كيف تزيد نسبة فتح الرسائل والنقرات وتحسن العائد
عناصر الموضوع
1-ما هو معدل النقر؟
2-ماذا يعد الحفاظ على معدل النقر مهمًا للرسائل الإلكترونية؟
3-نصائح لزيادة معدل النقر على رسائل البريد الإلكتروني
4-العوامل التي تؤثر على معدل النقر.
5-أسرار زيادة فتح الرسائل والنقرات وتحسين العائد من حملات البريد الإلكتروني.
بشكل عام في مجال التسويق الرقمي وتحسين محركات البحث (SEO) والبريد الإلكتروني، بالإضافة إلى ذلك يُعتبر معدل النقر إلى الظهور (CTR) من أبرز المقاييس التي تؤثر بشكل مباشر على نجاح حملاتك الإعلانية وأداء موقعك الإلكتروني. يُعرف معدل النقر بأنه النسبة المئوية للنقرات التي يحصل عليها رابط معين مقارنةً بعدد مرات ظهوره، ويؤدي دورًا أساسيًا في جذب الانتباه وزيادة التفاعل مع المحتوى الخاص بك.
1-ماهو معدل النقر؟
نسبة النقر إلى الظهور هي مقياس يوضح عدد المرات التي ينقر فيها المستخدمون على إعلانك أو معلومات المنتج المجانية. تُستخدم هذه النسبة لتقييم أداء كلماتك الرئيسية وإعلاناتك وبياناتك المجانية.
تحسب نسبة النقر إلى الظهور من خلال قسمة عدد النقرات التي يتلقاها إعلانك على عدد مرات ظهوره: النقرات ÷ مرات الظهور = نسبة النقر إلى الظهور. على سبيل المثال، إذا حصل إعلانك على 5 نقرات وظهر 100 مرة، فإن نسبة النقر إلى الظهور ستكون 5%.
لكل إعلان وبيانات وكلمات رئيسية نسبة نقر إلى الظهور خاصة بها، ويمكنك الاطلاع على هذه النسب من خلال حسابك.
يُعتبر ارتفاع نسبة النقر إلى الظهور علامة إيجابية على أن المستخدمين يجدون إعلاناتك ومحتواك مفيدين وملائمين.
كما تلعب هذه النسبة دورًا في تحديد النسبة المتوقعة للنقرات على كلمتك الرئيسية، بالإضافة إلى ذلك هي أحد العوامل المؤثرة في ترتيب الإعلان.
من المهم أن التسويق الرقمي نلاحظ أن نسبة النقر إلى الظهور الجيدة ترتبط بنوعية الإعلانات التي تقدمها والشبكات التي تُعرض عليها.
يمكنك الاستفادة من نسبة النقر إلى الظهور لتحديد الإعلانات والمحتوى والكلمات الرئيسية التي تحقق نجاحًا، وتلك التي تحتاج إلى تحسين.
كلما كانت كلماتك الرئيسية وإعلاناتك ومحتواك متصلة بنشاطك التجاري، زادت فرص نقر المستخدمين على إعلانك أو محتواك بعد البحث عن العبارة التي تستخدمها ككلمة رئيسية.[1]
2-ماذا يعد الحفاظ على معدل النقر مهمًا للرسائل الإلكترونية؟
يشير هذا المصطلح إلى نسبة الأفراد الذين نقروا على الروابط الموجودة في رسالة البريد الإلكتروني مقارنةً بعدد الأشخاص الذين شاهدوا محتوى الرسالة. علاوة على ذلك من المهم أن نلاحظ أن الأشخاص الذين شاهدوا الرسالة الترويجية هم الذين قاموا بفتحها، ليس أولئك الذين وصلت إليهم الرسالة في صندوق البريد الإلكتروني، حيث قد لا يقوم بعض المستخدمين بفتح الرسائل الترويجية التي تصلهم.
لتوضيح هذا المفهوم بشكل أفضل، إليك المثال التالي:
إذا قامت إحدى الشركات بإرسال 1200 رسالة بريد إلكتروني إلى مستخدمين مستهدفين في حملة ترويجية، ووصلت هذه الرسائل إلى جميع المستخدمين، وقام 1000 شخص بفتح الرسالة، وكانت تحتوي على رابط لموقع الشركة، ونقر 400 شخص على هذا الرابط، فإن معدل النقر إلى المشاهدة (CTR) سيكون 40%، ويتم حسابه كالتالي: [2]
CTR = (عدد المستخدمين الذين نقروا على الرابط) ÷ (عدد المستخدمين الذين شاهدوا الرسالة الترويجية) = 400 ÷ 1000 = 40%
3-نصائح لزيادة معدل النقر على رسائل البريد الإلكتروني
اختيار عنوان جذاب للبريد الإلكتروني
من الضروري أن نختار عنوانًا جذابًا لرسالة البريد الإلكتروني، يحفز المستخدم على فتحها وسط الكم الهائل من الرسائل الترويجية التي تصل إليه. يجب تجنب استخدام عبارات مضللة أو مبالغ فيها، لأن المستخدم لن ينقر على الروابط الموجودة في الرسالة إذا لم يقم بفتحها أولاً. لذا، لزيادة معدل النقر إلى المشاهدة (CTR)، علاوة على ذلك يجب علينا أولاً تحسين معدل فتح الرسائل (Open Rate)، واختيار عنوان جذاب هو الخطوة الأولى لتحقيق ذلك.
