فهم القرار الاستراتيجي وأهميته في التخطيط الإداري

القرار الاستراتيجي هو أحد أهم العناصر التي تحدد مستقبل المؤسسات وقدرتها على مواجهة التحديات وتحقيق أهدافها. علاوة على ذلك، يمثل القرار الاستراتيجي أداة أساسية لتحويل الرؤية والأهداف العامة إلى خطوات عملية تؤثر على كافة جوانب المؤسسة. بالإضافة إلى ذلك، يساعد على توجيه الموارد والجهود بشكل متناسق لتحقيق أفضل النتائج الممكنة. بينما تعتمد بعض المؤسسات على الإدارة اليومية فقط، فإن القرارات الاستراتيجية تحدد مسار النمو طويل الأمد وتضمن استدامة النجاح. بالتالي، فهم القرار الاستراتيجي وتطبيقه بشكل مدروس يعد مفتاحًا لتحقيق التميز المؤسسي والتفوق على المنافسين.

ما معنى قرارات استراتيجية؟

القرار الاستراتيجي يؤثر على مستقبل المؤسسات ويحدد نجاحها أو فشلها، لتحقيق رؤيتها وأهدافها بعيدة المدى، فهي توجه مسار العمل، وتحدد أولويات الاستثمار، وترسم الطريق نحو التميز والتفوق في بيئة مليئة بالتغيرات.

معنى قرارات استراتيجية

يقصد بـ القرار الاستراتيجي تلك القرارات الكبرى والمصيرية التي تتخذها الإدارة العليا في أي منظمة، بهدف رسم مسارها المستقبلي. وتتميز بأنها تؤثر على مستقبل المنظمة لسنوات قادمة،مرتبطة بتحليل البيئة الداخلية والخارجية،تغطي كل جوانب العمل مثل التوسع، الاستثمارات، الشراكات، أو تطوير المنتجات.

مراحل صنع القرار الاستراتيجي

• تحديد المشكلة

عن طريق التعرف على القضية أو الهدف الذي يتطلب قرارًا استراتيجيًا، مثل دخول سوق جديد، أو إعادة هيكلة المؤسسة، أو إطلاق منتج مبتكر.

• جمع وتحليل المعلومات

تجمع البيانات المتعلقة بالبيئة الداخلية (نقاط القوة والضعف) والخارجية (الفرص والتهديدات)، ويتم تحليل الظروف الاقتصادية والاجتماعية والتنافسية.

• اختيار الأفضل

الذي يحقق أعلى فائدة وأقل تكلفة ممكنة، ويُتخذ كقرار استراتيجي معتمد.

• المتابعة والتقييم

يتم قياس النتائج ومقارنتها بالأهداف المرسومة، مع تحديد الدروس المستفادة وإجراء التعديلات.

• صياغة البدائل

تتم من خلال إعداد مجموعة من البدائل أو الخيارات الممكنة لمعالجة المشكلة أو تحقيق الهدف.

تعرف أيضاً على:صعوبات اتخاذ القرار: تحديات تواجه القادة في المواقف الحاسمة

أهمية اتخاذ القرار

• التعلم من الأخطاء

تعد الطريقة التي يمكن من خلالها معرفة الأخطاء التي أدت إلى اتخاذ قرار سيئ.

• تعزيز القدرة التنافسية

من خلال اتخاذ قرارات ذكية وسريعة، تستطيع المؤسسة التكيف مع التغيرات والبقاء في موقع قوي أمام المنافسين.

• التوصل إلى قرارات

لتعامل مع النتائج المترتبة على ذلك القرار تساهم في اتخاذ قرارات بجودة أفضل في المستقبل.

• حل المشكلات

تساعد الإدارة في مواجهة التحديات والمشكلات بقرارات مدروسة تحد من المخاطر وتفتح آفاقًا للحلول.

• استغلال الفرص

من خلال اغتنام الفرص المتاحة في البيئة الداخلية والخارجية لتحقيق مكاسب تنافسية.[1]

تعرف أيضاً على:أنواع اتخاذ القرار في المؤسسات: من القرارات الاستراتيجية إلى التشغيلية

ما هي القرارات الاستراتيجية؟

يعرف القرارات الاستراتيجية بأنه تلك القرارات المصيرية بعيدة المدى التي تتخذها الإدارة العليا لتحديد الاتجاه المستقبلي للمنظمة وتحقيق رؤيتها وأهدافها الكبرى

أنواع القرارات الاستراتيجية

• قرارات النمو والتوسع

تشمل القرارات المتعلقة بدخول أسواق جديدة، أو زيادة خطوط الإنتاج، أو افتتاح فروع إضافية، بهدف تحقيق نمو في الحصة السوقية والانتشار الجغرافي.

• قرارات الاستقرار

تُتخذ للحفاظ على الوضع الحالي للمؤسسة دون تغييرات جذرية، بهدف تقليل المخاطر في بيئة غير مستقرة والتركيز على تحسين الكفاءة الداخلية.

• قرارات الانكماش أو الانسحاب

تُتخذ في حالات الأزمات أو عندما تكون بعض الأنشطة غير مربحة، مثل إغلاق فروع معينة، أو تقليص عدد المنتجات، أو الانسحاب من سوق معين.

• قرارات التغيير الهيكلي

تتعلق بإعادة هيكلة المنظمة داخليًا، مثل تغيير الهيكل الإداري أو دمج الأقسام أو اعتماد هيكل تنظيمي جديد لتحسين الأداء.

• قرارات الابتكار والتطوير

تتمثل في تبني تقنيات جديدة، أو تطوير منتجات وخدمات مبتكرة، أو الاستثمار في البحث والتطوير لتعزيز القدرة التنافسية.

