مفهوم إدارة الموارد البشرية نظرة شاملة لأهمية وأهداف هذا المجال

مفهوم إدارة الموارد البشرية يعد من الركائز الأساسية في أي مؤسسة تسعى لتحقيق النجاح والاستدامة. فهو يعنى بتنظيم شؤون الأفراد، بدءًا من التوظيف والاختيار، مرورًا بالتدريب والتطوير، وصولًا إلى تقييم الأداء والتحفيز. كما يساهم في بناء بيئة عمل إيجابية تعزز من إنتاجية الموظفين وتقلل من معدلات دوران العمالة. ومع التطور الكبير في بيئة الأعمال، أصبح الاهتمام بالعنصر البشري شرطًا جوهريًا لتحقيق الميزة التنافسية. لذلك، فإن المؤسسات التي تستثمر في تطوير موظفيها تضمن الاستقرار والنمو. ويظل التركيز على الأفراد جزءًا محوريًا في مفهوم إدارة الموارد البشرية.

ماهي إدارة الموارد البشرية؟

مفهوم إدارة الموارد البشرية، هي النهج الاستراتيجي لإدارة القوى العاملة في المؤسسة، بهدف تعظيم أداء الموظفين، وضمان امتثال الشركة للأنظمة المحلية، وضمان توافقهم مع أهداف الشركة.

لتحقيق مفهوم إدارة الموارد البشرية، فعّال، ينبغي للشركات تطبيق ممارسات مثل استقطاب أفضل الكفاءات، وتوفير التدريب المستمر، وتعزيز ثقافة عمل إيجابية، واستخدام أنظمة إدارة الأداء لمتابعة تقدم الموظفين.

تخصّص كثير من المؤسسات قسمًا كاملًا للموارد البشرية لإدارة علاقات الموظفين.

عادةً ما يشرف على مفهوم إدارة الموارد البشرية، مدير أو مدير تنفيذي أول، ويعمل تحت إشراف هذا المدير التنفيذي للموارد البشرية مديرو موارد بشرية يتفاعلون مع الموظفين كلٌّ على حدة.

قد تشمل مهامهم توظيف وتدريب الموظفين، وتحفيزهم، ومعالجة مخاوفهم، والحفاظ على ثقافة عمل قوية، وفصل الموظفين الذين يغادرون الشركة. [1]

تعرف أيضًا على: مدير إدارة الموارد البشرية: المهام والمسؤوليات القيادية بالتفصيل

ماهو مفهوم “HR”؟

تعريف الموارد البشرية HR، هي إدارة في بيئة العمل تركز على أهم أصول الشركة، ألا وهي موظفيها، لضمان رضاهم وانخراطهم وحصولهم على كل الموارد اللازمة لأداء العمل على النحو المتوقع.

تعريف الموارد البشرية، هي الإدارة المسؤولة عن الحفاظ على شؤون الموظفين في الشركة، وعلاقات الموظفين، وثقافة بيئة العمل. يدير هذا الفريق عمليات التوظيف، والتعيين، والفصل، والتدريب، وتطوير المهارات، وتنفيذ السياسات، والمزايا، وكشوف الرواتب، واللوائح الحكومية، والامتثال القانوني، والسلامة، وغالبًا ما يساعد في حل النزاعات والمخاوف بين الموظفين.

يسهم متخصصو الموارد البشرية في تنظيم الشركة وهيكليتها. بالإضافة إلى ذلك تعزيز الإنتاجية ونجاح المؤسسة، ويتعاون موظفو الموارد البشرية مع الإدارة لمعالجة مشكلات الموظفين، وتقديم الدعم والموارد اللازمة، لتمكين المديرين من التركيز على إدارة عمليات أقسامهم، ويُعدّ اختيار مسار مهني في مجال الموارد البشرية تجربةً مُجزيةً على الصعيدين الشخصي والمهني.

تعرف أيضًا على: مفهوم إدارة الأفراد: الفرق بينه وبين إدارة الموارد البشرية الحديثة

ماهو مفهوم ممارسات إدارة الموارد البشرية؟

تعدّ ممارسات مفهوم إدارة الموارد البشرية، جزءًا من استراتيجية فريق الموارد البشرية لتوجيه وإدارة المؤسسة وفقًا للأنظمة القانونية وتوقعات المرشحين وأهداف المؤسسة.

