدف إلى ضمان صحة وسلامة الأفراد والمجتمع عن طريق متابعة وتقييم الأنشطة المتعلقة بالصحة العامة وتعد رقابة صحية هي إحدى الركائز الأساسية في منظومة الوقاية، بالإضافة إلى ذلك قد تركز الرقابة الصحية على الحد من المخاطر الغذائية والبيئية والسلوكية التي تهدد صحة الإنسان.

تعرف أيضًا على: أفضل استراتيجيات تسويق الخدمات الصحية في العصر الرقمي

أهم اختصاصات الرقابة الصحية:

• الرقابة على المشروبات والأغذية:

ومن اختصاصاتها هو التأكد من صلاحية الأغذية وسلامة طرق التخزين والنقل والعرض والتفتيش على المحلات والمطاعم والمصانع الغذائية، وقد أخذ عينات للفحص المخبري والتأكد من مطابقتها للمواصفات.

• الرقابة على المياه والصرف الصحي:

الرقابة من خلال متابعة إجراءات مكافحة العدوى وسلامة المرضى ومراقبة التراخيص والكوادر العاملة من حيث التأهيل والتزامهم بالمعايير الصحية. والتفتيش على المستشفيات والمراكز الطبية والصيدليات.

• مكافحة الأمراض المعدية والوقاية منها:

مراقبة انتشار الأمراض المعدية وتنفيذ برامج التوعية ومتابعة تطبيق الإجراءات الوقائية في حالات الأوبئة والطواؤئ الصحية، بالإضافة إلى ذلك قد يمكن مكافحة الأمراض من خلال متابعة اللقاحات والتطعيمات.

• الراقبة الصحية للعمال:

وتعتبر  المراقبة الصحية للعمال من الركائز الأساسية في الحفاظ على الصحة العامة والوقاية وخصوصا في القطاعات التي يكون فيها العاملون على تماس مباشر مع الجمهور. كما تهدف هذه المراقبة إلى ضمان خلو العاملين من الأمراض المعدية أو حالات صحية تشكل خطرا على الآخرين أو على أنفسهم أثناء أداء مهامهم. [1]

تعرف أيضًا على: الإدارة الصحية في المستشفيات عقل المؤسسة وقلب رعايتها الطبية

ما هي الرقابة الصحية؟

والرقابة الصحية تعتبر مجموعة من الإجراءات الوقائية والتنظيمية التي تهدف إلى حماية صحة الأفراد والمجتمع عن طريق متابعة ورصد الأنشطة التي تؤثر بشكل سلبي على الصحة العامة وتشمل هذه الإجراءات التفتيش على الأغذية ومراقبة جودة المياه ومتابعة المؤسسات الصحية والتأكد من تطبيق اشتراطات السلامة البيئة. علاوة على ذلك قد تعتمد على جمع المعلومات بل وتحليلها لاتخاذ قرارات تحسينية تضمن بيئة صحية آمنة. كما تساهم بشكل هائل في الوقاية من الأمراض ورفع مستوى الوعي وتحقيق جودة الحياة. وقد تتم الرقابة الصحية من خلال فرق ميدانية مدربة تعمل على إجراء الفحوصات والتفتيش الدوري والتواصل مع الجهات المعنية لضمان الالتزام بالمعايير الصحية. كما تلعب دورا مهما في مواجهة الأزمات على سبيل المثال الأوبئة وتساهم في رصد الحالات مبكرا وتفعيل إجراءات الاستجابة السريعة. [2]

تعرف أيضًا على: الإدارة الصحية في المستشفيات: الأسس والتحديات لرفع جودة الرعاية الصحية

ما هو سجل الرقابة الصحية؟

السجل هو وثيقة رسمية قد تستخدم لتوثيق جميع أعمال وأنشطة الرقابة الصحية. والتي تتم في منشأة معينة على سبيل المثال المدارس والمستشفيات والمطاعم أو أي مكان يحتمل أن يؤثر على الصحة العامة. ويعتبر هذا السجل هو أداة مهمة في متابعة الالتزام بالاشتراطات الصحية. بالإضافة إلى ذلك قد يوفر قاعدة بيانات تساعد بشكل هائل الجهات الرقابية على تقييم الأداء واتخاذ القرارات التصحيحية.

