ماهى مهارات التسويق الرقمي

مما لا شك فيه أن مهارات التسويق الرقمي أصبحت من أهم الأدوات التي تعتمد عليها الشركات للوصول إلى جمهورها المستهدف. كذلك تعد مهارات التسويق الرقمي من العناصر الأساسية التي يحتاج إليها من يعمل في مجال التسويق. في الوقت نفسه يسعى لدخول هذا المجال.

 ما هي مهارات المسوق الرقمي؟

من ناحية أخرى مهارات المسوّق الرقمي الناجح تحتاج إلى مجموعة متنوعة من المهارات الفنية. كذلك التحليلية والإبداعية. بالإضافة إلى مهارات التسويق الرقمي ، ومن أبرزها:

• كتابة المحتوى (Content Writing):

تحديداً القدرة على كتابة نصوص تسويقية مقنعة. وكذلك جذابة تناسب الجمهور المستهدف.

• تحسين محركات البحث (SEO):

بالإضافة إلى فهم كيفية جعل الموقع يظهر في أعلى نتائج البحث على جوجل.

• تحليل البيانات (Data Analysis):

من ناحية أخرى استخدام أدوات مثل Google Analytics لتحليل سلوك الزوّار. بالإضافة إلى تحديد نقاط القوة والضعف.

كذلك إنشاء منشورات جذابة. علاوة على تنظيم الحملات. إلى جانب زيادة التفاعل مع الجمهور.

• الإعلانات الرقمية المدفوعة (PPC):

أي بمعنى مهارة إدارة حملات مثل Google Ads وFacebook Ads لتحقيق نتائج فعّالة.

• التسويق عبر البريد الإلكتروني:

إلى جانب ذلك تصميم حملات بريدية ناجحة. بمعنى آخر تؤدي إلى جذب العملاء وتحقيق مبيعات.

• استخدام أدوات التصميم (مثل Canva):

أي بمعنى إنشاء تصاميم بسيطة وجذابة بدون الحاجة إلى مصمم محترف.

• المرونة والتعلّم المستمر:

بعبارة أخرى التسويق الرقمي مجال متجدد. لذلك من المهم متابعة التحديثات وتعلّم أدوات جديدة دائمًا.

مهارات من جوجل التسويق الرقمي (Google Digital Garage):

من ناحية أخرى جوجل تقدم دورة مجانية معتمدة بعنوان:

“أساسيات التسويق الرقمي Fundamentals of Digital Marketing”

فضلاً عن أنها مهارات من جوجل. بالإضافة إلى شهادة ومن خلالها يتعلّم المسوّق المهارات التالية:

أساسيات التواجد على الإنترنت:

مثل إنشاء موقع إلكتروني وتحسين ظهوره.

بالإضافة إلى تحسين محركات البحث SEO وSEM

من ناحية أخرى تحليلات الويب (Google Analytics):

ذلك لفهم أداء الموقع وسلوك الزوّار.

بالإضافة إلى التسويق بالمحتوى والتسويق عبر الفيديو

إلى جانب الإعلان على الإنترنت (Google Ads)

كذلك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

أيضاً التسويق عبر البريد الإلكتروني

علاوة على الهواتف المحمولة والتجارة الإلكترونية.[1]

تعرف أيضًا على: ماهي إدارة الجودة الشاملة؟

ما هي المهارات التي اجتاحها للتسويق الرقمي؟

مهارات التسويق الرقمي التي تحتاجها للتسويق الرقمي:

لا شك أنه للدخول إلى عالم التسويق الرقمي (Digital Marketing). يجب أن تمتلك مجموعة من المهارات الأساسية. بالإضافة إلى مهارات التسويق الرقمي التي تساعدك على النجاح، وأهمها:

• مهارة إنشاء المحتوى (Content Creation):

كتابة منشورات، مقالات. كذلك إعلانات جذابة ومناسبة للجمهور المستهدف.

• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

إدارة صفحات مثل فيسبوك، إنستغرام، يوتيوب، والتفاعل مع المتابعين.

• الإعلانات المدفوعة (مثل Google Ads وFacebook Ads):

تشغيل إعلانات لجذب العملاء وتحقيق أهداف محددة.

• تحليل البيانات (Google Analytics):

فهم نتائج الحملات، عدد الزوار، وسلوك العملاء لتطوير الأداء.

• البريد الإلكتروني التسويقي:

إرسال رسائل ترويجية للمستخدمين. من ثم تحويلهم إلى عملاء فعليين.

•  فهم أساسيات تصميم بسيط (Canva أو أدوات أخرى)

لإنشاء صور ومنشورات جذابة للحملات.

• وأيضا يجب امتلاك أساسيات التسويق الرقمي:
• فهم ما هو التسويق الرقمي:

هو استخدام الإنترنت للترويج للمنتجات أو الخدمات

أنواع قنوات التسويق الرقمي

التسويق عبر المواقع الإلكترونية. وكذلك  عبر السوشيال ميديا وبالإضافة إلى التسويق بالمحتوى

البريد الإلكتروني

الإعلانات المدفوعة

تحسين محركات البحث (SEO)

تحديد الجمهور المستهدف:

من هم عملاؤك؟ أين يقضون وقتهم؟ ماذا يحبون؟

إنشاء خطة تسويقية:

تتضمن أهدافك، القنوات التي ستستخدمها. بالإضافة إلى طريقة قياس النجاح.

