مميزات وعيوب وسائل التواصل الإجتماعي

عناصر الموضوع

1- تعريف وسائل التواصل الإجتماعي

2- مميزات وسائل التواصل الإجتماعي

3- عيوب وسائل التواصل الإجتماعي

4- فوائد مواقع التواصل الإجتماعي

5- إرشادات لكيفية إستخدام مواقع التواصل الإجتماعي

التقدم التكنولوجي يمس بصورة كبيرة على جوانب كثيرة من حياتنا. وعند ازداد هذا التقدم كلما أثر في تغيير طريقة حياة الأشخاص. ومع الاتكال المتصاعد على الإنترنت، صار استعمال منصات التواصل الاجتماعي جزءًا رئيسيًا للتواصل اليومي واستقبال المعلومات لعدة من الأشخاص في العالم. فيوجد من يستعمل مواقع التواصل الاجتماعي لتضييع الوقت وكوسيلة للترفيه، وغالبا لإضاعة الوقت، والكثير علموا مقدرة وسائل التواصل الاجتماعي، فاستعملوها على نحو جيد وفعال.

1- تعريف وسائل التواصل الإجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي يقصد أنها المواقعٌ والتطبيقاتٌ المصممةٌ لتسهيل التواصلٍ مع البشر في جميع أنحاء العالم، عن طريق التفاعل من خلال المحادثاتٍ أو المكالمات الصوتية والمرئية أو منشوراتٍ.

وسائل التواصل الاجتماعي تهدف إلى سلاسة وسرعة التواصل المباشر والاتصال بين المجتمعات في كافة أنحاء العالم، بالانضمام مع الأشخاص فالآراء والاهتمامات والنشاطات عن طريق التطبيقات.

كما أصبحت القدرة على نشر المحتوى من منشورات وصور وأحداثٍ إلى تغيير النمط الذي نعيش بها، وأضافت وسائل جديدةً تسهم في تسهيل أعمالنا، وأكثر الشركات الضخمةٌ، تملك حساباتٍ على مختلف وسائل التواصل الاجتماعي.

وتتمثل في التوتير والفيس بوك والواتس آب والتليجرام والانستجرام، والكثير من البرامج التي يمكن بإجراء الاتصال بالكتابة أو الصوت أو بوساطة كاميرا الفيديو حيث أنها تصل لكثير من التطبيقات.

الفيس بوك من أكثر المواقع شعبية بين المستخدمين، وتتفاوت وسائل التواصل الاجتماعي في شعبيتها حسب الفائدة تعود للناس.

غيرت وسائل التواصل الاجتماعي الكثير من الأمور مثل طريقة ممارسة الأعمال وطريقة التواصل بين الناس أو متابعة الأخبار المختلفة، ولها بعض الإيجابيات والكثير من السلبيات. [1]

2- مميزات وسائل التواصل الإجتماعي

• تعقب الاهتمامات يوجد مجموعة من المجموعات والصفحات التي تعرض كل الاهتمامات تقريبًا دون التخصص بغرض أو شيء معين. وعند انضمام الأفراد في هذه الصفحات فإنهم يقدرون من نيل كل ما يبحثون عنه من اهتمامات في أي وقت.
• يوجد الكثير من مواقع التواصل المتخصصة في مجالات التوظيف للبيزنس والأعمال، كموقع لينكد إن، الأمر الذي يُساعد على نحو كبير على حيازة الأفراد على وظائف تُناسب خبراتهم ومؤهلاتهم؛ لتعزيز المجال المهني بوجهٍ عام.
• وسيلة لمتابعة أحدث الأخبار بصورة جيدة، يقدر مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي للتوصل إلى الأخبار العاجلة من مصدرها الحقيقي، ومتابعة الجديد كل ثانية.
• فرصة جيدة لإبداء الرأي عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي، ليقدر كل الأفراد على التعبير عن آرائهم بأريحية، وذلك لأنها وسيلة تضمن للمستخدمين حرية الرأي والتعبير.
• فرصة جيدة للتطلع والتعرف بأصدقاء جدد، حيث توفر وسائل التواصل الاجتماعي للمستخدمين طريقة للتواصل والتعرف بأشخاص جدد من جميع أنحاء العالم، الأمر الذي ساعد على نحو كبير على تعزيز وتطوير اللغة؛ بالإضافة إلى التعرف إلى الكثير من ثقافات الشعوب المختلفة.
• وسيلة للترفيه والهروب من مشكلات وضغوط الحياة تحتوي مواقع التواصل الاجتماعي على الكثير من الفيديوهات الممتعة بالإضافة إلى وجود عدد كبير من الألعاب المختلفة أيضًا.
• فرصة حقيقية لأصحاب المواهب، من أبرز ما يظهر وسائل التواصل الاجتماعي هو مراعيها على دعم الإبداع والابتكار، الأمر الذي شجع الكثير من أصحاب المواهب من تحقيق ذاتهم عن طريقها. [2]