تعرف أيضًا على: أساسيات الإدارة الصحية: الركائز التي يقوم عليها نجاح المؤسسات الطبي

أهمية سجل الرقابة الصحية:

1. التوثيق الرسمي لكل زيارة وملاحظة:

قد يوفر سجل رقابة الصحية دليلا رسميا موثقا لكل زيارة تفتيشية قد تتم داخل المنشأة. سواء كانت زيارة دورية أو مفاجئة ويتم تسجيل كل ملاحظة أو مخالفة. بالإضافة إلى ذلك قد يعطي سجل الرقابة مصداقية عالية للعمل الرقابي ويساهم في تسهيل الرجوع إليه عند الحاجة في حال حدوث شكاوي.

2. وسيلة لمتابعة التحسينات والتطور:

ويساعد السجل المفتشين على متابعة مدى استجابة المنشأة للملاحظات السابقة. وكل زيارة تسجل بوضوح ما إذا تم تنفيذ التوصيات السابقة أم لا. كما يتيح تقييم مدى التقدم أو الإهمال وهذا يساهم بشكل هائل في تعزيز الأداء العام للمنشأة ورفع مستوى خدماتها الصحية.

3. أداة رقابية لضمان الالتزام بالقوانين:

وجود سجل رقابة الصحية قد يجبر المنشآت على الالتزام الدائم باللوائح الصحية والتعليمات الوقائية. وذلك لأنهم يعلمون أن كل مخالفة أو تقصير سيتم توثيقه ما يخلق نوعا من الرقابة الذاتية لدى صاحب المنشأة والعاملين بها.

4. يعزز مبدأ الشفافية والمساءلة:

السجل يسجل فيه كل شيء اسم المفتش وقت الزيارة الملاحظات والتوصيات وتوقيع الطرفين وهذا يحقق الشفافية في العمل الرقابي. كما يسهل عملية المساءلة القانونية في حال تكرار المخالفات أو التسبب في حوادث صحية مثل انتشار العدوى.

5. حماية صحة المستهلك:

من خلال سجل الرقابة قد يتم رصد وتتبع كل ما يتعلق بصحة وسلامة الأغذية والبيئية الداخلية للمنشأة. كما يساعد بشكل هائل في منع انتشار الأمراض والعدوى ويضمن أن المستهلك يتلقى خدمة آمنة سواء في المطاعم أو في العلاج أو أي منتج أو خدمة تؤثر على صحته.

تعرف أيضًا على: نظام إدارة الموارد البشرية الصحية: ركيزة أساسية لتطوير الكوادر في القطاع الصحي

من هو المراقب الصحي؟

والمراقب الصحي هو موظف مختص يعمل ضمن الجهات الصحية الرسمية وتتمثل مهمته الأساسية في متابعة وتقييم الأنشطة التي تؤثر على الصحة العامة داخل مختلف المنشآت على سبيل المثال المتشفيات والمدارس والمصانع والأسواق ويقوم المراقب الصحي بتنفيذ زيارات ميدانية منتظمة لرصد مدى الالتزام بالشروط الدينية والصحية وتسجيل الملاحظات وتوجيه الإنذارات أو التوصيات اللازمة. علاوة على ذلك ويمتلك المراقب الصحي خلفية علمية في مجالات مثل العلوم البيئية أو الرقابة الغذائية ويتم تدريبه على القوانين واللوائح المنظمة. ويعتبر المراقب الصحي عنصر أساسي في المنظومة.

وفي الختام. وفي ظل التحديات المتزايدة قد أصبحت الرقابة الصحية الفاعلة ضرورة لا خيارا وهي الخط الدفاعي الأول لحماية صحة الأفراد والمجتمع. وتبدأ هذه الرقابة من المعلومات الدقيقة والملاحظةة الميدانية الواعية لتمر بتحليل الواقع وتحديد جوانب القصور. بالإضافة إلى ذلك قد تنتهي رقابة صحية بعمليات تحسين وتطوير مستمرة ترفع من جودة الخدمات وتقلل المخاطر والرقابة الصحية لا تقتصر على كشف المخالفات فقط بل تمتد إلى التوعية والتوجيه والتحفيز نحو الأفضل.

• sciencedirect10 Essential Public Health Services_بتصرف
• link.springerWhat is health control?_بتصرف

مشاركة المقال

وسوم