متطلبات إدارة المستشفيات: الركائز الأساسية لنجاح المؤسسات الصحية

متطلبات إدارة المستشفيات تقوم على مجموعة من الأسس التي تضمن سير العمل بكفاءة وجودة عالية، كما أنها تشمل التخطيط الجيد، وتنظيم الموارد البشرية، ومتابعة الخدمات الطبية، وتوفير بيئة آمنة للمرضى والعاملين، كما أن هذه المتطلبات هي الركيزة الأساسية لبناء نظام صحي ناجح قادر على تلبية احتياجات المجتمع.

ما هي شروط مدير المستشفى؟

على الرغم من الحديث عن متطلبات إدارة المستشفيات، فإن اختيار مدير المستشفى من أهم العوامل التي تؤثر في نجاح الإدارة وتحقيق أهدافها.

شروط مدير المستشفى

• يكون حاصلاً على مؤهل

 في الطب، أو الإدارة الصحية، أو إدارة الأعمال مع معرفة جيدة بالنظم الصحية.

• يمتلك خبرة عملية في مجال العمل

خاصة اذا كان في الصحة والإداري، ويفضل أن تكون خبرة في قيادة فرق العمل داخل مستشفيات أو مؤسسات صحية.

• الإلمام بـ متطلبات إدارة المستشفيات

 على سبيل المثال: تخطيط، وتنظيم، ومراقبة، وجودة خدمات، ومراعاة قوانين ولوائح الصحة العامة.

• مهارات عالية

القيادة والتواصل وحل المشكلات واتخاذ القرارات.

• القدرة على استخدام نظم المعلومات

نظم المعومات الصحية والتكنولوجيا الحديثة في الإدارة.

• التمتع بصفات شخصية

على سبيل المثال: كالنزاهة، والصبر، والقدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية.

إدارة المستشفيات والخدمات الصحية: هي عملية تتضمن التخطيط، والتنظيم، والتوجيه على جميع الأنشطة الإدارية والفنية في المستشفيات والمراكز الصحية.

أهداف إدارة المستشفيات والخدمات الصحية:

• ضمان تقديم خدمات صحية ذات جودة عالية .
• تحسين استغلال الموارد البشرية والمادية.
• بالتأكيد تحقيق رضا المرضى ومرافقيهم.
• الالتزام بالأنظمة الصحية الدولية.
• مواكبة التطورات العلمية والتكنولوجية في المجال الصحي.

المهام الأساسية لإدارة المستشفيات:

• وضع الخطط والسياسات الصحية للمستشفى.
• إدارة الكوادر الطبية والتمريضية والفنية والإدارية.
• الإشراف على توفير المعدات والأدوية واللوازم الطبية.
• بالتأكيد مراقبة الجودة وضمان سلامة المرضى.
• إدارة الشؤون المالية وتحقيق الكفاءة الاقتصادية.
• بالتأكيد إعداد التقارير الإدارية والطبية لتقييم الأداء وتحسينه.[1]

تعرف أيضًا علي: تنظيم صحي مرن يعني نظامًا لا ينهار تحت الضغط

كيف تصير مدير مستشفى؟

ضمن متطلبات إدارة المستشفيات عند الوصول إلى منصب مدير مستشفى حلم للكثير من العاملين في المجال الصحي والإداري، لكنه يتطلب تحقيق مجموعة من المؤهلات والقدرات.

 الخطوات الأساسية

• الحصول على المؤهل العلمي المناسب:

لا شك أن هنا يكون لديك شهادة جامعية  عالية في أحد التخصصات التالية:.

على سبيل المثال: الطب، التمريض، الصيدلة، الإدارة الصحية، أو إدارة الأعمال مع تخصص في القطاع الصحي.

• إكمال الدراسات:

وذلك عن طريق الحصول على درجة الماجستير في إدارة المستشفيات أو الصحة العامة، بينما تساعدك  على فهم أعمق لمتطلبات إدارة المستشفيات بشكل احترافي.

• اكتساب الخبرة العملية:

العمل في المستشفيات في مواقع إدارية على مدى سنوات بينما يتيح لك التعرف على تفاصيل العمل الصحي والإداري وتطوير مهاراتك القيادية.

• تطوير المهارات الإدارية والشخصية:

عندما تلبي متطلبات إدارة المستشفيات مثلاً تحتاج إلى مهارات في القيادة، والتواصل، والتخطيط، وإدارة الوقت، وإدارة الأزمات، وحل المشكلات.

• الإلمام بالقوانين والسياسات الصحية:

تكون على دراية بالأنظمة والتشريعات الصحية، وسلامة المرضى.

• التدريب المستمر:

حضور ورش العمل والدورات التدريبية في الإدارة الصحية، والجودة، والاعتماد، يعزز فرصك في الترقية والوصول إلى منصب المدير.[2]

تعرف أيضًا علي: كفاءة التشغيل الطبي تساوي وقتًا أقل ونتائج أفضل

ما هي أساسيات إدارة المستشفيات؟

لا شك أن هناك متطلبات إدارة المستشفيات هى أساسيات الإدارة  في المستشفيات، لأنها بالتأكيد تمثل القاعدة التي تقوم عليها جودة الخدمات الصحية وتحقيق أهداف المؤسسة الصحية.

• التخطيط الصحي:

وضع خطط قصيرة وطويلة المدى لتطوير الخدمات وتلبية احتياجات المرضى والمجتمع وفق الإمكانيات المتاحة.

• تنظيم العمل وتوزيع المهام:

وضع هيكل تنظيمي واضح، يحديد المسؤوليات والصلاحيات لكل قسم وموظف، بينما يسهم في تحسين الأداء وتقليل الأخطاء.

