مسؤولية إدارة الموارد البشرية: كيف تسهم في تحقيق أهداف المؤسسة؟

ما هي مسؤولية ادارة الموارد البشرية ؟ أنها عنصر استراتيجي ضروري لنجاح أي منظمة. تعني إدارة الموارد البشرية بداية فهم الناس وتوظيف قدراتهم بما يتماشى مع الأهداف العامة للمنظمة. إنها عملية دائمة تتعلق بالتقييم والتطوير وبناء فرق عمل تؤمن بالمهمة وتسعى لتحقيقها، لأن النجاح لا يتحقق من خلال الأفكار وحدها، بل من خلال الأفراد الذين يدعمنها.

ما هي إدارة الموارد البشرية؟

إدارة الموارد البشرية هي القسم الذي يتولى جميع الجوانب المتعلقة بإدارة الموظفين في المنظمة، بدءًا من البحث عن الكفاءات والتوظيف والانضمام إلى الفريق، وصولًا إلى إنهاء الخدمة. وتشمل التأهيل والتدريب والمزايا وسياسات العمل وإعداد الرواتب وفرض الإجراءات التأديبية. لا تتوقف مسؤولية ادارة الموارد البشرية عند هذه المسؤوليات، بل تشمل أيضًا دعم الموظفين في مسيرتهم نحو النجاح، من خلال توجيههم نحو نموهم المهني وكيفية التقدم في مسيرتهم داخل الشركة على المدى الطويل. من الضروري أن يكون تطوير ودعم الموظفين أولوية لإدارة الموارد البشرية لضمان تحقيق أهداف المنظمة. كما تساعد إدارة الموارد البشرية المديرين في تحمل المسؤوليات القيادية، بالإضافة إلى تحسين رفاهية الموظفين ودعمهم في جوانب حياتهم المختلفة مثل المرض والولادة أو فقدان الأحباء. [1]

تعرف أيضًا على:مراحل إدارة الموارد البشرية من الاستقطاب إلى تطوير الأداء

ما هي مسؤوليات إدارة الموارد البشرية؟

تُعتبر إدارة الموارد البشرية مسؤولة عن مجموعة من المهام اليومية في الشركة، ولذلك فهي تلعب دورًا محوريًا في تنظيم سير العمل. تشمل هذه المهام من توظيف موظفين جدد و مهام الموارد البشرية في التعليم وصولًا إلى حل النزاعات في مكان العمل. فيما يلي بعض المهام الأساسية التي يقوم بها قسم الموارد البشرية:

تعرف أيضًا على:مشروع موارد بشرية: خطوات إعداد مشروع ناجح في مجال الموارد البشرية

أولًا: تعيين موظفين جدد

• تحليل الوظائف: معرفة احتياجات الحاضر والمستقبل في مجالات العمل، مما يساعد الشركة في تحديد طريقة توظيف فعّالة تستهدف المرشحين المناسبين لتلبية هذه الاحتياجات.
• التوظيف: هي الخطوة التي يتم فيها استقطاب المرشحين للوظيفة، وقد يستخدم مدراء الموارد البشرية العديد من الوسائل مثل الإعلانات المطبوعة، مواقع الوظائف على الإنترنت، الإحالات أو حتى التوظيف الداخلي.
• الاختيار: يتم إلقاء الضوء على المرشحين المؤهلين من خلال إجراء المقابلات، يلي ذلك اختبارات لتقييم مهاراتهم.
• العرض: هي المرحلة التي يتم خلالها تقديم عرض العمل للمرشح المختار.
• التأهيل: بمجرد قبول المرشح العرض، يصبح موظفًا رسميًا وتبدأ إدارة الموارد البشرية بمساعدته في التعرف على سياسات الشركة ومزاياها.
• الترقيات: يتم شغل المناصب عبر التوظيف الداخلي في الشركة، وغالبًا ما تفضل الشركات التي توفر فرصًا للنمو الوظيفي موظفيها.

تعرف أيضًا على:مفهوم إدارة الأفراد: الفرق بينه وبين إدارة الموارد البشرية الحديثة

ثانيًا: تطوير الموظفين والحفاظ على أدائهم

• تقييم الأداء: يتم إجراء تقييمات منتظمة لقياس أداء كل موظف، واعتمادًا على النتائج يمكن للمدير وضع خطة لتحسين الأداء أو إجراء تغييرات في أساليب العمل.
• التدريب: يتطلب إدخال أساليب عمل جديدة أو معدات جديدة توفير تدريب للموظفين، ويمكن أن يكون التدريب داخليًا أو عبر حضور ورش عمل أو دورات تعليمية.
• التخطيط الوظيفي: يقوم مدراء الموارد البشرية أيضًا بإنشاء مسارات مهنية تمنح الموظفين إمكانيات للنمو في وظائفهم.

ثالثًا: التعويضات والفوائد

• التقييم: يتضمن تحديد الرواتب بناءً على تكاليف المعيشة، تكاليف الرعاية الصحية والضرائب المطلوبة.
• الرواتب: قد تحدد الرواتب بناءً على المقابل بالساعة أو اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية. بالإضافة إلى الأجور، قد تشمل الرواتب مزايا مثل إجازات مدفوعة، سكن، سفر وغيرها من الامتيازات.
• الحوافز: تتضمن مكافآت إضافية للموظفين الذين يظهرون أداء استثنائي، إذ تقدم للمتميزين ممن يحققون أهدافًا تفوق المتوقع، ويتم مناقشة شروط هذه المكافآت أثناء التدريب أو قبل بدء المشروع رسميًا.
• كشوف المرتبات: من المهام الأساسية لقسم الموارد البشرية، حيث تشمل قائمة بجميع الموظفين وما يستحقونه من رواتب ومزايا.

