كيف يساهم الذكاء الاصطناعي في مكافحة الجريمة؟

عناصر الموضوع

1- الذكاء الاصطناعي Ai

2- عيوب الذكاء الاصطناعي

3- مزايا الذكاء الاصطناعي

4- كيف يساهم الذكاء الاصطناعي في مكافحة الجريمة؟

يشير الذكاء الاصطناعي إلى قدرة الأنظمة الحاسوبية على أداء المهام المرتبطة عادةً بالذكاء البشري مثل التعلم والاستدلال وحل المشكلات ومكافحة الجرائم والإدراك واتخاذ القرار. وهو مجال بحثي في ​​علوم الكمبيوتر يطور، ويدرس الأساليب والبرامج التي تمكن الآلات من إدراك بيئتها واستخدام التعلم والذكاء لاتخاذ إجراءات تزيد من فرصها في تحقيق أهداف محددة. يمكن تسمية هذه الآلات بالذكاء الاصطناعي.

1- الذكاء الاصطناعي AI

الذكاء الاصطناعي أو AI باختصار هو تقنية ذات قدرات حل المشكلات التي تشبه قدرات الإنسان. يبدو أن الذكاء الاصطناعي في العمل يحاكي الذكاء البشري – يمكنه التعرف على الصور وكتابة القصائد وتقديم تنبؤات تعتمد على البيانات. تجمع المنظمات الحديثة كميات هائلة من البيانات من مجموعة متنوعة من المصادر مثل أجهزة الاستشعار الذكية والمحتوى الذي ينتجه الإنسان وأدوات المراقبة وسجلات النظام. تحلل تقنيات الذكاء الاصطناعي البيانات وتستخدمها لمساعدة العمليات التجارية بشكل أكثر فعالية. على سبيل المثال يمكن للذكاء الاصطناعي الاستجابة للمحادثات البشرية في دعم العملاء وإنشاء صور ونصوص أصلية للتسويق وتقديم اقتراحات ذكية للتحليلات. [1]

2- عيوب الذكاء الاصطناعي

في حين تقدم الذكاء الاصطناعي العديد من الفوائد إلا أنها تقدم أيضًا العديد من التحديات والعيوب المحتملة. فيما يلي نظرة تفصيلية على العيوب الأساسية للذكاء الاصطناعي عبر مختلف المجالات:

التكاليف المرتفعة وتحديات التنفيذ

يتطلب تنفيذ الذكاء الاصطناعي موارد مالية كبيرة للبحث والتطوير والنشر. يتضمن تطوير حلول الذكاء الاصطناعي المخصصة توظيف خبراء متخصصين مثل علماء البيانات، والمهندسين وباحثي الذكاء الاصطناعي. بالإضافة إلى ذلك تحتاج المنظمات إلى بنية تحتية عالية الأداء بما في ذلك الخوادم القوية ووحدات معالجة الرسومات لتشغيل أنظمة الذكاء الاصطناعي وصيانتها.

تمتد التكاليف إلى ما هو أبعد من التطوير الأولي. تعد التحديثات المنتظمة والصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ضرورية للحفاظ على أنظمة الذكاء الاصطناعي وظيفية وذات صلة. على سبيل المثال يتطلب بناء وتشغيل نظام سيارة ذاتية القيادة استثمارات واسعة النطاق في أجهزة الاستشعار والبرامج والأجهزة. تتطلب برامج الدردشة أو المساعدين الافتراضيين التي تعمل بالذكاء الاصطناعي التعلم المستمر للتحسين مما يتسبب في تكاليف إضافية في الحصول على البيانات ومعالجتها.

قد تكافح الشركات التي لا تمتلك ميزانيات كافية لتبني الذكاء الاصطناعي بشكل فعال مما يؤدي إلى توسيع الفجوة التكنولوجية بين الشركات الكبرى والشركات الصغيرة. إن تعقيد أنظمة الذكاء الاصطناعي يجعل من الصعب على المنظمات دمج هذه التقنيات بسلاسة في عملياتها الحالية الأمر الذي يتطلب غالبًا خدمات استشارية أو دعمًا خارجيًا.

