شركة ناقل اكسبرس NAQEL Express

عناصر الموضوع

1- نظرة عامة على تاريخ وتأسيس شركة ناقل اكسبرس

2- خدمات الشحن المحلية والدولية التي تقدمها الشركة

3- الحلول اللوجستية المتكاملة لقطاع الأعمال

4- كيفية تتبع الشحنات مع ناقل اكسبرس

5- التزام الشركة بمعايير الجودة ورضا العملاء

6- مناطق التغطية والشبكة اللوجستية لناقل اكسبرس

7- آراء وتقييمات العملاء حول خدمات الشركة

اكتشف خدمات شركة ناقل اكسبرس في مجال الشحن السريع والحلول اللوجستية، كذلك تعرف على مناطق التغطية، وأسعار الشحن، والتزامها بالجودة والموثوقية. حيث تقدم شركة ناقل اكسبرس حلول شاملة تتناسب مع متطلبات الأفراد والشركات.

1- نظرة عامة على تاريخ وتأسيس شركة ناقل اكسبرس

شركة ناقل اكسبرس هي تعتبر شركة نقل مقرها في السعودية وتم تأسيسها في عام 2005م و مقرها الرئيسي يوجد في مدينة الرياض في المملكة العربية السُّعُودية وليس لها مقر آخر.

التاريخ

• يعتبر في عام 2005م قام البريد السعودي باتخاذ مبادرة كبيرة جدًا لتوسيع الخدمة حمولة الشاحنة بالكامل. شركة ناقل اكسبرس كذلك تهتم بخدمة الطرود و القطع الصغيرة مع شركة هلا لتأسيس تحالف قوي.

تأسيس الشركة

• يمتلك البريد السعودي نسبة 51% من الأسهم و شركة هلا العربية تمتلك نسبة 49% من الأسهم حيث تم تأسيس شركة ناقل اكسبرس و الشراكة بموجب أمر خاص صادق عليه مجلس الوزراء السعودي.

شاحنات كهربائية

• أصدرت شركة ناقل في نوفمبر 2023م تعتبر أول الشاحنات النقل الكهربائية في المملكة السعودية بعد اتخاذ الترخيص من الهيئة العامة للنقل.[1]

2- خدمات الشحن المحلية والدولية التي تقدمها الشركة

شركة ناقل تهتم بتوصيل الشحنات من الباب إلى الباب، في الموعد المحدد، وعلى مستوى منطقة الخليج، وذلك على النحو التالي:

• خدمات الشركة العادية (الشحن البري فقط): خلال خمسة أيام.
• خدمات الشركة السريعة (الشحن البري والجوي): في اليوم التالي قبل السادسة مساءً.
• خدمة الشاحنات كاملة الحمولة (الشحن البري فقط): خلال 5-7 أيام.[2]

3- الحلول اللوجستية المتكاملة لقطاع الأعمال

تغطّي خدماتنا اللوجستيّة المتكاملة كلّ العمليّة من التخزين والتوزيع وصولًا إلى إدارة كامل سلسلة الإمداد، بالإضافة إلى ذلك بدءًا من مرحلة التخطيط وصولًا إلى التسليم أو الخدمات اللوجستيّة العكسيّة عند الحاجة.

الخدمات اللوجستيّة المتكاملة

• التخزين.
• تخطيط المخزون وإدارته.
• نظام إدارة المستودعات.
• معالجة الطلبيّات، وخدمات الإدارة وتلبيّة الطلبيّات الإلكترونيّة.
• التغليف المخصّص.
• الخدمات اللوجستيّة العكسيّة وإدارة قطع الغيار.
• توزيع محلّي ودوليّ متميّز.
• تعقّب آني للطلبيّات الفائتة والمرفوضة والمُعادة.
• تأمين من فئة “أ” ضدّ الخسارة، السرقة والأضرار التي قد تلحق بالطرود.
• إدارة كاملة لسلسة الإمداد.
• قسم خدمة العملاء.[3]

4- كيفية تتبع الشحنات مع ناقل اكسبرس

كذلك تتبع شحنتك عبر شركة ناقل اكسبرس، يرجى إدخال رقم التتبع في الحقل أعلاها مثال :

• انقر فوق زر “الناقل” واختر “ناقل إكسبرس”. كذلك إذا لم تكن متأكدًا من الناقل الذي يسلم طردك، فاتركه مضبوطًا ليقوم تلقائيًا باختياره لك.
• بعد ذلك انقر فوق زر “التتبع”. سيتم نقلك بعد ذلك إلى صفحة تحتوي على نتائج التتبع. هناك سترى جميع التفاصيل المتعلقة بالمواقع والتاريخ الحالي والماضي.

1.  مدة توصيل ناقل إكسبرس

• خلال الاستفسار والبحوث حيث أظهرت الإحصائيات حول الشركة أن ناقل إكسبرس يسلم الشحنات المحلية في حوالي 1-5 أيام إلى أي مدينة توجد في المملكة العربية السعودية.

2. ساعات العمل لناقل إكسبرس

• يعمل ناقل إكسبرس دائمًا من الأحد إلى الخميس من الساعة 09:00 صباحًا إلى 02:00 ظهرًا، ومن الساعة 04:00 مساءً إلى 09:00 مساءً.[4]

5- التزام الشركة بمعايير الجودة ورضا العملاء

تولي شركة ناقل إكسبرس أهمية كبيرة لتطبيق معايير الجودة في كافة عملياتها لأنها تعتبرها ضرورية لتحقيق التميز في تقديم خدمات النقل والشحن.

