مراحل إدارة الموارد البشرية من الاستقطاب إلى تطوير الأداء

مراحل ادارة الموارد البشرية تمثل الأساس الذي تبنى عليه سياسات واستراتيجيات المؤسسات في التعامل مع العنصر البشري. تبدأ هذه المراحل بالتخطيط لتحديد الاحتياجات الوظيفية، ثم عملية الاستقطاب والاختيار لضمان تعيين الكفاءات المناسبة. يلي ذلك التدريب والتطوير المستمر لرفع مستوى الأداء، ثم التقييم والتحفيز للحفاظ على الروح المعنوية. كما تشمل المراحل إدارة شؤون الموظفين بما يضمن الامتثال للقوانين وتحقيق العدالة داخل بيئة العمل. إن الاهتمام بكل مرحلة يضمن تكامل العملية الإدارية ورفع كفاءة المؤسسة. لذلك فإن فهم وتنفيذ مراحل ادارة الموارد البشرية يعد ضرورة لتحقيق التميز المؤسسي.

ماهي المراحل الثلاث لإدارة الموارد البشرية؟

تنقسم مراحل ادارة الموارد البشرية، إلى ثلاث مراحل تتوافق مع المهام التي يؤديها قسم الموارد البشرية، وتنقسم مراحل ادارة الموارد البشرية، إلى ثلاث مراحل: الاستقطاب، والتطوير، والإنهاء. وتشمل مراحل التوظيف الثلاث ما يلي:

• مرحلة ما قبل التوظيف

مرحلة ما قبل التوظيف هي في جوهرها مرحلة التوظيف. وهي المرحلة التي يقوم فيها قسم الموارد البشرية بمهمة التوظيف.

في الأساس، ستحدد مرحلة ما قبل التوظيف المناصب التي تحتاج إلى شغل في الشركة؛ وستكتب أوصافًا وظيفية مفصلة وجذابة لتلك المناصب؛ وستعلن الوظائف المفتوحة في أماكن مختلفة، ثم ستقوم بانتقاء المرشحين الذين يعبرون عن اهتمامهم للعثور على الأفضل.

• مرحلة التدريب

عندما يتولى موظفون جدد وظائفهم، فإن المرحلة التالية هي إعدادهم وتوجيههم لأداء أدوارهم الجديدة. سيتم تعريفهم بزملائهم ومديريهم.

سيتم تدريبهم هنا على فهم تعقيدات المجالات التي يعملون فيها، كما سيتم تدريبهم على المبادئ التوجيهية التنظيمية، ومعايير الأخلاقيات، وبرامج الامتثال الخارجي.

• مرحلة ما بعد التعيين

خلال هذه المرحلة، يتأقلم الموظف مع منصبه الجديد في الشركة، ويعمل قسم الموارد البشرية بمنزلة حلقة وصل بين الموظفين والمديرين، ووسيط في أي نزاعات قد تنشأ بين الزملاء.

ويقوم موظفو الموارد البشرية أيضًا بإبلاغ المدير بكيفية التصرف إذا تم فرض سلوك غير مقبول على أحد العمال والعمل مع قسم المالية لإدارة تعويضات العمال، وأي نفقات تدريب.

• جزء من مرحلة ما بعد التوظيف: الإنهاء

عند إنهاء خدمة موظف، يكون مدير الموارد البشرية مسؤولاً عن إبلاغه بذلك، عادةً ما يستشار القسم عند طلب سجلات أداء الموظف؛ كما يُقدم القسم النصح بشأن الخطوات المناسبة خلال عملية إنهاء الخدمة.