الافتقار إلى الإبداع والعاطفة

في حين يتفوق الذكاء الاصطناعي في معالجة مجموعات البيانات الكبيرة وتنفيذ المهام المحددة مسبقًا فإنه يفتقر إلى الذكاء العاطفي والإبداع البشري. تظل المهام التي تتطلب التفكير الأصلي أو التعاطف أو المشاركة العاطفية خارج نطاق الذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي يمكنه توليد الموسيقى أو الفن إلا أنه لا يستطيع تكرار النوايا والعواطف التي يغرسها البشر في العمل الإبداعي.

يؤثر هذا القيد على الصناعات مثل الإعلان وصناعة الأفلام والاستشارات حيث يكون الإبداع والاتصالات العاطفية أمرًا بالغ الأهمية. في خدمة العملاء قد تستجيب برامج الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بسرعة، ولكنها تفتقر إلى التعاطف اللازم للتعامل مع المواقف العاطفية المعقدة مثل الشكاوى أو الاستفسارات الحساسة. ونتيجة لذلك يجب على العديد من المنظمات الاعتماد على البشر لحل المشكلات الإبداعية والمشاركة العاطفية.

تشريد الوظائف وانخفاض المشاركة البشرية

أدى تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي إلى مخاوف بشأن تشريد الوظائف وخاصة في الصناعات التي تعتمد بشكل كبير على العمل اليدوي. تستخدم مصانع التصنيع بشكل متزايد الروبوتات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في التجميع ومراقبة الجودة مما يقلل من الحاجة إلى العمال البشريين. يستخدم تجار التجزئة أنظمة الدفع الآلي لتحل محل أمناء الصندوق ومساعدي المتاجر. في مجال النقل يهدد صعود المركبات ذاتية القيادة الوظائف في خدمات النقل بالشاحنات وسيارات الأجرة.

في حين يخلق الذكاء الاصطناعي أدوارًا جديدة في مجالات مثل علم البيانات والروبوتات يتخلف العديد من العمال عن الركب دون فرص كافية لإعادة التدريب. يفرض هذا التحول تحديًا كبيرًا وخاصة بالنسبة للعمال ذوي المهارات المنخفضة الذين تكون وظائفهم أكثر عرضة للأتمتة. ومع تزايد قدرة أنظمة الذكاء الاصطناعي تتضاءل الحاجة إلى المشاركة البشرية في المهام الروتينية مما قد يؤدي إلى اتساع فجوة التفاوت الاقتصادي. [2]

3- مزايا الذكاء الاصطناعي

التوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

يعد التوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للذكاء الاصطناعي أحد أكبر مزاياه وأكثرها شهرة. يمكن لتقنيات الكمبيوتر الأخرى العمل على مدار الساعة أيضًا. استفادت الشركات من التوافر العالي لمثل هذه الأنظمة، ولكن فقط إذا كان البشر متاحين للعمل معها. وفقًا للعديد من الخبراء فإن قدرة الذكاء الاصطناعي على اتخاذ القرارات واتخاذ الإجراءات دون تدخل بشري في العديد من ظروف العمل تعني أن التكنولوجيا يمكن أن تعمل بشكل مستقل مما يضمن العمليات المستمرة على نطاق غير مسبوق.

قابلية التوسع

لا يعمل الذكاء الاصطناعي بشكل مستمر فحسب بل إنه يتوسع أيضًا إلى ما لا نهاية تقريبًا.