3- عيوب وسائل التواصل الإجتماعي

مع استفادة الكثير من الناس من وسائل التواصل الاجتماعي لكن لها الكثير من العيوب منها:

المشكلات النفسية

تتسبب وسائل التواصل الاجتماعي في إشعار المستخدم بالملل والاكتئاب أحيانًا خاصة عند قضاء أوقات طويلة عليها فتؤثر في الحالة المزاجية، ويمكن السيطرة عليها بوساطة الاستخدام المعتدل لها دون التبذير أو الإفراط.

وعند الاستخدام المتزن يمكن أن يقضي عليها المستخدم أجمل الأوقات، ويجب ألا تزيد مدة الجلوس أكثر من ساعة في المرة الواحدة.

 عدم استخدامها في الصباح، يكون الاستخدام في المساء أفضل لأن الجسم يحتاج إلى تنشيط الدورة الدموية في الصباح.

التنمر

أصبح التنمر يستخدم إلكترونيًا بوساطة وسائل التواصل الاجتماعي، فأصبح التخويف والتهديد والمضايقة والتنمر لا يقتصر على التلاقي وجهًا بوجه أصبح يستخدم على شبكات الإنترنت عن طريق أشخاص غير معروفين،

وهذه الوسائل جعلت المجرمين يمارسون إجرامهم بعد استغلال ثقة البعض غير الواعيين لخطورة هذه الوسائل، فأصبحوا يستخدمون طرقًا احتيالية والتشهير والنصب على الأشخاص وفضحهم والابتزاز.

والتنمر بوساطة نشر لقطات فيديو أو نشر منشورات بها كلام سفيه، آثارًا سلبية على الإنسان، ولا سيما المراهقين ضعفاء الإيمان الذين قد ينتهي بهم الحال للانتحار.

الحد من الإبداع وتعطيل اللغة السليمة

يتسبب الاستخدام الكثير لمواقع التواصل الاجتماعي في الحد من الإنتاجية، ومن الإبداع حيث لا يستطيع الإنسان بوساطتها أن يبتكر أو يفكر بل يظل طوال الوقت يرى، ويستمع أشياء قد لا تفد بشيء.

 وتتسبب في فقدان اللغة، ولا سيما للأجيال الحالية، بسبب زيادة استخدام الاختصارات في أثناء إرسال الرسائل وانتشار اللغة العامية فيها على نحو كبير.

التأثير في الحياة الاجتماعية

تتسبب وسائل التواصل الاجتماعي في قلة التفاعل بين الأشخاص في الحياة الاجتماعية، ويمكنها أن تقضي على هذا التفاعل أو العلاقات بين البشر، بسبب انشغال كل فرد فيمَا يراه من التكنولوجيا.