رابعًا: التكامل ودور الموارد البشرية في بيئة العمل

• التواصل وحل النزاعات: تشمل مهام إدارة الموارد البشرية تسهيل التواصل الفعّال بين الموظفين والإدارة، وعندما تحدث مشاكل يمكن تنفيذ استراتيجيات تشمل التدريب والإرشاد ووضع إجراءات جديدة لتحسين التواصل.
• التحفيز: للحفاظ على أداء ممتاز، يجب على الشركات تحفيز موظفيها، بما في ذلك توفير مزايا وحوافز وفرص للترقيات.
• الانضباط: من الجوانب المهمة للحفاظ على بيئة عمل مناسبة، حيث يمكن لقسم الموارد البشرية التعامل مع المسائل التأديبية المتعلقة بالمخالفات مثل انتهاك قواعد اللباس أو قضايا التمييز والمضايقة وغيره.[2]

ما هي مسؤوليات مسؤول عمليات الموارد البشرية؟

إليك قائمة بأبرز مهام مسؤول موارد بشرية في أي مؤسسة، مع التركيز على خبرته في إدارة المواهب وجذب أفضل الكفاءات:

تعرف أيضًا على:مسؤوليات إدارة الموارد البشرية: المهام الأساسية لقسم الموارد البشرية

التواصل الجيد

يتعامل مدير الموارد البشرية مع العديد من الأفراد، حيث يجري مقابلات معهم ويستمع لهم بخصوص مشكلات العمل، كما يقوم بكتابة السياسات وإرسال التوجيهات، لذا يجب أن يظهر قدرة على التعبير بوضوح سواء في النقاشات المباشرة أو الكتابة.

التنظيم

يدير مدير الموارد البشرية عمليات متعددة بنفس الوقت. لذا يحتاج إلى اتباع طريقة منظمة لمتابعة كل هذه الأعمال. لكي يستطيع التعامل مع مهام الموارد البشرية المختلفة معًا.

الكفاءة في اتخاذ القرارات

تعد عملية اتخاذ القرار من الجوانب الأساسية في وظيفة مدير الموارد البشرية، مثل فصل المرشحين للمناصب. لذلك، يجب أن يكون لديه خبرة جيدة وقدرة على التفكير المستقبلي.

التدريب والتطوير

يجب أن يوفر مدير الموارد البشرية فرص التطوير للنمو للموظفين، وخاصة للموهوبين، لتمكينهم من تولي مهام جديدة وسد احتياجات المؤسسة لمناصب رفيعة، مع التأكيد على أهمية هذه الفرص في نجاح المؤسسة.

إعداد الميزانية

تمر المزايا والدورات التدريبية والأنشطة الاجتماعية عبر قسم و مسؤولية ادارة الموارد البشرية قبل أن تصل للموظفين، لذا يتعين على مدير الموارد البشرية تقليل النفقات وتقليص الميزانية للأنشطة غير الضرورية.

الذكاء العاطفي

الذكاء العاطفي هو خاصية مهمة تساعد مدير الموارد البشرية على التعاطف مع الموظفين وفهم مخاوفهم واهتماماتهم وحل مشكلاتم، مما يعزز ثقته ويعبر عن رسالته بطريقة راقية ومفهومة.

تعرف أيضًا على:مجالات إدارة الموارد البشرية: تعرف على أهم الوظائف والتخصصات داخل القسم

ما هي مسؤوليات ومهام مدير الموارد البشرية؟

يعتبر مدير الموارد البشرية جزءًا مهما في أي منظمة ولا تقل أهمية عن مسؤولية ادارة الموارد البشرية، حيث يتولى مهام حيوية تؤثر على نجاح المؤسسة، وهذه بعض من مسؤولياته الرئيسية:

تعرف أيضًا على:الأهداف التنظيمية لإدارة الموارد البشرية: دورها في تحسين ثقافة المؤسسة وزيادة الإنتاجية

• إدارة رواتب الموظفين.
• توقيع الإنجازات.
• تقييم نقاط الضعف لدى الموظفين والعمل على تحسينها.
• تقييم أداء الموظفين وتشجيعهم على التطور.
• الإشراف على العلاقات بين الموظفين.
• يعمل كحلقة وصل بين الموظفين وإدارة الشركة.
• التحقق من مؤهلات المرشحين ومهاراتهم أثناء المقابلات.
• حل النزاعات بين الموظفين والإدارة.
• تنظيم البرامج التدريبية والإشراف عليها وتقييمها.
• تحديث الوصف الوظيفي لكل منصب في الشركة.
• تطوير الخطط والسياسات المتعلقة بالموظفين.
• تحديث الميزانية الخاصة بالرواتب وتحليلها.
• إنشاء برامج لتقييم الموظفين بشكل دوري.
• المشاركة في الاجتماعات داخل الشركة.
• الاهتمام بسلامة ورعاية الموظفين العامة.

في الختام، مسؤولية ادارة الموارد البشرية هي دور قيادي أساسي في دفع المنظمة نحو تحقيق أهدافها. من يعرف كيف يختار الأفراد المناسبين، ويحفزهم، وينمي مهاراتهم، يساهم في إنشاء بيئة عمل منتجة ومستقرة. على كل منظمة تتطلع للنمو أن تدرك أن الاستثمار الحقيقي يبدأ في الأفراد.

• Phoenix What is human resource management?- بتصرف
• Plum insurance 7 Major Functions of a Human Resources Manager_بتصرف

مشاركة المقال

وسوم