مهارات التكيف مع المواقف الصعبة

عناصر الموضوع

1- فهم طبيعة المواقف الصعبة

2- العوامل المؤثرة في القدرة على التكيف

3- الإستراتيجيات والتقنيات للتكيف  

4- دور الذكاء العاطفي

5- تطوير الذات وبناء الثقة

تعتبر مهارات التكيف مع المواقف الصعبة من أهم العوامل التي تحدد قدرة الفرد على التعامل مع تحديات الحياة المختلفة. سواء كانت ضغوطات العمل، الصراعات الشخصية، أو الأزمات الصحية، تتطلب هذه المواقف من الأفراد اكتساب مهارات استثنائية للبقاء مرنين ومتوازنين. من خلال العوامل المؤثرة في القدرة على التكيف، مثل الدعم الاجتماعي والقدرة على إدارة الضغوط، يصبح بالإمكان تعزيز قدرة الشخص على التكيف والنجاح في الظروف الصعبة. بالإضافة إلى ذلك، تتضمن الإستراتيجيات والتقنيات للتكيف تطوير مجموعة من الأدوات التي تساهم في التحسين المستمر للقدرات الشخصية والعقلية. وفي هذا السياق، يلعب دور الذكاء العاطفي دورًا محوريًا في مساعدة الأفراد على التحكم في مشاعرهم بشكل إيجابي، مما يعزز من قدرتهم على التأقلم والتغلب على الصعوبات. من خلال تطوير الذات وبناء الثقة، يصبح الفرد أكثر قدرة على مواجهة التحديات بشجاعة وثقة، مما يعزز من نموه الشخصي وتطوره.

 1- فهم طبيعة المواقف الصعبة

مهارات التكيف مع المواقف الصعبة. المواقف الصعبة تتمثل في مواجهة العديد من الأوضاع ونجتاز مراحل مختلفة في حياتنا. بعضها حسن ويجلب لنا الفرح. بينما أوضاع أخرى قد تمثل صعوبة أو تشكل عائقًا أمامنا. مدى صعوبة وضع معين بالنسبة للفرد هو أمر شخصي وتجربة ذاتية، ولهذا فإن أشكالًا متعددة من الأوضاع قد تشكل تحديًا أمامنا.

أمثلة واقعية على ذلك

التنمر المدرس

هو سلوك هجومي متكرر يشتمل العنف الجسدي أو اللفظي أو النفسي، وقد يأخذ أشكالًا غير ظاهرة مثل العزلة أو الإساءة الإلكترونية. لا توجد مبررات لهذا التصرف، وغالبًا ما يكون المتنمرون مدفوعين برغبة في إبراز الذات أو نتيجة لتجارب سابقة. يؤثر التنمر بشكل سلبي على الضحايا والمتنمرين معًا، وقد يسبب صدمات طويلة الأمد. تختلف المهام بين الضحية، المتنمر، المؤيد، المدافع، والمتفرج. على الأهل الانتباه لأي تغييرات سلوكية تشير إلى تعرض أبنائهم للتنمر، والتدخل عبر الحوار مع الطفل والتواصل مع المدرسة لإيقاف هذه التصرفات.

العنف

تجربة موجعة تؤثر على الضحية نفسيًا وبدنيًا، ويتضمن أشكالًا متنوعة مثل الجسدي، العاطفي، الذهني، والمالي، وربما تصاحبها أحاسيس الخوف، والذنب، والحزن. العديد من الضحايا يكتمون تعرضهم للعنف بسبب الحياء أو الخوف، مما يمنعهم من طلب العون. العنف قد يقع في المنزل، المدرسة، مكان العمل، أو في الطريق، ويؤثر على الجميع بمن فيهم الصغار. المساعدة متاحة دائمًا عبر مراكز الأزمات، الخطوط الساخنة، والجهات المعنية. من الضروري كسر حلقة العنف وطلب المساندة دون تردد. [1]

2- العوامل المؤثرة في القدرة على التكيف

هناك عدة عوامل يمكن أن تؤثر على التأقلم والتكيف النفسي والاجتماعي، بما في ذلك:

الدعم الاجتماعي:

وجود شبكة اجتماعية داعمة يمكن أن يحسن بشكل كبير التأقلم النفسي والاجتماعي للفرد. وهذا يشمل العائلة والأصدقاء وغيرهم من الأفراد الذين يقدمون المساندة العاطفية والتشجيع.

