أهمية البحث الاجتماعي في تطوير التكنولوجيا

عناصر الموضوع

1-  تحليل تأثير التكنولوجيا على السلوك الاجتماعي.

2- استخدام البيانات الاجتماعية في تصميم منتجات تكنولوجية.

3-  تقييم الحاجات الاجتماعية لتطوير حلول تكنولوجية مبتكرة.

4- تأثير التكنولوجيا على التواصل والعلاقات الإنسانية.

علم الاجتماع هام جدًا ليستطيع الناس فهم استخدام التكنولوجيا في حياتهم، عند الحاجة لتطوير شيء جديد، يجب أن يعلم الناس احتياجاتهم، وكيف تؤثر التكنولوجيا على حياتهم اليومية، تكمن أهمية علم الاجتماع في معرفة كيفية استخدام التكنولوجيا بطريقة مفيدة غير مضرة.

1- تحليل تأثير التكنولوجيا على السلوك الاجتماعي

أصبحت التكنولوجيا جزء لا يتجزأ من حياتنا اليومية، عند النظر إلى السوشيال ميديا نجد أن جميع الأشخاص أصبحت تتواصل معا أونلاين بدلا من المقابلات الحقيقية، مما يجعل العلاقات والمحادثات سطحية أكثر، ويضعف علاقات البشر ببعضها البعض.

ومن ناحية أخرى نجد أن بعض الأشخاص أصبحت تتعايش بشخصية مختلفة على الإنترنت، مثل شخص يظهر بشكل مثالي على السوشيال ميديا. بينما في الواقع حقيقته ليست هكذا، مما يجعل الأشخاص يشعرون بالضغط والضيق خاصة عند مقارنة حياتهم بحياة الآخرين.

وليس هذا فقط، التكنولوجيا أيضا تجعل الشخص يجلس بمفرده وقت أكبر، مثل الأشخاص الذين يقضون وقت طويل أمام الإنترنت بدلا من مقابلة الأصدقاء و العائلة، مما يجعل العلاقات الاجتماعية أكثر عزلة. [1]

2- استخدام البيانات الاجتماعية في تصميم منتجات تكنولوجية

أهمية علم الاجتماع و البيانات الاجتماعية في تصميم المنتجات التكنولوجية أصبحت كبيرة جدا، حاليا أصبحت الشركات تقوم بجمع معلومات من الأشخاص على السوشيال ميديا أو التطبيقات لتسطيع فهم احتياجاتهم و أذواقهم. وعند مواجهة مشكلة يستطيع الأشخاص تغيير التصميمات أو إضافة ميزات جديدة ليصبح المنتج أفضل.

مثال على أهمية علم الاجتماع و دوره في خدمة المجتمع

تطبيق يقوم بجمع تعليقات أو تقييمات المستخدمين، ليفهموا سريعا ماهو المنتج الذي يعمل جيدا وما المنتج الذي يحتاج إلى تعديل بيانات، مما يساعد الشركات أيضا على معرفة التوجهات و الاتجاهات الاجتماعية التي تؤثر على الناس. وبالتالي يستطيعوا تطوير منتجات تلائم الأذواق الحالية.

وهكذا علم الاجتماع يجعل المنتجات التكنولوجية أقرب لاحتياجات الناس و أذواقهم، مما يجعل المستخدمين أكثر سعادة من التجربة. [2]

3- تقييم الحاجات الاجتماعية لتطوير حلول تكنولوجية مبتكرة

دعنا نشرح بطريقة أبسط وأوضح. عندما نفكر في أي حل تكنولوجي جديد، أهم وأول شيء نبدأ به هو فهم احتياجات البشر من هذا الشيء، و ما هي المشاكل التي تواجههم في حياتهم اليومية جعلتهم في حاجة لهذا الشيء. ، مما يعني حاجاتنا للاستماع لاحتياجاتهم أولا قبل البدء في تنفيذ أي حل تكنولوجي لكى يكون صالح لخدمة احتياجاتهم المطلوبة وهذا هو دور علم الاجتماع في تطوير الحلول التكنولوجية.

خطوات لفهم الاحتياجات الاجتماعية و إيجاد حلول تكنولوجية و تطويرها :

• تحديد متطلبي تلك الحلول :

هل هم شباب / كبار في السن / أصحاب مشاريع / موظفين التعرف على نمط حياتهم و ما هي معوقاتهم.

• تحديد الصعوبات بوضوح :

الاستماع للفئات المختلفة و تكوين قاعدة بيانات كاملة عن الصعوبات و التحديات التي تواجههم.