• قرارات الشراكات والتحالفات

تشمل القرارات بالدخول في تحالفات إستراتيجية مع شركات أخرى، أو إبرام عقود شراكات طويلة الأمد لدعم النمو.

• قرارات التمويل الكبرى

خاصة التي تحديد مصادر تمويل كبرى للاستثمارات الطويلة ، مثل إصدار أسهم أو اقتراض رأس مال كبير.

تعرف أيضاً على:أهداف التخطيط الاستراتيجي: كيف توجه منظمتك نحو النجاح المستدام؟

ما هي استراتيجية اتخاذ القرار؟

استراتيجية اتخاذ القرار هي  الأسلوب أو المنهجية التي تتبعها الإدارة العليا عند اختيار القرار الاستراتيجي الأنسب لتحقيق الأهداف.

معايير اتخاذ القرار

• الملاءمة مع الرؤية والأهداف:

هي أن يكون القرار متسقًا مع رسالة المؤسسة وأهدافها الإستراتيجية.

• الإمكانية:

أن يكون القرار قابلاً للتنفيذ ضمن الموارد المتاحة والظروف الواقعية.

• الجدوى الاقتصادية:

تحقيق عائدًا مقبولًا مقارنة بالتكلفة والمخاطر.

• التكيف مع البيئة:

أن يأخذ في الحسبان التغيرات والفرص والتهديدات في البيئة الخارجية.

• المخاطرة المقبولة:

وهي أن تكون درجة المخاطرة ضمن الحدود المقبولة للإدارة.

• القبول الداخلي:

أن يحظى بتأييد الأطراف المعنية والعاملين لتسهيل تنفيذه.

تعرف أيضاً على:التخطيط الاستراتيجي في الإدارة: سر نجاح المؤسسات وتفوقها

خطوات اتخاذ القرار الاستراتيجي

• تحديد المشكلة أو الهدف:

التعرف بدقة على القضية أو التحدي أو الفرصة التي تحتاج إلى قرار.

•  جمع المعلومات وتحليل البيئة:

الحصول على بيانات دقيقة عن الوضع الداخلي والخارجي، وتحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT).

•  تحديد البدائل المتاحة:

صياغة مجموعة من الحلول أو المسارات الممكنة لتحقيق الهدف أو مواجهة المشكلة.

•  تقييم القرار:

دراسة كل بديل بناء على المعايير السابقة (الملاءمة، الجدوى، المخاطرة…إلخ).

•  اختيار القرار الأنسب:

اتخاذ القرار باعتماد البديل الذي يحقق أفضل توازن بين الفوائد والتكاليف والمخاطر.

• تنفيذالقرار:

عن طريق وضع خطة تنفيذ القرار واضحة تشمل الأهداف الفرعية، والموارد، والجدول الزمني، والمسؤوليات.

• المتابعة والتقييم:

من خلال قياس النتائج ومقارنتها بالأهداف الموضوعة، ومعالجة أي انحرافات في التنفيذ.

تعرف أيضاً على:مكونات التخطيط الاستراتيجي وأهميتها في توجيه المؤسسة نحو النجاح

ما هي القرارات الروتينية؟

في مقابل القرار الاستراتيجي الذي يتسم بالأهمية طويلة المدى والتأثير الكبير، هناك نوع آخر من القرارات يُعرف بـ القرارات الروتينية.

سمات القرارات الروتينية:

• تتعامل مع مواقف مألوفة ومتكررة.
• تعتمد على قواعد وإجراءات محددة مسبقًا.
• يمكن تفويضها للمديرين في المستويات الوسطى .

أمثلة على القرارات الروتينية:

• الموافقة على إجازات الموظفين.
• طلب شراء مستلزمات مكتبية.

ما هو التخطيط الاستراتيجي؟

هو عملية منظمة تضع من خلالها الإدارة العليا أهدافها، وتحدد الإستراتيجيات والسياسات لتحقيقها، مع مراعاة مواردها وإمكاناتها والبيئة الخارجية المحيطة بها.

الفرق بين القرارات الإستراتيجية والقرارات التشغيلية

القرارات الاستراتيجية

هي التي تحديد الاتجاه العام والرؤية المستقبلية للمنظمة ،و تؤثر في المنظمة ككل وعلى بقائها واستدامتها.

المدى الزمني: طويلة

درجة المخاطرة: عالية بسبب ارتباطها بالمستقبل.

القرارات التشغيلية

هي التي تنفيذ القرارات الاستراتيجية وتحقيق الأهداف اليومية،و تؤثر على قسم معين أو عملية محددة.

المدى الزمني: قصيرة

درجة المخاطرة: منخفضة لأنها تتعلق بمهام روتينية ومحدودة النطاق.[2]

تعرف أيضاً على:الفرق بين صنع القرار واتخاذ القرار: مفاهيم متقاربة أم متباينة؟

في الختام، يمكن القول إن القرار الاستراتيجي يمثل حجر الأساس لنجاح أي مؤسسة في مواجهة التحديات. علاوة على ذلك، فهو لا يقتصر على كونه قرارًا إداريًا بل يعد رؤية شاملة ترسم ملامح المستقبل. بالإضافة إلى ذلك، يساهم في توجيه الموارد والطاقات نحو تحقيق أهداف بعيدة المدى. بينما قد تبدو بعض القرارات بسيطة أو مؤقتة، فإن القرارات الاستراتيجية تظل هي التي تحدد المسار الحقيقي للمؤسسة. بالتالي، فإن إتقان عملية اتخاذ القرار الاستراتيجي يعد ضرورة لضمان النمو والتميز في عالم مليء بالمنافسة والتغيرات المستمرة.

• wallstreetmojoStrategic Decision(بتصرف)
• thembains

مشاركة المقال

وسوم