المهارات الاجتماعية:

الأفراد الذين يتمتعون بمهارات اجتماعية جيدة يكونون مجهزين بشكل أفضل للتعامل مع المواقف الاجتماعية وتكوين علاقات إيجابية. يمكن أن يشمل ذلك مهارات التواصل والتعاطف والقدرة على قراءة الإشارات الاجتماعية.

مهارات التكيف مع المواقف الصعبة:

القدرة على التعامل بفعالية مع التوتر والشدائد يمكن أن تؤثر بشكل كبير على التكيف النفسي والاجتماعي. يتضمن ذلك وجود آليات صحية للتكيف، مثل ممارسة الرياضة أو التأمل أو التحدث إلى المعالج.

احترام الذات:

يرتبط ارتفاع احترام الذات بتكيف نفسي اجتماعي أفضل. يميل الأفراد الذين يتمتعون بتقدير كبير للذات إلى إقامة علاقات أكثر إيجابية وأداء وظيفي أفضل وإحساس أكبر بقيمة الذات.

المرونة:

تعد القدرة على التعافي من المواقف الصعبة عاملًا مهمًا في التأقلم النفسي والاجتماعي. الأفراد الذين يتمتعون بالمرونة هم أكثر قدرة على التعامل مع التوتر والشدائد، ويميلون إلى أن يكون لديهم نظرة أكثر إيجابية للحياة.

العوامل الثقافية والمجتمعية:

يمكن للعوامل الثقافية والمجتمعية أيضًا أن تؤثر على التأقلم النفسي والاجتماعي. وهذا يشمل عوامل مثل الأعراف الاجتماعية والقيم والمواقف.

الصحة العقلية:

يمكن أن تؤثر حالات الصحة العقلية مثل الاكتئاب والقلق وتعاطي المخدرات بشكل كبير على التأقلم النفسي والاجتماعي. يميل الأفراد الذين يطلبون العلاج والدعم لهذه الحالات إلى الحصول على نتائج تأقلم أفضل.

الحالة الاجتماعية والاقتصادية:

يمكن أن تلعب الحالة الاجتماعية والاقتصادية أيضًا دورًا في التأقلم النفسي والاجتماعي. قد يكون لدى الأفراد ذوي الوضع الاجتماعي والاقتصادي الأدنى إمكانية وصول أقل إلى الموارد والدعم، مما قد يؤثر على تأقلمهم.

أحداث الحياة:

يمكن لأحداث الحياة مثل الزواج والطلاق ووفاة أحد أفراد أسرته أن تؤثر على التكيف النفسي والاجتماعي. يميل الأفراد الذين لديهم شبكات اجتماعية داعمة ومهارات التأقلم إلى تحقيق أداء أفضل خلال أحداث الحياة هذه.

مرحلة العمر والحياة:

يمكن أن يؤثر العمر ومرحلة الحياة أيضًا على التأقلم النفسي والاجتماعي. على سبيل المثال، قد يواجه الأفراد الذين يمرون بتحولات حياتية كبيرة مثل التقاعد أو متلازمة العش الفارغ تحديات التأقلم. [2]

3- الإستراتيجيات والتقنيات للتكيف

التكيف هو مهارة أساسية تُمكّننا من مواجهة التحديات وتخطي العقبات وتحقيق النجاح في شتى جوانب الحياة. يقوم التكيف على عدة عناصر متكاملة، أولها المرونة، والتي تعني القدرة على تعديل مسارنا أو تغيير خططنا عند الحاجة. فعندما تعترضنا ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل عدم فاعلية نظام غذائي معين، فإن التكيف يدفعنا لاستكشاف بدائل مناسبة بدلًا من الاستسلام.