والتوصيات الشخصية التي تقدمها شركات مثل Amazon وNetflix لعملائها هي مثال على ذلك. في حين أن بائعًا يعمل كثيرًا مع عميل ما قد يكون قادرًا على توسيع مثل هذه الخدمات لهذا الفرد يمكن للذكاء الاصطناعي القيام بذلك لمئات الآلاف من العملاء في نفس الوقت من خلال تحليل بيانات العملاء المتاحة. وبالمثل يُظهِر الذكاء الاصطناعي هذه القدرة على التوسع في الصناعة المالية حيث تستخدم المؤسسات التكنولوجيا للتحقق الفوري من ملايين المعاملات وإثبات صحتها ومراقبة الاحتيال المحتمل كل يوم.

تحسين الدقة وانخفاض معدل الخطأ

على عكس البشر لا تتعب أنظمة الذكاء الاصطناعي أو تشتت انتباهها. فهي قادرة على معالجة المزيد من المعلومات بشكل لا نهائي واتباع القواعد باستمرار لتحليل البيانات واتخاذ القرارات – وكل هذا يجعلها أكثر عرضة لتقديم نتائج دقيقة في كل وقت تقريبًا.

تعزيز السلامة

يتم استخدام الذكاء الاصطناعي للمراقبة في الوقت الفعلي واكتشاف المخاطر. يمكن تدريب التكنولوجيا على التعرف على العمليات الآلية الطبيعية و/أو المتوقعة والسلوك البشري. يمكنها اكتشاف العمليات والسلوكيات التي تقع خارج المعايير المرغوبة والإشارة إلى المخاطر أو الخطر. وقد أدى استخدام الذكاء الاصطناعي هذا إلى تحسين سجلات السلامة في العديد من الصناعات والسيناريوهات.

تتجلى قدرة الذكاء الاصطناعي على تحسين السلامة في ميزات المركبات الآلية التي تحذر السائقين عندما يتضاءل انتباههم أو ينحرفون عن مسار سفرهم. كما تظهر قدرات الذكاء الاصطناعي في تعزيز السلامة في التصنيع حيث يتم نشره لإيقاف الآلات تلقائيًا عندما يكتشف اقتراب العمال كثيرًا من المناطق المحظورة. كما يظهر ذلك عندما يتم استخدام الروبوتات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي للتعامل مع المهام الخطيرة مثل نزع فتيل القنابل أو الوصول إلى المباني غير المستقرة بدلًا من البشر.[3]

أداء المهام الرتيبة والمتكررة

ينسب الخبراء أيضًا إلى الذكاء الاصطناعي التعامل مع المهام المتكررة للبشر سواء في وظائفهم أو في حياتهم الشخصية. ومع دمج المزيد والمزيد من أنظمة الكمبيوتر للذكاء الاصطناعي في عملياتها يمكنها أداء كمية متزايدة من الوظائف ذات المستوى الأدنى والمملة غالبًا والتي تستهلك وقت الفرد. تشمل الأمثلة اليومية لتعامل الذكاء الاصطناعي مع العمل الرتيب المكانس الكهربائية الآلية في المنزل وجمع البيانات في المكتب. وهذا بدوره يترك للبشر المزيد من الوقت للمهام ذات القيمة الأعلى.

4- كيف يساهم الذكاء الاصطناعي في مكافحة الجريمة؟

من خلال الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي تتمتع الوكالات بإمكانية تحليل كميات هائلة من البيانات بسرعة ودقة أكبر. فيما يلي بعض الطرق التي يساعد بها الذكاء الاصطناعي في مكافحة الجرائم ومنعها، وكذلك التنبؤ باحتمالية وقوع جرائم مستقبلية.

اكتشاف الاتجاهات من خلال التعلم العميق

يمكن لوكالات إنفاذ القانون استخدام بيانات الجريمة وأدوات التحقيق الأخرى من القطاع الخاص التي يمكنها الاستفادة من التعلم العميق (أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بالذكاء الاصطناعي المدربة على محاكاة قدرات اتخاذ القرار المعقدة للدماغ البشري) للكشف عن اتجاهات الجريمة ومنع حدوثها.