ومع كثرة المعلومات، لن يستطيع المستخدم أن يجد الوقت ليتواصل مع أحد في حياته الاجتماعية أو الجيران أو الأهل وأصبح الأشخاص المدمنون عليها لا يودون التحدث مع أحد، ومكتفيين بها.

وشعور الأشخاص المحيطين بمستخدم هذه الوسائل بالضيق والضجر وعدم الرغبة في الجلوس معه، فيحدث تباعد اجتماعي بين الأفراد، وعدم التفاعل مع أفراد الأسرة الواحدة وعدم الاتصال بين الأهل.

وتتسبب هذه الوسائل في صرف الأشخاص عن الأهداف التي يسعون إليها لتحقيق إنجازات في حياتهم مثل تعلم بعض المهارات أو اكتساب بعض اللغات الجديدة والسعي للحصول على وظيفة، وتتسبب في ضياع الوقت.

أصبح الكثيرون هدفهم السعي نحو أهداف مزيفة من مستخدمي هذه المواقع مثل تحقيق النجومية عن طريق الأنترنت.

الإدمان على مواقع التواصل الإجتماعي

عدة من المستخدمين لمواقع التواصل الاجتماعي أصبح مدمنين عليها فعلًا حيث صارت تستخدم طوال اليوم من الصباح حتى النوم، وزاد الإدمان، بسبب كثرة هذه المواقع الجذابة، وصارت تشكل خطرًا كبيرًا في حياة هؤلاء المستخدمين.

التأثير في أداء المهام اليومية على وجه سليم من أضرار هذا الإدمان، وزادت المشكلة خطرًا على المراهقين الذين قد يتعرضون لأمراض نفسية مثل الاكتئاب والوسواس القهري والعزلة والانطواء، وعدة من الأعراض الجسدية كآلام الظهر والرقبة والتأثير سلبيًا في العين فقد تؤدي إلى صداع أو ضعف الرؤية والشعور بالغثيان والقيء وغيرها. [3]

4- فوائد مواقع التواصل الإجتماعي

كثر استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في الآونة الأخيرة على نحو كبير، حيث أصبح الكثير من الأشخاص يتواصلون مع بعضهم البعض عن طريقها، ومن أهم فوائد مواقع التواصل الاجتماعي الأتي:

• يحتمل تنظيم كل الحملات السياسية مثل الانتخابات والتجمعات والمقاطعات والمسيرات وإدارتها عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي.
• يتيح الاتصال بأعداد كبيرة من الأشخاص بعجلة في حالة وقوع حدث طارئ، كإعصار أو حريق هائل أو هجوم إرهابي.
• يمكنك البقاء على دراية دائمة بما يفعله الناس، وإخبارهم كذلك بما يحدث في حياتك، بوساطة الصور والكلمات والوسائط الأخرى.
• تتيح وسائل التواصل الاجتماعي فرصًا رائعة للفنانين والموسيقيين للإعلان عن أنفسهم دون الحاجة إلى عقد شركة تم الاكتشاف على موقع يوتيوب نجم البوب ​​جاستن بيبر.
• تعريف المستخدمين بالأخبار ومعرفة الأحداث المحلية. بشرط أن يكون المصدر معروفًا بالثقة،
• من المحتمل أن تكون مواقع التواصل الاجتماعي مصدرًا ممتازًا للمعلومات، على الرغم كانت أخبارًا دولية أو معلومات عن أحدث الصفقات في المتجر المحلي أو تقييمات المطاعم.
• تستعمل الشرطة وسائل التواصل الاجتماعي لاعتقال المجرمين. القيام بإعداد حساب على الشبكات الاجتماعية واستخدامه مجانًا على نحو عام.
• يمكن للمؤسسات والشركات استخدام مواقع الشبكات الاجتماعية للإعلان عن علامتهم التجارية وتطوير العملاء والإعلان عن منتجاتهم والأحداث. قدرة مجموعات معينة، مثل أصحاب الهمم جسديًا أو كبار السن، المحافظة على العلاقات والإحساس بالاندماج مع المجتمع بسهولة أكبر.
• من المرجح أن تكون مواقع التواصل الاجتماعي مصدرًا للترفيه. حيث يستخدم الكثير من الأشخاص مواقع الويب مثل الفايس بوك للحصول على فترة من الراحة خلال الاستراحة من العمل، أو عند الاستلقاء في المنزل. تعمل الشبكات الاجتماعية على سهولة الانضمام إلى المجموعات وتكوين صداقات بوساطة الإنترنت مع الآخرين الذين يسهمون في اهتماماتك الخاصة، حتى إذ كانت غامضة نسبيًا.
• تجيز إجراء الاتصالات مع الآخرين عبر الحدود الدولية ولمسافات طويلة. يمكن للشبكات الاجتماعية زيادة نسبة التصويت وتبسيط التغيير السياسي.