استخدام الأدوات المناسبة:[2]

مثل Google Ads – Google Analytics – Mailchimp – Canva – Meta

تعرف أيضًا على: مفهوم التسويق وأهميته في جذب العملاء وزيادة الأرباح

 ما هي المهارات المطلوبة في التسويق؟

لتكون مسوقًا رقميًا ناجحًا، تحتاج إلى مهارات التسويق الرقمي التالية:

• كتابة المحتوى (Content Wrriting)
• تحسين محركات البحث (SEO)
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• الإعلانات المدفوعة (PPC – Google Ads – Facebook Ads)
• تحليل البيانات (Google Analytics)
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• تصميم المنشورات والعروض (Canva)
• إدارة الحملات التسويقية
• التسويق بالفيديو والمحتوى المرئي
• التفكير الاستراتيجي والإبداعي

وأيضا يمكن الحصول علي  دورة التسويق الرقمي من جوجل (Google Digital Marketing Course)

اسم الدورة

“أساسيات التسويق الرقمي Fundamentals of Digital Marketing”

مقدمة من

Google عبر منصة Google Digital Garage

مميزات الدورة

مجانية 100%

متاحة باللغة العربية

تحتوي على 26 وحدة تدريبية

بها اختبارات قصيرة بعد كل وحدة

كذلك تحصل على شهادة معتمدة من Google عند إنهاء الدورة

مهارات من جوجل مع الشهادة Google

التسويق بالمحتوي

مهارات التسويق الرقمي

تحسين الظهور في محركات البحث (SEO)

بالإضافة إلى الإعلان عبر محركات البحث (SEM)

كذلك التسويق عبر وسائل التواصل

استخدام Google Ads

إلى جانب تحليل البيانات باستخدام Google Analytics

أيضاً التجارة الإلكترونية

على نفس المنوال التسويق عبر الجوال

بالإضافة إلى بناء الحضور الرقمي للموقع

شهادة التسويق الرقمي من جوجل Google

شهادة رسمية PDF يمكنك تحميلها ومشاركتها على LinkedIn. كذلك في سيرتك الذاتية موثوقة ومعترف بها عالميًا.

تعرف أيضًا على: ما هو التسويق الهرمي؟

ما هي أهم مهارات الشراء الرقمي؟

لا شك أن الشراء الرقمي هو عملية شراء المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت باستخدام وسائل إلكترونية مثل المتاجر الإلكترونية. بالإضافة إلى المواقع الرسمية، أو التطبيقات. كذلك يستخدم في التجارة الإلكترونية والبيع بالتجزئة والتسويق الرقمي.

أهم مهارات الشراء الرقمي:

• البحث والتحليل الجيد:

مقارنة الأسعار بين المنصات.

كذلك قراءة تقييمات العملاء وآرائهم.

بالإضافة إلى التأكد من مصداقية المتجر الإلكتروني.

استخدام وسائل الدفع الإلكترونية:

التعامل مع بطاقات الائتمان / الخصم.

على نفس المنوال استخدام المحافظ الرقمية مثل (PayPal، Apple Pay، فودافون كاش، وغيرها)

• فهم سياسات الشراء والشحن:

من ناحية أخرى معرفة سياسة الاسترجاع والاستبدال.

إلى جانب تتبع الطلبات ومعرفة وقت التوصيل.

الوعي بالأمان الإلكتروني:

الشراء من مواقع آمنة (https).

كذلك تجنّب مشاركة البيانات الشخصية على مواقع غير موثوقة.

• التعامل مع التطبيقات والمتاجر الرقمية:

على نفس المنوال استخدام تطبيقات مثل Amazon، Noon، Jumia، Shein وغيرها.

بالإضافة إلى معرفة كيفية التنقل والبحث وإتمام الشراء داخل التطبيق.

• الذكاء الشرائي:

استغلال العروض والخصومات.

إلى جانب تحديد الاحتياج الحقيقي قبل الشراء.

كذلك ضبط الميزانية وعدم التسرع.

• تحليل العادات الشرائية:

استخدام بيانات العملاء لفهم سلوك الشراء. من ناحية أخرى تعد هذه أيضًا من مميزات مهارات التسويق الرقمي

تعرف أيضًا على: ماهو مفهوم التسويق بالعلاقات

في ختام الحديث عن مهارات التسويق الرقمي. يمكن القول إن إتقان هذه المهارات أصبح ضرورة في عصر التكنولوجيا والاتصال السريع. من ثم المسوق الرقمي الناجح هو من يمتلك القدرة على فهم سلوك المستهلك. بالإضافة إلى استخدام الأدوات الرقمية بكفاءة. من ناحية أخرى تحليل البيانات بدقة. لذلك يمكنه من الوصول إلى الجمهور المستهدف.

• digitalmarketinginstitute8 Essential Skills Every Digital Marketer Needs _بتصرف
• indeed15 Top Skills for a Digital Marketing Expert _بتصرف

مشاركة المقال

وسوم