أنواع إدارة الموارد البشرية: كيف تختار الأنسب لاحتياجات شركتك؟

أنواع إدارة الموارد البشرية، ما هي ولماذا تعتبر مهمة لأي شركة؟ الإجابة ببساطة: هي الطرق المختلفة التي تعتمدها المؤسسات في تنظيم وتسيير شؤون موظفيها، ويعتمد اختيار النوع المناسب على طبيعة العمل، وحجم الشركة، وأهدافها الاستراتيجية هذا المقال سيأخذك في رحلة لفهم الفروقات بين هذه الأنواع، واكتشاف الأنظمة التي تدعمها، وأفضل الأقسام التي تؤدي المهام بكفاءة، بالإضافة إلى عرض تطور هذا المجال وأهم المهارات التي يحتاجها العاملون فيه.

مقدمة وأنواع الإدارة التشغيلية والاستراتيجية

عندما نتحدث عن أنواع إدارة الموارد البشرية، فإننا نتحدث عن الأساليب المختلفة التي تعتمدها المؤسسات لتنظيم التعامل مع العنصر البشري.

داخلها وهذا التنوع في الأساليب يعكس اختلاف أهداف المؤسسات وأحجامها وطبيعة ثقافتها التنظيمية إدارة الموارد البشرية.

لم تعد مجرّد قسم يعتني بالتوظيف والرواتب، بل أصبحت أداة استراتيجية تؤثر في استدامة الشركات ونموّها.

لنبدأ أولًا بالإدارة التشغيلية، وهي الأكثر شيوعًا، وتركز على الجانب التنفيذي اليومي مثل إدارة الحضور والانصراف، إعداد الرواتب، متابعة الإجازات،

والإجابة على استفسارات الموظفين هذا النوع مثالي للشركات التي تبحث عن تنظيم العمليات دون الحاجة لخطط استراتيجية متقدمة.

ثم هناك الإدارة الاستراتيجية، التي تهتم بمواءمة خطط الموارد البشرية مع الخطط العامة للمؤسسة يتضمن ذلك تخطيط القوى العاملة

أنواع الإدارة التحليلية واللامركزية والمرنة

على المدى الطويل، تصميم برامج الاحتفاظ بالمواهب، وبناء ثقافة عمل تدعم الإنتاجية والابتكار هذا النوع يعد الأفضل للشركات الكبيرة التي تسعى للنمو والتوسّع.

نوع آخر مهم هو الإدارة التحليلية، والتي تستند إلى جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على حقائق تستخدم هذه الإدارة مؤشرات الأداء،

ومستوى رضا الموظفين، ونسب الدوران الوظيفي، لاكتشاف مواطن القوة والضعف وجود هذا النوع من الإدارة يساهم في تحسين اتخاذ القرار وتوجيه الموارد بفعالية.

ولا ننسى الإدارة اللامركزية، التي تتوزع فيها المهام على فروع أو إدارات مختلفة حسب الموقع الجغرافي أو خطوط الإنتاج يكون لكل فرع حرية نسبية في إدارة شؤونه البشرية، مع الالتزام بأطر عامة موحدة هذا النوع مناسب جدًا للشركات متعددة المواقع أو المؤسسات ذات الطبيعة العالمية.

وأخيرًا، هناك الإدارة المرنة، وهي نمط حديث يعتمد على العمل عن بعد أو الهجين، ويضع احتياجات الموظف في قلب السياسات.

تبرز في هذا النوع أدوات رقمية مرنة، وساعات عمل قابلة للتخصيص، وسياسات تركّز على التوازن بين الحياة والعمل.

كل هذه الأنواع قد تتداخل أحيانًا، وتطبّق بنسب متفاوتة حسب احتياجات المؤسسة لذا من المهم أن تقيّم الشركة وضعها التنظيمي.

وثقافتها وأهدافها قبل أن تختار نوع الإدارة المناسب الإدارة الناجحة هي التي تنسجم مع طبيعة المؤسسة وتخدم رؤيتها الاستراتيجية.[1]

تعرف أيضًا على: إدارة التعويضات في الموارد البشرية تحقيق التوازن بين الأداء والمكافآت

 ما هو نوع إدارة الموارد البشرية؟

عند الحديث عن أنواع إدارة الموارد البشرية من ناحية التطبيق الواقعي، نجد أن كل شركة قد تستخدم مزيجًا من هذه الأنواع

حسب حاجتها، لكن بشكل عام يمكن تلخيص أبرز الأنواع المطبقة كالآتي:

• الإدارة المركزية: حيث تتخذ القرارات من مركز واحد، وغالبًا ما تستخدم في الشركات الحكومية أو التقليدية.
• الإدارة المرنة: والتي تمنح الإدارات أو الفرق حرية اتخاذ قراراتها بناءً على سياقات محلية، وغالبًا ما تكون في الشركات الحديثة أو الناشئة.
• إدارة الأداء والمواهب: وهي تركز على استقطاب أفضل الكفاءات وتقييم الأداء بشكل مستمر.
• الإدارة القائمة على المشروع: حيث تدار فرق العمل بناءً على مشروعات قصيرة أو طويلة المدى، ويعاد تنظيم الموارد البشرية حسب احتياج كل مشروع.

يتطلب اختيار نوع الإدارة المناسب النظر في هيكلة قسم الموارد البشرية بالشركة، إذ يجب أن يكون الهيكل مرنًا ومتكاملًا لدعم الأهداف.

التي تسعى الإدارة لتحقيقها وجود خطة واضحة وتوزيع مسؤوليات دقيق هو عامل حاسم في نجاح أي نوع من أنواع الإدارة.