• إدارة الموارد البشرية:

توظيف كوادر طبية وإدارية مؤهل وتحفيزهم وتدريبهم المستمر بما يتوافق مع متطلبات العمل الصحي.

• ضبط الجودة وسلامة المرضى:

تطبيق معايير الجودة في الخدمات الطبية، وضمان سلامة المرضى ورضاهم من خلال أنظمة مراقبة فعالة.

• الإدارة المالية والاقتصادية:

التحكم في الميزانية وإدارة الموارد المالية بكفاءة لتغطية التكاليف وتحقيق استدامة مالية.

•  استخدام التكنولوجيا ونظم المعلومات الصحية:

الاعتماد على أنظمة إلكترونية لإدارة المعلومات الطبية والإدارية بينما يسهيل اتخاذ القرار وتحسين الخدمات.

• التواصل الفعال والقيادة:

قيادة المستشفى بروح الفريق، وتحفيز العاملين، والتواصل الجيد مع جميع الأطراف داخل وخارج المؤسسة.

مواد تخصص إدارة مستشفيات

المواد الأساسية:

• مقدمة في إدارة المستشفيات.
• مبادئ الإدارة العامة.
• التخطيط الصحي وإدارة الموارد.
• إدارة الجودة في الخدمات الصحية.
• القوانين والتشريعات الصحية.
• الإدارة المالية للمستشفيات.
• بالتأكيد إدارة الموارد البشرية في القطاع الصحي.
• التسويق الصحي.
• نظم المعلومات الصحية.
• إدارة المخاطر وسلامة المرضى.

 مواد داعمة:

• اقتصاديات الصحة.
• علم الوبائيات والإحصاء الصحي.
• أخلاقيات المهن الصحية.
• بالتأكيد إدارة سلاسل الإمداد في المستشفيات.
• العلاقات العامة في المؤسسات الصحية.

 مواد عملية وتدريب:

• تدريب ميداني في مستشفيات أو مراكز صحية.
• مشروع تخرج في إدارة المستشفيات.

تعرف أيضًا علي: سياسة دوائية فعالة توازن بين الحاجة والكلفة

كيف تصبح مدير مشفى ؟

لا شك أن هناك أساسيات متطلبات إدارة المستشفيات، بينما يطمح الكثير من العاملين في القطاع الصحي إلى تولي منصب مدير مشفى، وهو منصب يتطلب تحقيق الشروط والقدرات  المناسبة لكى تصبح مدير مشفى.

أولاً الخطوات لكى تصبح مدير مشفى

• الحصول على المؤهل العلمي عالي

لا شك أن هناك شهادة بكالوريوس في أحد التخصصات التالية: على سبيل المثال (الطب البشري، التمريض، الصيدلة، الإدارة الصحية، إدارة الأعمال).

ويفضل استكمال الدراسات العليا (ماجستير) في إدارة المستشفيات، والإدارة الصحية، أو الصحة العامة.

• اكتساب الخبرة العملية

العمل لعدة سنوات في المستشفى في مناصب إشرافية أو إدارية على طبيعة العمل الصحي والإداري ومشاكله.

• تطوير المهارات القيادية والإدارية

لذلك تعلم مهارات القيادة، التواصل، حل المشكلات، إدارة الأزمات، التخطيط الاستراتيجي، وإدارة الوقت، لأنها من أهم متطلبات إدارة المستشفيات.

• الإلمام بالقوانين الصحية والجودة

فهم اللوائح والقوانين التي تحكم عمل المستشفيات.

الإلمام بمعايير الجودة وسلامة المرضى.

• التدريب المستمر وتطوير الذات

وأخيراً وليس أخراً حضور ورش العمل والدورات التدريبية في إدارة المستشفيات، ونظم المعلومات الصحية، وإدارة الجودة، والاعتماد الصحي.

ثانياً أقسام إدارة المستشفيات

• الإدارة الطبية

مثلاً الإشراف على الأطباء والخدمات الطبية المقدمة.

بالتأكيد متابعة جودة الرعاية الصحية والتنسيق بين الأقسام الطبية المختلفة.

• إدارة التمريض

تنظيم عمل الكوادر التمريضية.

بالتأكيد ضمان توفير الرعاية التمريضية على مدار الساعة.

• إدارة الموارد البشرية

توظيف وتدريب وتحفيز الموظفين.

وبالتأكيد متابعة شؤون الموظفين وإدارة الأداء.

• الإدارة المالية

إعداد الميزانيات ومراقبة النفقات والإيرادات.

ضمان الاستخدام الأمثل للموارد المالية.

• إدارة الخدمات العامة

مثلاً الإشراف على الصيانة، والنظافة، والأمن، والتغذية، والغسيل، والنقل.

وبالتأكيد ضمان بيئة صحية وآمنة داخل المستشفى.

تعرف أيضًا علي: خدمات الطوارئ تختبر مدى مرونة النظام الصحي

في الختام، تعتبر متطلبات إدارة المستشفيات الأساس لتحقيق أداء صحي فعال وجودة عالية في تقديم الخدمات الطبية، بعد ذلك فهي لا تقتصر على وجود هيكل تنظيمي واضح أو كوادر مؤهلة فحسب، بالتأكيد أنها تشمل أيضًا التخطيط السليم، ومتابعة الأداء، وضمان رضا المرضى، والالتزام بالمعايير المهنية والقانونية.

• zippiaWhat is a hospital director and how to become one (بتصرف)
• targetstudyHospital Manager - How to become a Hospital Manager (بتصرف)

مشاركة المقال

وسوم