تحديد الضحايا باستخدام التعلم الآلي

كما يمكن للذكاء الاصطناعي استخدام نماذج التعلم الآلي لتطوير نظام تسجيل يحدد ضحايا الاتجار بالجنس عبر الإنترنت. على سبيل المثال يمكن استخدام هذه التكنولوجيا للكشف عن الأنشطة غير القانونية من خلال نظام تسجيل الذكاء الاصطناعي متعدد العوامل، ويمكن أن تساعد أيضًا في التعرف على وجوه الضحايا.

مراقبة المنصات عبر الإنترنت بحثًا عن الأنشطة الإجرامية

يمكن أيضًا استخدام الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات عبر الإنترنت الأخرى للكشف عن اللغة التي تتضمن المصطلحات الشائعة المستخدمة في الاتجار بالمخدرات والاتجار بالبشر وغيرها من الأنشطة الإجرامية.

على سبيل المثال, يمكن للذكاء الاصطناعي اكتشاف اللغة المرتبطة بالنشاط الإجرامي لمرتكبي جرائم الاعتداء الجنسي على الأطفال والمتاجرين بالجنس. ويمكن استخدام الذكاء الاصطناعي كجيش من وكلاء إنفاذ القانون الافتراضيين لمكافحة الجريمة ومنعها. ويمكنه الكشف عن جرائم مثل بيع الممتلكات المسروقة وغسيل الأموال ويمكن استخدامه في أي نشاط غير قانوني تقريبًا يتم ارتكابه عبر الإنترنت.

استخراج البيانات واستخدام تحليل الأنماط

يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا مكافحة الجريمة من خلال استخراج البيانات مما يسمح بظهور أنماط الجريمة من خلال جمع نقاط البيانات. من خلال تطبيق تحليل الأنماط يمكن للسلطات تحديد مكان حدوث الجريمة أو حيث يوجد خطر كبير من النشاط المشبوه.

تعد بيانات وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا موردًا قيمًا للمعلومات، ويمكن أن تكون مفيدة بشكل خاص لتحديد الأطفال المفقودين. باستخدام التعلم الآلي يمكن للذكاء الاصطناعي استخراج المعلومات من مواقع التواصل الاجتماعي واستخدام التعرف على الأنماط لمساعدة ضباط إنفاذ القانون.

إنشاء تحليلات تنبؤيه للتخفيف من الجريمة والوقاية منها

يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا توفير تحليلات تنبؤيه باستخدام البيانات التاريخية والأساليب الإحصائية للتنبؤ بالأحداث المستقبلية. كما يمكن أن تساعد هذه التحليلات في التخفيف من الجريمة وزيادة السلامة العامة.

تحديد مكان الجناة باستخدام الذكاء الاصطناعي

يمكن لأقسام الشرطة استخدام الذكاء الاصطناعي كأداة تحقيق لتحديد مكان المجرمين. كما يمكن للذكاء الاصطناعي اكتشاف أرقام الهواتف المرتبطة بالأنشطة الإجرامية وعناوين بروتوكول الإنترنت.

يمكن لهذه المعلومات أن تمنح ضباط الشرطة القدرة على ربط الجرائم التي تنطوي على الإنترنت بالمشتبه بهم بسرعة, تتمثل ميزة هذه التكنولوجيا في أنه يمكن استخدامها من قبل وكالات الشرطة والمنظمات الأخرى لتحديد مكان البشر في جميع أنحاء العالم. [4]

وأخيرًا لقد أصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية حيث غيّر طريقة عملنا وتواصلنا وتفاعلنا مع العالم من حولنا, ومع استمرار الذكاء الاصطناعي في التقدم وتطوره من المهم مراعاة المخاطر والعواقب المحتملة المرتبطة بتطويره

• AWSالذكاء الاصطناعي Ai -بتصرف
• Blog عيوب الذكاء الاصطناعي -بتصرف
• Tech target مزايا الذكاء الاصطناعي -بتصرف
• AMUكيف يساهم الذكاء الاصطناعي في مكافحة الجريمة؟ -بتصرف

مشاركة المقال

وسوم