يُطلب من قسم الموارد البشرية في بعض الأحيان إجراء مقابلات إنهاء الخدمة مع الموظفين قبل مغادرتهم للحصول على ردود الفعل حول تجربتهم مع الشركة وما يمكن تحسينه. [1]

تعرف أيضًا على: مفهوم إدارة الموارد البشرية نظرة شاملة لأهمية وأهداف هذا المجال

ماهي مراحل التدريب في الموارد البشرية؟

مراحل ادارة الموارد البشرية، الأساسية الأربع لتدريب الموارد البشرية:

• تقدير

تبدأ دورة التدريب المستمر بمرحلة تقييم الاحتياجات. يتعاون مديرو الخطوط، وموظفو الموارد البشرية، والموظفون لتحديد احتياجات المؤسسة أو الوحدة التدريبية.

بعد تحديد الحاجة إلى التدريب، تُقيّم مستويات الكفاءة والفجوات في المهارات لتحديد استراتيجية تدريب مناسبة.

• تطوير

في مرحلة التطوير، يحدَّد محتوى ومواد تدريبية محددة وذات صلة بناءً على الأهداف المحدَّدة في مرحلة التقييم.

من المهم ألا تقتصر هذه الأهداف على إفادة الفرد فحسب، بل أن تسهم في تحقيق أهداف العمل ككل، من خلال وضع أهداف مُحدَّدة وقابلة للتحقيق، تُصبح مواد التدريب ذات الصلة أكثر وضوحًا.

تعرف أيضًا على: مجالات إدارة الموارد البشرية: تعرف على أهم الوظائف والتخصصات داخل القسم

• توصيل

لعل أهم مرحلة في التدريب هي تقديم المحتوى. إذا أكملتَ المراحل السابقة في تقييم الاحتياجات، وتطوير البرنامج مع وضع الأهداف في الاعتبار، فسيكون التقديم سلسًا وطبيعيًا.

تذكّر أنه قد تكون هناك تحديات غير متوقعة في تقديم برنامج التدريب، لذا كن مستعدًا، وتمتع بالمرونة اللازمة للتكيف مع هذه التحديات في حال ظهورها.

• تقييم

بينما يتجاهل الكثيرون أهمية مرحلة التقييم، إلا أنها لا تقل أهمية عن أي مراحل ادارة الموارد البشرية، أخرى تسبقها.

ما الذي يحدد نجاح برنامج التدريب؟ هناك منهجيات مختلفة لتقييم برنامج التدريب، وقد تختلف باختلاف القطاع والمؤسسة والمهنة.

تعرف أيضًا على: مدير إدارة الموارد البشرية: المهام والمسؤوليات القيادية بالتفصيل

كم عدد مراحل تخطيط الموارد البشرية؟

فيما يلي ست مراحل تخطيط الموارد البشرية، يمكنك استخدامها في مراحل ادارة الموارد البشرية، في عملية تخطيط الموارد البشرية الخاصة بك:

• حدد أهداف الموارد البشرية

عند وضع أهداف الموارد البشرية، من المهم وضع أهداف للشركة ككل وللأقسام المختلفة، يجب أن تعكس أهداف الأقسام مسؤوليات كل قسم ومتطلباته، مع الإسهام في تحقيق الأهداف الأوسع للشركة.

• تحليل القوى العاملة الحالية

يتضمن تحليل القوى العاملة في الشركة مراجعة مهارات وخبرات وأداء الموظفين الحاليين لتحديد مدى فعالية العمل.

• تحديد العرض والطلب على الموارد البشرية

يتضمن تحديد العرض والطلب على الموارد البشرية في شركتك تحليل البيانات والمعلومات المجمعة عن الموظفين الحاليين، وتقييم احتياجات الشركة الحالية، وتوقع الاحتياجات المستقبلية.

• إنشاء خطة عمل

عند وضع خطة عمل، من المهم تحديد ما إذا كان بإمكان الشركة توظيف المزيد من الموظفين، أو نقل أو إعادة التفاوض على العقود، أو التركيز على تطوير مهارات الموظفين الحاليين.

• الاستمرار في التدريب والتطوير

حتى بعد تنفيذ الشركة لخطة الموارد البشرية، ينبغي لها مواصلة تدريب وتطوير موظفيها، تحسّن برامج التدريب المهارات المهنية، وتهيئ الموظفين للتقدم الوظيفي مستقبلًا.