5- إرشادات لكيفية إستخدام مواقع التواصل الإجتماعي

وهناك عدة إرشادات لاستخدام مواقع التواصل الاجتماعي على نحو أفضل وفعال مهنيًا وشخصيًا:

• عدم المبالغة في مقارنة نفسك بأحد، ولا تبتعد عن الواقع، وتستغني عنه بالواقع الافتراضي، ولكن كن منتبهًا أن أي مقارنة صحية يجب أن تكون إيجابية، بمعنى أنها تدفعك للأمام، وألا تدخل نفسيتك للاكتئاب الإحباط.
• لدفع مسارك المهني على نحو إيجابي، يجب الاطلاع على منصات التواصل جميعها بصورة لا يخل بالآداب العامة، أو الدخول في مجادلات قد تعطي فكرة سلبية عنك، وعن مستوى تفكيرك، التي ربما لا تكون صورة حقيقية عنك، ولكن مشاركاتك قد يعطي هذا التصور.
• يعد المحتوى المقدم من أبرز وسائل التأثير الإعلامية والشخصية، بالرغم كان مرئيا أو مكتوبًا أو صوتيًا. حيث سيميل إليك المهتمين، ويفتح فرصا مهمة، علاوة على تقوية معلوماتك شخصيًا عند تطوير هذا المحتوى وجمعه.
• تطوير صفحتك على منصات التواصل الاجتماعي المهنية مثل com و com وشبيهتها على نحو جذاب واحترافي، وخال من الأخطاء، ويجب أن تكون مشاركاتك معقولة في هذه المنصات.
• تصدر وسائل التواصل الاجتماعي طريقتك للوصول لأشخاص مؤثرين، وتواصل معهم للحصول على التأييد لمشاريعك الحياتية والمهنية ولأفكارك، ومراعاة بناء شبكة علاقات مهنية وشخصية بما يخدم أهدافك المهنية والشخصية، واختر الوسيلة الأنسب لذلك.
• لا تقتصر بالتواصل مع عائلتك وأصدقائك خلال مواقع التواصل الاجتماعي، بل اكترث بقضاء أوقات معهم ومراعاة التواصل المباشر، فالتواصل المباشر له جوانب إيجابية لا يمكن تحقيقها بالتواصل على نحو إلكتروني. [4]

تؤدي وسائل التواصل الاجتماعي أثرًا كبيرًا على المجتمع، في الكثير من جوانب الحياة، سواء كانت ثقافية، دينية، اجتماعية، إعلامية، اقتصادية، سياسية، نفسية. وقد يكون هذا التأثير إيجابيًا أو سلبيًا، إذا لم نستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بوعي، وعلى نحو صحيح، ستُسبب أضرارًا كثيرة.

• أراجيكتعريف وسائل التواصل الإجتماعي - بتصرف
• اقرأمميزات وسائل التواصل الإجتماعي - بتصرف
• مايو كلينيكعيوب وسائل التواصل الإجتماعي - بتصرف
• سبلإرشادات لكيفية إستخدام مواقع التواصل الإجتماعي - بتصرف

مشاركة المقال