تخطيط الرسالة بشكل واضح
يجب أن يكون تخطيط الرسالة الترويجية واضحًا، حيث يتم تنظيم المحتوى بشكل متسلسل ودون تداخل في الأفكار، مما يساعد على تركيز انتباه القارئ. كما ينبغي توزيع الصور بشكل متوازن داخل الرسالة، مع وضع الروابط في أماكن مناسبة، بدلاً من تشتتها في المحتوى، مما يسهل على القارئ العثور عليها.
رسالة مختصرة
من المهم أن تكون رسالة البريد الإلكتروني مختصرة ومباشرة.
4-العوامل التي تؤثر على معدل النقر
ما هي تأثيرات التغييرات في العنوان والوصف الميتا على معدل النقر (CTR)؟
يمكن أن تؤثر التعديلات على العنوان والوصف الميتا بشكل كبير على معدل النقر إلى الظهور (CTR) في محركات البحث. إليك كيف يمكن أن تؤثر هذه التغييرات:[3]
- تأثيرات تغييرات العنوان
- زيادة جاذبية العنوان
- جذب الانتباه عنوان جذاب وملفت يمكن أن يجعل النتيجة أكثر جذبًا للمستخدمين، مما يزيد من احتمالية النقر.
- تحسين الوضوح: عنوان واضح ومباشر يعكس محتوى الصفحة بدقة يمكن أن يعزز مصداقية النتيجة ويشجع على النقر.
- تأثيرات تغييرات وصف الميتا
إضافة دعوات لاتخاذ إجراء (CTA):
- تشجيع النقر: استخدام عبارات مثل “تعلم المزيد” أو “اكتشف الآن” يمكن أن يحفز المستخدمين على النقر.
تحسين وصف الفوائد:
- تسليط الضوء على الفوائد: توضيح الفوائد أو المعلومات القيمة التي سيحصل عليها المستخدم يمكن أن يشجع على النقر.
وفي الصناعات المباشرة أيضًا
- الصناعة التقنية والتكنولوجيا:
- استخدام مصطلحات تقنية دقيقة: يمكن أن تتضمن العناوين كلمات تقنية متقدمة أو تفاصيل محددة تلبي احتياجات المتخصصين في هذا المجال.
- إبراز الابتكارات: تسليط الضوء على المزايا التكنولوجية أو الابتكارات الجديدة يمكن أن يجذب الانتباه ويزيد من معدل النقر.
5-أسرار زيادة فتح الرسائل والنقرات وتحسين العائد من حملات البريد الإلكتروني.
نصائح فعّالة للتسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة معدلات فتح الرسائل والنقرات
إرشادات التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة:
- تجنب شراء عناوين البريد الإلكتروني.
- الالتزام بقانون “كان-سبام” (CAN-SPAM).
- تأكد من توافق عملية الاشتراك مع قانون حماية البيانات العامة.
- تواصل مع جهات الاتصال الجديدة خلال 24 ساعة.
- استخدم حساب شخصي حقيقي لإرسال الرسائل، بدلاً من حساب الشركة.
- قم بضبط نص المعاينة مسبقاً.
- اكتب عناوين واضحة تشجع على النقر.
- اجعل رسائلك الإلكترونية مختصرة.
- أضف زر دعوة إلى اتخاذ إجراء واحد على الأقل في كل بريد إلكتروني.
- أدرج نصاً بديلاً لصورة الدعوة إلى اتخاذ إجراء.
- أضف روابط تشعبية إلى صور البريد الإلكتروني.
- استخدم روابط نصية بارزة.
- ضع عنصراً قابلاً للنقر فوق الجزء المرئي من الصفحة.
- تأكد من إضافة نص بديل لجميع الصور.
- تجنب استخدام صور خلفية.
- أضف أزراراً لمشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي.
- سهّل عملية المشاركة بإضافة تغريدات جاهزة في الرسالة.
- قدم خيار إعادة توجيه البريد الإلكتروني.
- اعتنِ بنسخة النص العادي من رسائل البريد الإلكتروني.
- حسّن رسائل البريد الإلكتروني لتناسب مستخدمي الهواتف المحمولة.[4]
وفي الختام يمكن أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني تحديًا في بعض الأحيان، ولكن من خلال إرسال عروض جذابة إلى الفئات المستهدفة المناسبة والتركيز على التفاصيل الدقيقة في الرسائل، علاوة على ذلك يمكنك تحسين معدل فتح البريد الإلكتروني وجذب المزيد من العملاء المحتملين. كما أننا قد أوضحنا أهمية نسبة النقر في التسويق الرقمي.
المراجع
- Adjustماهو معدل النقر؟ - بتصرف
- OptinMonsterماذا يعد الحفاظ على معدل النقر مهمًا للرسائل الإلكترونية؟ - بتصرف
- Mailmodoالعوامل التي تؤثر على معدل النقر - بتصرف
- فيوتشر فيجنأسرار زيادة فتح الرسائل والنقرات وتحسين العائد من حملات البريد الإلكتروني - بتصرف