تتوافق الممارسات الناجحة مع خطة عمل المؤسسة، وتسهم في نموها وإنتاجيتها، تختلف الممارسات عن الأنشطة. وهي مهام يومية تُمكّن فريق الموارد البشرية من تنفيذ ممارساته واستراتيجيته، وتشمل هذه المهام معالجة كشوف المرتبات، وتوظيف الكفاءات، وتدريب أعضاء الفريق الجدد. فيما يلي بعض الأمثلة على ممارسات الموارد البشرية:

• تحديد أهداف قسم الموارد البشرية التي تدعم مهمة المنظمة وقيمها.
• وضع سياسات لتوظيف وتدريب الموظفين والاحتفاظ بهم.
• تحديد أنواع ومستويات تعويضات ومزايا الموظفين.
• تطوير برامج التعليم المستمر والتقدم الوظيفي.
• وضع المبادئ التوجيهية لإدارة الموظفين والتواصل معهم.
• الحفاظ على ثقافة تنظيمية صحية وشاملة.

تعرف أيضًا على: مسؤوليات إدارة الموارد البشرية: المهام الأساسية لقسم الموارد البشرية

ماهي أهمية إدارة الموارد البشرية؟

الآن بعد أن أصبح لدينا فكرة عن مفهوم إدارة الموارد البشرية، دعونا نتعرف إلى أهمية إدارة الموارد البشرية في المنظمة أو لماذا تعد مفهوم إدارة الموارد البشرية، وظيفة الموارد البشرية، مهمة لنمو المنظمة وتطورها.

• الاستراتيجية والتخطيط التنظيمي

تعد إدارة الموارد البشرية في المنظمة مهمة، لتخطيط سير عمل الموظفين. كذلك اكتساب أفضل المواهب المناسبة لنمو المنظمة وتطورها.

• استقطاب المواهب

تكمن أهمية إدارة الموارد البشرية في توظيف المهنيين المؤهلين، والمهارة الذين من شأنهم أن يسهموا في تحقيق أهداف المنظمة.

• الاحتفاظ بالموظفين

إن الاحتفاظ بالمواهب المتميزة في المنظمة أمر شاق، ويتطلب اتباع نهج استراتيجي محدد يمكن تحقيقه. من خلال إشراك الموظفين في المهام الإنتاجية ووضع سياسات من شأنها تعزيز والحفاظ على التوازن بين العمل والحياة.

• تطوير الموظفين

يعد الموظفون ركيزة نظام أي مؤسسة، فبيئة العمل الإيجابية لا تركز فقط على النمو والتطور الذاتي، بل تعزز أيضًا مسيرة موظفيها وتقدمهم المهني.

• مشاركة الموظفين

يحدد انخراط الموظفين مدى انخراطهم في ثقافة عمل المؤسسة، فالموظفون الأكثر انخراطًا يميلون بشدة نحو المؤسسة، مما يُقلل من فرص مغادرتها.

تعرف أيضًا على: مشروع موارد بشرية: خطوات إعداد مشروع ناجح في مجال الموارد البشرية

• إدارة الأداء

إن إدارة الأداء في المنظمة هي دور مهم لمديري الموارد البشرية والزملاء لتوجيه جهود الموظفين نحو تحقيق أهداف المنظمة.

• حل النزاعات

يأتي بعد ذلك حل النزاعات، تكمن أهمية إدارة الموارد البشرية في التخفيف من حدة النزاعات التي تنشأ، بسبب الإدارة الخاطئة، والتمييز، والتحيزات، وتكتيكات المنافسين، وغيرها.

• تحسين جودة العمل

إن تعيين المهام الصحيحة للموظفين المناسبين يعزز معنويات الموظف، ويحفزه على تحقيق المزيد.

وهذا يجعل إدارة الموارد البشرية مهمة للغاية لمراقبة جودة عمل الموظفين في أقسامهم المعنية. حل استفساراتهم المتعلقة بالعمل أو معالجة مشكلاتهم في حالة الاختلاف.