تعرف أيضًا على: ماهي إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية؟

 ما هي أنواع أنظمة الموارد البشرية؟

أنظمة الموارد البشرية هي الأدوات التقنية التي تسهّل تطبيق أنواع إدارة الموارد البشرية وتدعم الكفاءة التشغيلية ومن أبرز هذه الأنظمة:

• نظام تتبع المتقدمين (ATS): يستخدم في عمليات التوظيف، ويتابع مراحل التقديم والاختيار.
• نظام إدارة معلومات الموارد البشرية (HRIS): يشمل البيانات الأساسية للموظفين، كشؤون الرواتب، والإجازات، والمستندات الإدارية.
• نظام إدارة الأداء: يساعد في تتبع إنتاجية الموظفين وتقييمهم بشكل دوري.
• نظام إدارة التعلم (LMS): يستخدم لتدريب وتطوير الموظفين عبر منصات إلكترونية.
• نظام تخطيط الموارد المؤسسية (ERP): يدمج الموارد البشرية مع الأنظمة المالية والإدارية الأخرى.

كل هذه الأنظمة تحتاج إلى توافق مع الهيكل التنظيمي لإدارة الموارد البشرية داخل الشركة. فكلما كان الهيكل مرنًا ومتقنًا، زادت فاعلية الأنظمة التكنولوجية وساعدت في اتخاذ قرارات دقيقة مبنية على بيانات حقيقية.

تعرف أيضًا على: إدارة أداء الموارد البشرية أساليب فعّالة لتحسين الإنتاجية والابتكار

 كم عدد أقسام الموارد البشرية؟

يضم قسم الموارد البشرية عدة وحدات متخصصة، وكل وحدة تسهم بدور رئيسي في تحقيق أهداف الإدارة عند الحديث.

عن أنواع إدارة الموارد البشرية، لا بد من فهم الأقسام التي تكوّن هذه الإدارة، ومن أبرزها:

• قسم التوظيف والاستقطاب
• قسم التطوير والتدريب
• قسم شؤون الموظفين
• قسم تقييم الأداء والمكافآت
• قسم العلاقات العمالية
• قسم الامتثال والسياسات الداخلية
• قسم السلامة المهنية والصحة

هذه الأقسام تعتبر من بين أفضل أقسام الموارد البشرية عندما تعمل بشكل متكامل، وكل قسم له مهامه المحددة التي تنسجم م.

ع نوع الإدارة المعتمد في الشركة تقسيم هذه الوحدات بشكل واضح يسهّل التدفق العملي، ويقلل من التداخل أو التكرار في المهام.

تعرف أيضًا على: عناصر إدارة الموارد البشرية: أهم العناصر التي تضمن نجاح المنظمة

كيف تطورت إدارة الموارد البشرية عبر الزمن؟

بدأت أنواع إدارة الموارد البشرية منذ بدايات الثورة الصناعية، حينما كان التركيز منصبًا فقط على تنظيم شؤون العمال ثم تطورت تدريجيًا.

لتصبح إدارة استراتيجية تسهم في بناء ثقافة الشركة وتحقيق أهدافها.

في البداية كانت إدارة الموارد البشرية تقتصر على المهام الورقية مثل التسجيل، الرواتب، والانضباط ومع مرور الوقت، ظهرت أهمية تعريف الموارد البشرية ووظائفها بشكل أكثر وضوحًا، وأصبحت تشمل استقطاب المواهب، وتطوير الكفاءات، وإدارة الأداء، وتحسين بيئة العمل.

ومع دخول التكنولوجيا، تغيرت طريقة عمل هذه الإدارة جذريًا، حيث أصبحت تعتمد على الأنظمة الذكية، وتحليل البيانات.

وتوفير تجارب أفضل للموظفين هذا التطور يعكس كيف أصبحت الموارد البشرية شريكًا استراتيجيًا في نجاح المؤسسات، وليس مجرد إدارة خدمية فقط.

تعرف أيضًا على: علم الموارد البشرية: الأسس العلمية لإدارة الأفراد وبناء بيئة عمل مستدامة

 أهم المهارات المطلوبة لمسؤولي الموارد البشرية

لكي تكون إدارة الموارد البشرية فعالة، لا بد من توفر مهارات متقدمة لدى القائمين عليها فمع تنوع أنواع إدارة الموارد البشرية.

تتغير المهارات المطلوبة لكن تبقى بعض المهارات أساسية دائمًا، مثل:

• التواصل الفعّال
• الذكاء العاطفي والتعامل مع الآخرين
• تحليل البيانات واتخاذ القرار
• القدرة على التفاوض وحل النزاعات
• الإلمام بالقوانين والتشريعات العمالية
• المرونة في التكيف مع التغيرات

كل هذه المهارات ضرورية للقيام بـ مهام إدارة الموارد البشرية بكفاءة كما أن التطور السريع في مجال التكنولوجيا يفرض على مسؤولي الموارد البشرية

تعلم أدوات وتقنيات جديدة باستمرار لمواكبة التحولات في بيئة العمل.[2]

تعرف أيضًا على: الإدارة الذكية للموارد البشرية: الاستفادة من التكنولوجيا لتحقيق التفوق المؤسسي

في الختام، يمكن القول إن اختيار النوع المناسب من أنواع إدارة الموارد البشرية يحدد بشكل كبير كفاءة المؤسسة في التعامل مع مواردها البشرية وفهم الهياكل، والأنظمة، والأقسام، والمهارات المطلوبة، يساعد أي شركة في بناء إدارة قوية قادرة على التكيّف وتحقيق أهدافها بفعالية.

• Tech targethuman resource management (HRM) _بتصرف
• IndeedHuman Resources Manager Skills: An Essential Guide _بتصرف

مشاركة المقال

وسوم