علم الاجتماع وأهميته في دراسة المجتمعات الرقمية

عناصر الموضوع

1- خصائص المجتمع الرقمي

2- نسب استخدام الإنترنت

3- أنماط التواصل الجديدة

4- التحديات والحلول الممكنة

دراسة المجتمعات الرقمية . أن علم الاجتماع الرقمي هو فرع من فروع علم الاجتماع يرسخ على إدراك استعمال التكنولوجيا الرقمية كجزء من الحياة اليومية، وكيف تساعد هذه التقنيات المتنوعة في أنواع السلوك البشري والعلاقات الاجتماعية ومفاهيم الذات، وهو أحد فروع علم الاجتماع الحديثة التي تعد تحدياً في التعامل مع الوسائل الرقمية والممارسات المعلوماتية والاستعمال المجتمعي للبيانات، تعرف بدور علم الاجتماع في تحليل التفاعل الإلكتروني.

1- خصائص المجتمع الرقمي

يمتاز علم الاجتماع الرقمي بعدة من الخصائص وهي:

المرونة

تمتاز التكنولوجيا الرقمية بالمرونة التي تتيح التكيف مع متنوع احتياجات الحياة، حيث تتقدم دائماً، وتنتج أشكالًا حديثة من التقنيات. علاوة على ذلك، تساعد هذه المرونة في تلبية احتياجات متنوعة وتتناسب مع متطلبات العصر الرقمي.

التجانس

التكنولوجيا الرقمية متجانسة، بمعنى أنه يمكن تطبيقها باستمرار خلال عمليات متنوعة دون أن تتأثر، كما يستطيع نقلها مع الشعور بتأثيرها ضمن العمليات. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذا التجانس يعزز استمرارية الابتكار في التطبيقات الرقمية.

النضج

من أبرز الخصائص التي تميز التكنولوجيا الرقمية رشدها اجتماعيًا، أي أنها تقدم تكامل التكنولوجيات وتعزيزها في بيئة اجتماعية. علاوة على ذلك، يعكس هذا النضج التحول الاجتماعي الذي يحدث نتيجة للتكنولوجيا.

مساهماتها الاقتصادية والاجتماعية

تساعد التكنولوجيا الرقمية في التوسع الاقتصادي الذي لم يسبقه مثيل والتنمية الاجتماعية، حيث يؤدي إلى تحولات في هيكل العمل وطبيعة العمالة. بالإضافة إلى ذلك، تساهم هذه المساهمات في تحسين جودة الحياة بشكل عام. [1]

2- نسب استخدام الإنترنت

نمو السكان:

تدل أحدث البيانات على وجود 8.08 مليار شخص يعيشون الآن على الأرض، حيث تضاعف عدد سكان العالم بمعدل 74 مليون نسمة منذ العام الماضي، ما يوازن نموًا سنويًا قدره 0.9%. علاوة على ذلك، يشهد عدد السكان زيادة مستمرة مما يساهم في نمو استخدام التكنولوجيا الرقمية.

مستخدمو الهواتف المحمولة:

صار عدد مستعملي الهواتف المحمولة 5.61 مليار مستعمل في بداية عام 2024. بالإضافة إلى ذلك، توضح أحدث البيانات من جسما إنتليجنس أن 69.4% من إجمالي سكان العالم يستعملون الآن جهازًا محمولًا.

عدد مستخدمي الإنترنت في العالم:

يستعمل الآن أكثر من 66% من كل سكان الأرض الإنترنت، حيث تتناول أحدث البيانات إجمالي عدد مستعملي الإنترنت بالعالم عند 5.35 مليار. علاوة على ذلك، تضاعف مستعملو الإنترنت وعلم الاجتماع الرقمي بنسبة 1.8% طيلة الأشهر الاثني عشر الماضية.

مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي:

يبين تحليل كيبس أن هويات المستعملين النشطين على وسائل التواصل الاجتماعي قد تعدت علامة 5 مليارات، حيث يعادل أجدد رقم للمستعملين 62.3% من سكان العالم. بالإضافة إلى ذلك، تشير هذه الزيادة إلى تطور كبير في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي على مستوى العالم.[2]

3- أنماط التواصل الجديدة

تتضمن الاتصالات الإلكترونية ودراسة المجتمعات الرقمية عدة كبيرة من وسائل الاتصال التي تستعمل الأجهزة أو التكنولوجيا الرقمية. علاوة على ذلك، هناك تطور مستمر في هذه الأنماط لتمكين التفاعل بين الأفراد. والتالي بعض أكثر أنواع الاتصالات الرقمية انتشارًا وسنتعرف بأغلبها:

البريد الإلكتروني

البريد الإلكتروني إنه أحد أكثر وسائل الاتصال الرقمية انتشارًا، حيث يتيح بإرسال واستقبال الرسائل والمستندات والملفات الأخرى خلال الإنترنت. علاوة على ذلك، أصبح البريد الإلكتروني جزءًا أساسيًا في جميع مجالات العمل.

المراسلة الفورية

من المحتمل أنك استقبلت رسالة فورية (IM) واحدة أو اثنتين، وتتضمن تطبيقات المراسلة الفورية المعروفة واتساب وفيس بوك ماسنجر وiMessage. بالإضافة إلى ذلك، تمثل هذه التطبيقات وسائل رئيسية للتواصل السريع.

مؤتمرات الفيديو

توفر مؤتمرات الفيديو للمستعملين عقد اجتماعات ومؤتمرات افتراضية من مواقع متنوعة، إنها وسيلة مشهورة للعمال والشركات والمؤسسات التعليمية للاتصال عن بُعد. علاوة على ذلك، توفر هذه التقنية فرصًا للتعاون المشترك بين الأفراد والمؤسسات.

وسائل التواصل الاجتماعي

59% من سكان العالم يستعملون وسائل التواصل الاجتماعي، ومن ضمنها فيس بوك وتويتر وانستجرام. بالإضافة إلى ذلك، تقدم هذه الوسائل ساحة واسعة لتبادل المعلومات والتفاعل بين المستخدمين.

VoIP

وهي تِقْنِيَّة يستعملها كلًا من واتساب وسكايب وزووم، وتتيح للمستخدمين عمل مكالمات صوتية خلال الإنترنت. علاوة على ذلك، يتميز هذا النوع من الاتصال بتقليل التكاليف مقارنة بالاتصالات التقليدية.

روبوتات الدردشة

ربما رأيت أن الكثير من العلامات التجارية المفضلة لديك تمتاز بسمة الدردشة. بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدامها بشكل متزايد في تقديم الدعم للعملاء وأتمتة المهام المتكررة.

SMS خدمة الرسائل النصية القصيرة

لقد أرسلنا كلنا رسالة نصية، وهذا هو بالضبط ما تقصده الرسائل النصية القصيرة. علاوة على ذلك، تظل هذه الخدمة من أكثر الوسائل شيوعًا في الاتصال السريع.[3]

4- التحديات والحلول الممكنة

في دراسة المجتمعات الرقمية ، يعد البقاء في الطليعة أمرًا شديد الأهمية للشركات والأفراد على حدٍ سواء. وسنستطلع طريقة مواجهة التحديات التي تقدمها التكنولوجيا الرقمية وعرض أفكار وابتكارات فعالة في هذا السياق.

• سرعة التغيير

1. التحدي: محتملا أن يصبح الوتيرة السريعة للتغير التكنولوجي قاطعة، تتضمن مواكبة أحدث الاتجاهات والتطورات تحديًا دائما.
2. الابتكار: تشييد عقلية التعلم المستمر، الاستثمار في التدريب والتقدم الدائم لضمان بقاء مهاراتك تساير التغيرات التي تحدث.