عنصر آخر مهم هو التعلم من الفشل. فالفشل ليس نهاية المطاف، بل فرصة لإعادة التقييم واكتساب المعرفة. التحليل الواعي للأخطاء يساعدنا على فهم ما ينبغي تغييره ويجعلنا أكثر نضجًا واستعدادًا للنجاح في المحاولة التالية.

كما أن المرونة الفكرية تمثل جوهر التكيف ومهاراته في التعامل مع المواقف الصعبة، فهي تتيح لنا التعامل مع التغيرات غير المتوقعة بعقل منفتح وغير جامد، مما يساعدنا على التفكير بطريقة مختلفة وإيجاد حلول مبتكرة للمشكلات.

إضافة إلى ذلك، يُعد التحكم بالضغوط عنصرًا أساسيًا في التكيف ومهاراته في التعامل مع المواقف الصعبة التي تواجهنا في الحياة، إذ إن قدرتنا على البقاء هادئين ومتوازنين في المواقف الصعبة تساعدنا على اتخاذ قرارات أكثر حكمة، مما يقودنا إلى عنصر صنع القرار واتخاذه، والذي يتطلب مزيجًا من التحليل المنطقي والمرونة في التفكير. فالقرارات الناجحة غالبًا ما تكون نتيجة مواقف تكيفنا فيها مع معطيات جديدة.

ولا يمكن إغفال دور التخطيط، إذ يساعدنا على الاستعداد المسبق ووضع استراتيجيات بديلة لأي طارئ. ومع كل تجربة جديدة، يصبح التعلم المستمر ضرورة، فهو يوسع مداركنا ويزيد من قدرتنا على التكيف مع المواقف الصعبة المستجدات، سواء في العمل أو في الحياة الشخصية

باختصار، التكيف الناجح هو مزيج ذكي من اللدونة، والتعلم، والتحكم بالضغوط، وصنع القرار، والتخطيط، والمرونة الفكرية، مما يمنحنا القدرة على النمو والتطور باستمرار. [3]

4- دور الذكاء العاطفي

ليس الأشخاص الأكثر ذكاءً هم بالضرورة الأكثر نجاحًا في هذه الحياة. قد تعرف أشخاصًا متفوقين دراسيًا، ولكنهم يفتقرون إلى الفعالية الاجتماعية ويعانون في عملهم أو علاقاتهم الشخصية. هذا لأن معدل الذكاء (IQ) وحده لا يضمن النجاح؛ بينما يساعدك على دخول الجامعة، فإن ذكاءك العاطفي هو ما سيمكنك من إدارة التوتر والمشاعر خلال الاختبارات النهائية. ولحسن الحظ، يكون كل من الذكاء العاطفي والمعرفي أكثر قوة عندما يتم تطويرهما معًا.

يؤثر الذكاء العاطفي على جوانب عديدة من الحياة مثل: الأداء المهني والدراسي – الصحة النفسية – العلاقات – الذكاء الاجتماعي وهو من أهم مهارات التكيف مع المواقف الصعبة التي يجب على الإنسان أن يتحلى بها ويكتسبها.

يشير علماء النفس إلى أن الذكاء العاطفي هو مهارة قد تكون فطرية لدينا، أو قد نكتسبها عبر التطور؛ لذا، فإن تعلم مكونات الذكاء العاطفي متاح في أي لحظة. على الرغم من ذلك، من الضروري أن ندرك الفرق بين تعلم الذكاء العاطفي وممارسته؛ فمعرفة المعلومة وحدها لا تضمن التطبيق، خصوصًا في أوقات الضغوط. لذلك، لكي تحدث تغييرًا في سلوكك، يجب أن تتعلم كيف تتغلب على التوتر لتظل على وعي عاطفي دائم.