• استخدام التقنيات المتقدمة: كذلك تستخدم الشركة أنظمة متطورة في مراقبة وإدارة الشحنات بكفاءة وبمستويات عالية من الدقة والسرعة لتلبية متطلبات التسليم.
• التغليف الآمن للشحنات:حيث  تقدم الشركة حلولًا رائدة في التغليف لحماية الشحنات من كافة الأضرار المحتملة على طول خط النقل.
• الاستجابة السريعة وحل المشكلات: توفر شركة  NAQEL Express قنوات اتصال متنوعة للتواصل مع العملاء من أي نوع، مدعومة بفريق خاص يلتزم بمعالجة أي مشاكل أو تحديات يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال.
• الاهتمام بشبكة الخدمة: تدير شركة ناقل إكسبرس عددًا كبيرًا من الفروع والطرق؛ وبالتالي فإن معظم المناطق داخل المملكة والعالم يمكن الوصول إليها، وتولي شركة  NAQEL Expressاهتمامًا كبيرًا بتحسين قدرتها على تلبية المتطلبات المتنوعة لعملائها.
• تقدير آراء العملاء: تجمع شركة ناقل اكسبرس باستمرار صوت العميل لتحقيق تحسينات نوعية في خدماتها وتحاول دائمًا وضع إستراتيجيات تطوير بناءً على الآراء الواردة من العملاء لتحقيق مستوى عالٍ من الرضا.

6- مناطق التغطية والشبكة اللوجستية لناقل اكسبرس

كذلك مهما كان حجم شحنتك، يمكن لشركة ناقل اكسبرس NAQEL Express نقلها. تأخذ حلولنا بعين الاعتبار تلبية كافة متطلبات واحتياجات عملك.

أولًا: خدمات الشحن الجوي المنتظمة

• شحنات بجميع الأحجام، من الباب إلى الباب في غضون 4-6 أيام من وقت العبور. (توفر الموارد شرط أساسي لخدمة التوصيل)

ثانيًا: خدمات الشحن الجوي الاقتصادية

• كذلك توصيل من الباب إلى الباب بأسعار تنافسية للشحنات غير القابلة للتلف (من باب الشاحن إلى باب المرسل إليه) مع فترة عبور من 4 إلى 8 أيام بناءً على توفر المساحة.

ثالثًا: خدمات الشحن السريع البحري والجوي – حمولة حاوية كاملة

• توصيل من الباب إلى الباب للشحنات (FCL) بين الموانئ، في أسرع وقت مع أقصر فترة عبور، بما في ذلك الحاويات المبردة للسلع القابلة للتلف (الأغذية والأدوية)، بالإضافة إلى خدمات التخليص الجمركي والتوصيل من الباب إلى الباب.

رابعًا: خدمات الشحن البحري العادية بحمولة حاوية كاملة:

• توصيل الشحنات (بحمولة حاوية كاملة) من ميناء إلى آخر، مع توفير عروض سعرية مناسبة ومختلفة بناءً على فترة المرور العابر.
• وتشمل الخدمة توفير الحاويات المبردة للشحنات سريعة التلف (كالمواد الغذائية والأدوية)، بالإضافة لخدمات التوصيل من الباب إلى الباب.

7- آراء وتقييمات العملاء حول خدمات الشركة

كذلك تتمتع شركة ناقل إكسبرس بسمعة طيبة في قطاع الشحن والتوصيل السريع، حيث حازت على ردود فعل إيجابية من العديد من العملاء الذين عبروا عن رضاهم على منصات مختلفة.

السرعة والكفاءة في التسليم

• المراجعات الإيجابية: لقد أشاد العملاء بشركة ناقِل إكسبرس لسرعتها في تسليم الشحنات. فقد تم تسليم جميع الشحنات المحلية والدولية تقريبًا في الوقت المحدد دون أي تأخير؛ كذلك مما أدى إلى بناء الكثير من الثقة في الشركة.
• التعليقات الإيجابية: لقد تم تقدير مستويات السرعة العالية التي أظهرتها فرق الدعم الفني في الاستجابة للعملاء بشكل كبير، بما في ذلك احترافهم في إدارة الشكاوى والاستفسارات. ويتم التعامل مع أي مخاوف يتم طرحها على الفور وباحترافية.

دِقَّة تتبع الشحنات

• التعليقات الإيجابية: يشعر العملاء بالسعادة تجاه نظام تتبع الشحنات الخاص بشركة ناقل اكسبرس لأنه يمنح منتجاتهم المشحونة مراقبة مستمرة. ونتيجة لذلك، شركة ناقل اكسبرس يمكنهم تحديد مكان وجود المنتجات في أي وقت.

خنامًا، تعتبر شركة ناقل اكسبرس إنها واحدة من الشركات الرائدة في مجال خدمات الشحن والنقل السريع. علاوة على ذلك قد اكتسبت سمعة قوية جدًا في الحفاظ على جودة الخدمة والتسليم السريع.

• new.naqelksaنظرة عامة على تاريخ وتأسيس شركة ناقل اكسبرس-بتصرف
• magentoegyptخدمات الشحن المحلية والدولية التي تقدمها الشركة-بتصرف
• sorbonnetrainingالحلول اللوجستية المتكاملة لقطاع الأعمال-بتصرف
• 4trackingكيفية تتبع الشحنات مع ناقل اكسبرس-بتصرف

مشاركة المقال

وسوم