• أمن المعلومات

1. التحدي: مع تصاعد استعمال التكنولوجيا، تتصاعد أخطار التهديدات السيبرانية وحماية المعلومات الحساسة أمر شديد الأهمية.
2. الابتكار: تحقيق تدابير متينة للأمن السيبراني والبقاء على إعلام بأحدث بروتوكولات وتكنولوجيا الأمان للحفاظ على أصولك الرقمية.

• تحويل الأعمال

1. التحدي: يحتاج العصر الرقمي حدوث تغيير في نماذج الأعمال، وينبغي التكيف مع توقعات العملاء الجدد، وهذا يعد أمرًا متعبا.
2. الابتكار: دعم ثقافة الابتكار ضمن مؤسستك وتحفيز الموظفين على اقتراح حلول للتحديات التي يحددها المشهد الرقمي.

• تكامل الأنظمة

1. التحدي: قد يصبح ضمان التكامل المرن للأنظمة والبرامج أمرًا عصيبا، ويستدعي وقتًا طويلاً.
2. الابتكار: الاستثمار في وسائل ومنصات التكامل السلسة في الاستخدام التي تسهل العمليات المتعلقة بك لتعزيز الكفاءة.

• إدارة البيانات

1. التحدي: قد تصبح إدارة كميات كبيرة من البيانات أمرًا متعبا، ويعد ضمان خصوصية البيانات والتنفيذ أمرًا لازما.
2. الابتكار: استعمال وسائل تحليل البيانات الحديثة والانتفاع من الرؤى المعتمدة على البيانات لعمل قرارات مستنيرة.

• النهج الذي يركز على العملاء

1. التحدي: محتملا أن يمثل تلبية الاحتياجات المتقدمة للعملاء البارعين في مجال التكنولوجيا تحديًا كبيرًا.
2. الابتكار: تشييد نهج يضم العملاء والانتفاع من التكنولوجيا لتحديد تَجَارِب العملاء وتشييد علاقات دائمة.

• العمل عن بعد

1. التحدي: شهد العهد الرقمي قفزة في العمل عن بعد، حيث يصور عدة من التحديات المتعلقة بالعمل فيما يرتبط بالتواصل والتعاون.
2. الابتكار: الاستثمار في وسائل التعاون الرقمي ودعم ثقافة التواصل والعمل الجماعي، بصرف النظر عن الموقع الحقيقي.

• اضطراب السوق

1. التحدي: تعمل التقنيات الحديثة على وقف الأسواق التقليدية، حيث يبني حالة من عدم اليقين بالنسبة إلى الشركات.
2. الابتكار: احتضان الاضطراب كفرصة، كن سلسا ومنفتحًا للتغيير، وكن جاهزا للتغيير عند الحاجة.

• التحسين المستمر

1. التحدي: يحتاج العصر الرقمي التكيف والتطور الدائم، الأمر الذي قد يصير أمرًا ساحقًا.
2. الابتكار: دعم ثقافة التحسين الدائم، حفز ردود الفعل، والتعلم من حالات الفشل، والسعي دائمًا للوصول إلى التميز. [4]

في الختام، إن دراسة المجتمعات الرقمية في تقدم كبير، نمو كبير جدًا تستطع أن تدرك حجمه والخطر الذي يمثله على التكنولوجيا الرقمية من حجم الخطوات التي تحاول هذه المنصات إجرائها لجلب معدي المحتوى إليها بدلًا من تركهم يعملون مجتمعاتهم الرقمية الخاصّة.

• bakkahالتكنولوجيا الرقمية وتطورها وأنواعها الفوائد والسلبيات وأمثلة عليها_بتصرف
• spacesooghعدد مستخدمي الانترنت في العالم 2024 + السوشيال ميديا (مجاناً)_بتصرف
• airaloالاتصال الإلكتروني: دليل شامل عن الاتصالات الإلكترونية ومستقبلها_بتصرف
• linkedinالعصر الرقمي: التحديات والحلول المبتكرة _بتصرف

مشاركة المقال

وسوم