• تقييم الخطة

بعد اختبار خطة الموارد البشرية لفترة، قيّم فعاليتها بناءً على ملاحظات الموظفين والمديرين، من خلال دراسة أهداف الخطة وغاياتها، يمكن للشركة تحديد ما إذا كانت قد أسهمت في زيادة الإنتاجية، وزيادة الأرباح، وسد فجوات القوى العاملة، إذا لم تحقق الشركة كل الأهداف، فيمكنها تعديل خطة الموارد البشرية وإيجاد مجالات للتحسين.

تعرف أيضًا على: مفهوم إدارة الأفراد: الفرق بينه وبين إدارة الموارد البشرية الحديثة

ماهي خطوات توزيع الموارد البشرية؟

لتوزيع الموارد بأقصى فعالية ممكنة، يراعي مديرو المشاريع عددًا من عوامل التخطيط، مثل القيود والعوائق المحتملة، لضمان العدالة والكفاءة، فيما يلي مراحل ادارة الموارد البشرية، التي يتخذونها لتخصيص الموارد مع مراعاة العوامل المهمة التي قد تؤثر في النتائج:

• رسم خريطة للمشروع

يعدّ وضع خطة شاملة ومفصلة للمشروع أمرًا أساسيًا لضمان تخصيص الموارد بصورة مناسبة وفعالة، يمكن من خلال وضع خريطة مشروع مُسبقًا تحديد نطاق احتياجات المشروع واتجاهها.

• تحديد مدى توافر الموارد

بعد أن يخطط مدير المشروع للمشروع المُقبل والموارد التي يحتاج إليها نظريًا، يحدد مدى توافر الموارد، ويشمل ذلك الأفراد والمواد اللازمة لإنجاح المشروع.

تعرف أيضًا على: مسؤوليات إدارة الموارد البشرية: المهام الأساسية لقسم الموارد البشرية

• توزيع أعباء العمل بذكاء

يتطلب توزيع الموارد والأفراد بفعالية إدارةً جيدةً لأعباء العمل، ويتطلب توزيع الموارد فهمًا جيدًا لحجم العمل الذي يمكن لأي شخص القيام به دون الشعور بالتوتر، ومن المهم احترام هذه الحدود.

• إنشاء جدول زمني واقعي والالتزام به

تعدّ إدارة الوقت جانبًا مهمًا في تخصيص الموارد، لأن قضاء وقت أطول في المشاريع يعني استخدام موارد أكثر لإنجازها، يسهّل الاجتماع مع الفريق تقدير الوقت والموارد التي قد تستغرقها كل مرحلة من مراحل المشروع بصورة واقعية قبل جدولة هذا الوقت، وتلك الموارد.

• مراقبة جدول المشروع

التغييرات والاضطرابات جزء طبيعي من أي مشروع، وقد تؤثر أي تغييرات في الجدول الزمني على خطة تخصيص الموارد، من المهم مراقبة العوامل التي قد تؤثر في جدول المشروع بعناية، مثل تأخير المهام أو التغييرات في أهداف العمل التي قد تؤثر في توافر الموارد. [2]

تعرف أيضًا على: مشروع موارد بشرية: خطوات إعداد مشروع ناجح في مجال الموارد البشرية

ختاما، يعد فهم مراحل ادارة الموارد البشرية، أمرًا أساسيًا للمؤسسات لإدارة قواها العاملة بفعالية وتحقيق النجاح، تمهّد مرحلة التوظيف والتعيين الطريق لبناء فريق عمل موهوب، بينما يعزز التدريب والتطوير نمو الموظفين، ويرفع مستوى أدائهم.

• wittysparksHuman Resource Management’s Three Major Stages_بتصرف
• indeedA guide to resource allocation (With steps and tips)_بتصرف

مشاركة المقال

وسوم