• ضمان السلامة والأمان

يعزز ضمان سلامة وأمن الموظفين في مكان العمل أهمية إدارة الموارد البشرية، ففي بيئة العمل المزدحمة، يعدّ توفير الحماية اللازمة للموظفين في بيئة العمل من التحرش والإصابات الجسدية وحوادث الحريق، وغيرها.

• التدريب والتطوير

تلعب إدارة الموارد البشرية دورًا حيويًا في تطوير معرفة الموظفين. من خلال تزويدهم بالورش التدريبية الكافية، بالإضافة إلى إبقائهم على اطلاع دائم بالتطورات والاتجاهات التكنولوجية المستمرة.

تعرف أيضًا على: مجالات إدارة الموارد البشرية: تعرف على أهم الوظائف والتخصصات داخل القسم

• تقليص الفجوة بين العرض والطلب على الموارد البشرية

يعدّ تقليص الفجوة بين العرض والطلب في الموارد البشرية أمرًا أساسيًا لتحقيق نمو وتطور مستدامين للأعمال.

ومن العوامل التي تسهم في اتساع الفجوة بين العرض والطلب في الموارد البشرية: ديناميكيات سوق العمل المتطورة، ونقص المهارات، والتركيبة السكانية للقوى العاملة، وغيرها.

• بناء صورة الشركة

يعد بناء الصورة المؤسسية للمنظمة والحفاظ على سمعتها جانبًا حيويًا من إدارة الموارد البشرية، مما يؤكد أهمية إدارة الموارد البشرية في سير عمل المنظمة.

• الدافع

وتزداد أهمية إدارة الموارد البشرية في الشركة عندما يتعلق الأمر بتحفيز معنويات الموظفين وتعزيز حماسهم للإنتاجية.

• زيادة الإنتاجية والربحية

يعمل متخصصو إدارة الموارد البشرية على رفع إنتاجية الموظفين، من خلال تعزيز ارتباط الموظفين بالمنظمة وزيادة الربحية جنبًا إلى جنب مع ارتفاع الكفاءة لدى الموظفين.

• الامتثال وتخفيف الأخطار

يعمل فريق إدارة الموارد البشرية على التخفيف من أخطار الدعاوى القضائية، والصراعات من الجماهير الداخلية والخارجية من خلال جعل الموظفين يلتزمون السياسات والإجراءات المهمة للتنمية التنظيمية.

• إدارة الرواتب

يعدّ تجهيز كشوف الرواتب في الوقت المحدد أمرًا بالغ الأهمية. إذ يعدّ عنصرًا تحفيزيًا للموظفين. بالإضافة إلى ذلك تشمل إدارة الموارد البشرية تجهيز كشوف الرواتب وإدارتها في الوقت المحدد، مما يعزز أهميتها.

• التعويضات والمزايا

تعد إدارة التعويضات والمزايا أمرا حيويا لرفع معنويات الموظفين لأنها تحفز كفاءتهم، وتحفزهم على الأداء بصورة أفضل، ومن ثَمَّ زيادة إنتاجية المنظمة.

• زيادة التواصل بين الموظفين

تتمتع إدارة الموارد البشرية بأهمية أكبر في ربط الموظف بالمنظمة وبناء علاقة مهنية صحية من شأنها تعزيز الإنتاجية واحتفاظ الموظفين والنمو الشامل للمنظمة. [2]

تعرف أيضًا على: كل ما تحتاج معرفته عن تخصص الموارد البشرية ومسؤولياته الأساسية

ختاما، يشير مفهوم إدارة الموارد البشرية، إلى عملية توظيف وتطوير القوى العاملة في الشركة، يعنى قسم الموارد البشرية بتحديد الثغرات في المواهب في الشركة. بالإضافة إلى ذلك الإعلان عن الوظائف الشاغرة، وتقييم المرشحين المحتملين، وتوظيف أفضل الكفاءات، وبصورة عامة، تضمن إدارة الموارد البشرية حسن سير العمل داخل الشركة.

• shopifyWhat Is Human Resource Management? Definition and Benefits_بتصرف
• icehrmImportance of Human Resource Management (HRM)_بتصرف

مشاركة المقال

وسوم