تتضمن المهارات الأساسية لتعزيز ذكائك العاطفي وتحسين قدرتك على التحكم بمشاعرك والتواصل مع الآخرين:

• الإدارةُ الذاتيَّةُ
• الوعيُ الذاتيُّ
• الوعيُ الاجتماعيُّ
• إدارةُ العلاقات. [4]

5- تطوير الذات وبناء الثقة

يعتمد تنمية الذات والثقة بالنفس على أمور عديدة، على الفرد الاهتمام بها ومعرفتها معرفة دقيقة، ومنها:

العلم والعمل معًا:

ولإتمام النجاح فيهما فمن الضروري بذل الجهد والمثابرة الدائمة، ومعرفة أن النجاح رفيق من يؤمن بما يتعلمه، ورفيق من يكون واثقًا من براعته وقدرته، باذلًا أقصى جهده في ذلك. إدراك الشخص أن معارك الحياة وصعوباتها لا يفوز بها الأقوى أو الأسرع، حتى وان فاز وتفوق في الخطوة الأولى، فالذي يفوز وينتصر في النهاية هو من يعتقد أنه يستطيع، ومن يثق بما لديه من قدرات وميزات.

التخيل الإبداعي:

وهو أن يرى الشخص أو يتخيل نفسه أنه ناجح في المستقبل، وقد تطور وضعه وانتقل من حال إلى حال، فهذا التفكير يساعده على المثابرة والسعي نحو الأفضل؛ لتحقيق النجاح، وعليه أن يقول لنفسه: سأتجاوز أي تحد، وأنا أستطيع أن أفعل ما لا يستطيع غيري فعله.

المثل الأعلى:

فمن يريد النجاح في حياته العلمية والعملية وفي المجالات والأصعدة جميعها، عليه أن يجعل لنفسه مثلًا ورمزًا للنجاح، كأن يرى النجاح في شخصية فلان من الناس، كافح وجاهد حتى وصل في نهاية الأمر إلى مبتغاه، وأصبح عنوانًا للنجاح، ومثالًا يحتذى به. تخصيص وقت للثقة بالنفس: وذلك بأن يذكر الشخص نفسه بالثقة، فيجعل لنفسه مقدارًا بسيطًا من الوقت -عشر دقائق مثلًا- ويقول: أنا واثق من نفسي، ويردد ذلك مرارًا وتكرارًا.

عوامل تنمية الذات:

• تحويل الرغبات إلى أهداف: الكثير من الأشخاص لديهم رغبات عديدة يريدون تحقيقها في أعماقهم، إلا أنهم لا يبذلون أي جهد في سبيل تحقيق هذه الرغبات، فيبقون في أماكنهم من غير تقدم، ولكي يحقق التقدم المنشود يجب رفع درجة هذه الرغبات إلى درجة أعلى من مجرد رغبات يتمنى الشخص، فيجعلها أهدافًا واضحة، ثم يبدأ بوضع الإجراءات اللازمة لتحقيقها.
• البدء بالعمل فور تحديد الهدف: فلا يتحقق الهدف عند وقوف الشخص محتارًا بين هذا الهدف أو ذاك، بل عليه أن يجزم في أمره ويحدد هدفه، ثم ينطلق مسرعًا للعمل والبحث في الطرق والسبل المتاحة أمامه. [5]

• hbr.org فهم طبيعة المواقف الصعبة - بتصرف
• Better up العوامل المؤثرة في القدرة على التكيف - بتصرف
• ey الإستراتيجيات والتقنيات للتكيف - بتصرف
• Watan first دور الذكاء العاطفي - بتصرف
• الفقي، إ (2008م)، فن وأسرار اتخاذ القرار (الطبعة الأولى)، القاهرة: بداية، صفحة: 105-107، جزء: 1تطوير الذات وبناء الثقة في النفس - بتصرف

مشاركة المقال

وسوم