• دراسة أرض الواقع :

اختبار الحلول المتاحة بالفعل و مدى جودتها و كفاءتها.

• العمل مع الأطراف المعنية :

العمل مع الأطراف المعنية سواء كانت مصالح مجتمعية أو حكومية أو شركات أو أفراد بعينها من أجل المساعدة .

• إيجاد حلول تكنولوجية :

استخدام الإنترنت و التطبيقات الذكية للوصول للحلول المرغوبة. إيجاد حلول سهلة الاستخدام لجميع و مختلف الفئات لتسهيل الاستخدام.

• تجربة النتائج الأولية :

تنفيذ حلول أولية بسيطة و استطلاع رأي المستخدمين في تلك الحلول. دراسة النتائج الأولية و مدى رضا المستخدمين عنها و عن سهولة استخدامها و تقبلهم لها.

أمثلة على الحلول التكنولوجية المبنية على تقييم الاحتياجات الاجتماعية :

• تطبيقات الصحة لمساعدة كبار السن في تلقي الإرشادات عن بعد.
• المنصات التعليمية لمساعدة الطلاب في المناطق النائية لتلقى التفاعل مع أقرانهم.
• الخدمات الحكومية لتوفير الوقت و تلقى الخدمات بجودة عالية.

لابد أن تكون الحلول مرنة و سهلة التعامل لتسهيل الوضع على المستخدمين و تحقيقهم أكبر استفادة منها، لنتمكن من تحقيق أهمية علم الاجتماع و دوره في خدمة المجتمع. [3]

4 – تأثير التكنولوجيا على التواصل والعلاقات الإنسانية

التكنولوجيا أحدثت تغيير في حياتنا بشكل كبير، وأثرت بشكل واضح على طريقة تواصلنا وعلاقتنا مع بعضنا البعض، في الماضي كان التواصل وجهاً لوجه هو الأساس، لكن الآن أصبحت الرسائل، المكالمات، والسوشيال ميديا هي متصدرة المشهد.

تأثير التكنولوجيا على العلاقات يحتوي على إيجابيات و سلبيات، دعنا نلقى نظرة على تلك الإيجابيات و السلبيات :

التأثيرات الإيجابية

• سهولة و سرعة التواصل في أي وقت و أي مكان. حيث أصبح في مقدورنا التواصل مع أي شخص في جميع أنحاء العالم في أي وقت، مما ساعد في تقريب المسافات مهما كانت المسافات بعيدة جغرافيا.
• إتاحة الفرص للتواصل مع أشخاص يمتلكون نفس الهوايات و الاهتمامات بمنتهى السهولة كما ساعدت في تسهيل الجانب المهني للباحثين عن فرص عمل على منصات التواصل الاجتماعي بسهولة و يسر.
• التواصل بين الأصدقاء و العائلات أصبح ميسور أكثر مما عزز قيمة التكنولوجيا في العلاقات الإنسانية.
• سهولة التعبير عن النفس و إيصال الآراء للناس في مختلف الأنحاء و من مختلف الفئات باستخدام صور أو فيديوهات أو تدوينات قصيرة.

التأثيرات السبية

• انعدام الخصوصية نتيجة لكثرة المشاركات عبر الإنترنت، فأصبحت الحياة لا تحتوي على أمان شخصي مما أدى للتجسس و الاختراقات.
• إدمان التكنولوجيا حيث أصبح للتكنولوجيا و السوشيال ميديا حيز كبير من يومنا. مما قد يكون له تأثير على العلاقات الاجتماعية و التواصل الأسرى. [4]

وبالنهاية نصل إلى أن علم الاجتماع يلعب دور كبير جدا في تطوير التكنولوجيا، لأنه يساعدنا على فهم الأشخاص واحتياجاتهم، مما يجعل التكنولوجيا ليست فقط متطورة، لكن أيضا مفيدة وملائمة لحياتنا، عند ربط التكنولوجيا بالواقع الاجتماعي، هذا يضمن لنا أنها تقوم بخدمتنا وتحسين حياتنا.

• helloohaتحليل تأثير التكنولوجيا على السلوك الاجتماعي-بتصرف
• uxwritingarاستخدام البيانات الاجتماعية في تصميم منتجات تكنولوجية-بتصرف
• nces.edتقييم الحاجات الاجتماعية لتطوير حلول تكنولوجية مبتكرة-بتصرف
• ejabaتأثير التكنولوجيا على التواصل والعلاقات الإنسانية-بتصرف

مشاركة المقال

وسوم